Оглавление:
- Что такое памятка с инструкциями?
- Некоторые советы по заполнению памятки с инструкциями
- Структура вашей учебной памятки
- Формат памятки
- Открытие памятки
- Учебные пункты
- Активные глаголы
- Обучающая памятка на YouTube
Большинство служебных записок носят информационный характер, и есть вероятность, что если вы их пишете, вы будете писать инструкции. Вот несколько советов по написанию такой памятки.
Формат памятки
Что такое памятка с инструкциями?
Учебная памятка - это мини-инструкция, которая дает читателям основные указания, как что-то делать. Это может быть что-то простое, например использование копировального аппарата, или что-то более сложное, например, кодекс поведения для свиданий в офисе. Это может быть краткое изложение некоторых основных процедур, которые только что были реализованы, или некоторые правила или рекомендации по безопасности в нерабочее время.
Некоторые советы по заполнению памятки с инструкциями
Большая часть вашего сообщения будет сосредоточена на направлениях или задачах, которым вы наставляете своего читателя. Так:
- Разделите инструкцию на маленькие шаги
- Перечислите шаги в том порядке, в котором вы хотите, чтобы они выполнялись
- Расставьте шаги, используя маркеры или числа
- Начинайте каждый шаг с глагола действия.
Здесь я просто смоделировал суть вашего инструктивного материала, потому что каждый из этих пунктов начинается с глагола действия.
Структура вашей учебной памятки
Ваша инструкция будет состоять из трех частей:
- Открытие (зачем ты это пишешь)
- Инструкции (написанные активными глаголами или в повелительном наклонении)
- Завершение: это сворачивание, которое завершает сообщение выражением доброй воли и требует от читателя обратной связи.
Формат памятки
Ваша памятка, конечно же, должна быть в формате памятки. Если вы используете MS Word, вы можете найти множество шаблонов, которые помогут вам создать заметку. Формат памятки обычно имеет четыре тега:
- Кому: (Имя / должность отправителя)
- От: (Ваше имя / должность)
- Дата: (Сегодняшняя дата)
- Тема: (Также известен как re:)
Открытие памятки
Шаблон предоставлен MS Word
Учебные пункты
Активные глаголы
Обучающая памятка на YouTube
Посмотрите видео ниже. Здесь есть все, что я сделал. Я также включил полный пример памятки с инструкциями.
© 2012 Ронда Маломет