Как начать онлайн-бизнес в Малайзии

Типичный магазинчик из кирпича и раствора может привлечь покупателей в радиусе 50 миль. Однако интернет-магазины могут привлекать клиентов со всего мира.

качественный товар

Когда в 2010 году 400 онлайн-компаний в Малайзии были обвинены в отказе от регистрации в Комиссии по компаниям Малайзии (SSM), это всколыхнуло онлайн-бизнес-сообщество.

Фактически, это создало еще больше путаницы и даже до сих пор таких вопросов, как: «Почему я должен регистрироваться в качестве компании для ведения бизнеса в Интернете, если я занимаюсь этим только неполный рабочий день или в качестве хобби?» и "Мой доход закончился в моем блоге. Нужно ли мне регистрироваться?" все еще спрашивают.

Все онлайн-компании должны соблюдать Правила Малайзии о защите прав потребителей (электронные торговые операции) 2012 года (я обсуждаю, что компании должны делать для соблюдения этого правила, в предыдущей статье Малайзийское регулирование и защита потребителей электронной коммерции и онлайн-бизнеса). Сюда входят компании, которые продают товары через сайты социальных сетей, такие как Facebook и Instagram.

Это преступление, наказуемое в соответствии с Законом о регистрации бизнеса, если бизнес не соблюдает правила. Максимальный штраф составляет 50 000 малайзийских ринггитов (около 13 000 долларов США) или до двух лет тюрьмы. Это серьезное нарушение, и для людей, которые пытаются пополнить свой существующий доход, оно не стоит риска.

Стоимость регистрации составляет всего 30 ринггитов, и регистрация - простой процесс. Предприятия также получат другие преимущества, такие как доступ к микрозаймам и страховке.

ОБНОВЛЕНИЕ: все студенты любых государственных или частных высших учебных заведений теперь освобождены от всех сборов за регистрацию бизнеса. Это должно способствовать развитию предпринимательства среди молодежи. Для получения дополнительных сведений щелкните эту страницу SSM.

Чтобы начать онлайн-бизнес в Малайзии, вам необходимо:

1. Зарегистрируйтесь в MMC, если ваша бизнес-деятельность связана с телекоммуникационным сектором.
2. Зарегистрируйтесь в CCM как коммерческое предприятие, несмотря ни на что.
3. Получите доменное имя, учетную запись хостинга и правильно оформленный веб-сайт. Если вы хотите опробовать онлайн-бизнес, прежде чем тратить дополнительные деньги на веб-сайт, вы все равно можете продавать через Facebook, eBay, lelong.com.my, mudah.my, свои блоги и другие сайты социальных сетей.
4. Зарегистрируйте и декларируйте доход в Управлении внутренних доходов Малайзии.

См. Ниже подробное описание каждого из вышеуказанных шагов.

Нужно ли мне регистрироваться в качестве юридического лица для ведения бизнеса в Интернете?

Я проконсультировался с Комиссией по связи и мультимедиа Малайзии и Комиссией по компаниям Малайзии, чтобы подтвердить эти ответы.

Разъяснение Малазийской комиссии по связи и мультимедиа (MCMC)

Я поговорил с представителем отдела лицензирования и спросил его, нужно ли регистрироваться в MCMC тому, кто ведет бизнес в Интернете. Его ответ был отрицательным, если их бизнес-деятельность не связана с телекоммуникационной отраслью. Примером бизнеса, которому необходимо будет зарегистрироваться, является продажа SMS-услуг или сетевых услуг. Если вы занимаетесь бизнесом в этой отрасли, вам необходимо зарегистрироваться.

Разъяснение Комиссии по компаниям Малайзии (CCM)

Я также поговорил с представителем отдела обслуживания клиентов СКК, чтобы получить ответы на свои вопросы:

1. «Нужно ли мне регистрироваться в качестве юридического лица для ведения бизнеса в Интернете?» Да.
2. «Что делать, если мой доход поступает через Google AdSense (через мой блог или другие статьи, которые я пишу)?» Вам все равно необходимо зарегистрироваться.
3. «Что, если я буду заниматься этой деятельностью неполный рабочий день, например, продавать на разовой основе через eBay, lelong.com.my и т. Д. Или продавать файлы cookie в праздничные сезоны? Мне все равно нужно регистрироваться?» Да.

Ее аргумент в том, что пока есть доход, вам нужно зарегистрироваться. Это применимо, даже если вы получаете доход от ведения блогов и написания статей в Интернете. Для этих категорий она предложила зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, что является самой дешевой формой регистрации бизнеса.

Далее она добавляет, что ведение онлайн-бизнеса в Малайзии относительно ново по сравнению с другими развитыми странами, такими как Великобритания, Австралия и США. Существуют правила и особые требования для защиты потенциальных покупателей от любого возможного мошенничества. Деловые люди также должны знать этический кодекс и свои обязанности.

Однако она согласилась с тем, что даже если кто-то зарегистрирует свой бизнес, это не означает, что потребитель полностью защищен.

В любом случае, несмотря на все эти объяснения, я все еще считаю, что приведенное выше обоснование не совсем применимо к блоггерам и писателям, которые зарабатывают через PPC или другие подобные программы. А для блоггеров регистрироваться в качестве юридического лица действительно странно. К сожалению, законы есть законы, и мы должны их соблюдать, как бы нелепо это ни звучало!

Кроме того, и это лучшая часть, вы также обязаны зарегистрироваться и задекларировать свой доход в Управлении внутренних доходов Малайзии.

Шаг № 1: Если необходимо, зарегистрируйтесь в MMC

Напоминаем, что вам необходимо зарегистрироваться в MMC, только если ваш бизнес связан с телекоммуникационной отраслью.

Рекомендуется посетить ближайший офис MMC, чтобы обсудить свой бизнес и его миссию. Вы можете прочитать инструкции, прежде чем встретиться с представителем.

Вы можете продавать подержанные автомобили онлайн в Малайзии на autoworld.com.my

Вольф Шкрам через Unsplash

Шаг № 2: Зарегистрируйте название компании и бизнес в CCM

Для получения инструкций о том, какое юридическое лицо вы хотите зарегистрировать свой бизнес и как зарегистрировать название компании, пожалуйста, обратитесь на веб-сайт Комиссии по компаниям Малайзии (ниже приведены ссылки в зависимости от того, какой тип юридического лица вы будете регистрировать):

1. Создание частных компаний с ограниченной ответственностью (Sdn Bhd)

Рекомендуется лично посетить их офис для регистрации, что занимает один час для регистрации бизнеса и один день для регистрации компании. Вы также можете делать все в Интернете.

Использование третьих лиц для регистрации вашей компании

Если у вас возникли проблемы с регистрацией вашей компании, вы можете использовать сторонние сервисы для этого. Я использовал Foundingbird для включения одного из наших онлайн-хранилищ Sdn Bhd. Вы делаете это, не встречаясь с секретарем компании, не стоя в очереди к одной из стоек SSM, не подписывая документы или не обеспечивая физическую доступность всех директоров и акционеров. Это займет всего 20 минут с подключением к Интернету.

Foundingbird не требует физического посещения, подписания и сканирования каких-либо документов, так как все можно сделать онлайн, от заполнения регистрационной формы, совершения платежа до подтверждения личности с помощью e-KYC. Кроме того, вы можете загрузить приложение Foundingbird, в котором хранятся документы их компаний, у которых есть доступ к различным коммерческим сделкам, таким как диспетчерские службы, порталы найма, конструкторы веб-сайтов и т. Д. Если вы хотите узнать, сколько это будет вам стоить, нажмите здесь. Ознакомьтесь с ними, и вы сэкономите свое время, выполняя другие более продуктивные работы.

Шаг № 3: Настройте свой веб-сайт / интернет-магазин

Я предполагаю, что вы уже знаете, какие продукты вы будете продавать в Интернете, что вы провели исследование своих конкурентов, что вы знаете, каким будет ваше уникальное торговое предложение, и что вы готовы начать онлайн-бизнес.

Получите доменное имя

Если вы предпочитаете продавать свою продукцию через специальный веб-сайт, вам необходимо получить доменное имя.

Вы можете купить существующее доменное имя или зарегистрировать новое доменное имя для своего сайта. В качестве альтернативы эту услугу также могут предоставить ваша компания, предоставляющая услуги веб-хостинга, или дизайнер вашего веб-сайта.

В Малайзии есть несколько компаний, которые продают готовые домены или регистрируют новое доменное имя с любым из следующих расширений:

• .my
• .com.my
• .net.my
• .org.my

Вы можете найти эти компании через поиск в Интернете и назначить встречу с ними для обсуждения ваших требований. Не забудьте выбрать надежную компанию.

Найдите компанию для размещения вашего веб-сайта

Ваш веб-сайт должен быть размещен на веб-сервере, чтобы люди могли просматривать и покупать ваши продукты. Вы можете выбрать независимую компанию для предоставления услуг веб-хостинга, купить пакет, предоставляемый при покупке домена, или купить пакет через дизайнера своего веб-сайта.

Вот критерии, которые следует учитывать при поиске услуги веб-хостинга:

• Какая вместимость?
• Предлагают ли они адрес электронной почты на основе домена?
• Каков процент времени, в течение которого сервер работает?
• На что похожа безопасность сервера?
• У вас есть возможность вести блог и формы обратной связи?

Создайте свой сайт

Вы можете купить готовый веб-сайт или создать собственный, если у вас есть особые требования. Ваш веб-сайт должен, по крайней мере, предлагать клиентам возможность помещать товары в корзину, а вы - редактировать ее по мере необходимости. Он также должен иметь хорошо продуманную планировку.

У большинства людей нет терпения читать веб-сайты, поэтому они их сканируют. Будьте краткими и сделайте свою домашнюю страницу удобной для чтения. Как всегда, прежде чем принимать решение, попросите демонстрацию.

Программное обеспечение корзины покупок

Положительный и легкий опыт покупок в Интернете имеет решающее значение для онлайн-продаж. Даже если ваш продукт имеет хорошие цены, если процесс покупки идет медленно и сложно, у вас может не появиться постоянных клиентов.

Не забудьте убедиться, что ваш веб-сайт имеет удобный для чтения макет, простые в использовании элементы покупок, несколько вариантов оплаты, а также разумные варианты и цены доставки и доставки. Ознакомьтесь с демонстрацией перед покупкой программного обеспечения для корзины покупок.

Способ оплаты:

В Малайзии вы можете зарегистрироваться в таких компаниях, как PayPal Malaysia, iPay88 или MOLPay (ранее известная как NBePay) в качестве платежного шлюза для ваших торговых операций. Это проверенные и уважаемые компании, и потенциальные покупатели без колебаний купят товары на вашем сайте.

iPay88 и MOLPay также принимают малазийские онлайн-банковские переводы для клиентов, у которых нет кредитной карты. Вы также можете выбрать прямой дебет через интернет-банкинг, например Maybank2u, но потенциальный покупатель может не решиться перевести свои деньги до получения товара, если он не знаком с вашей компанией.

Перевозка

Если ваши расходы на доставку высоки, а сроки доставки долгие, это также отпугнет потенциальных покупателей от покупки у вас. Если у вас высокий объем продаж, вам следует провести переговоры с Pos Malaysia или другой курьерской компанией, чтобы ваши клиенты остались довольны.

Продажа в Интернете без веб-сайта

Если вы не хотите хлопот с веб-сайтом, вы можете продавать товары на Amazon, eBay Malaysia, Etsy Malaysia, Facebook, lelong.com.my и даже на своем блоге.

Трафик сайта

Независимо от того, продаете ли вы через специальный веб-сайт или иным образом, вам необходимо привлекать трафик. Если нет трафика, то покупателей не будет. Примеры того, как вы можете привлечь трафик на свой сайт:

• Зарегистрируйтесь в поисковых системах, таких как Google и Yahoo.
• Интернет-реклама в Google или Facebook
• Офлайн-маркетинг с помощью листовок, рекламных щитов, медиа-рекламы и прямой почтовой рассылки
• Опубликуйте информационный бюллетень по электронной почте.
• Если у вас есть блог, укажите его в основных каталогах блогов.

Шаг № 4: Зарегистрируйте и объявите доход в Совете по внутренним доходам

Наконец, вам необходимо зарегистрироваться и задекларировать свой доход в Управлении внутренних доходов Малайзии.

Это самая простая из всех процедур, и я не буду здесь подробно описывать ее. Совет по внутренним доходам Малайзии имеет руководящие принципы налогообложения электронной коммерции. В этом документе объясняется, какие налоги облагаются налогом на доход от электронной торговли, полученный в Малайзии и за ее пределами, а также при других сценариях.

Почему вам следует начать онлайн-бизнес

Как я уже упоминал, CCM требует, чтобы все были зарегистрированы, чтобы вести бизнес в Интернете. Когда мы рассматриваем огромный потенциал электронной коммерции в Малайзии, регистрация в качестве юридического лица представляет собой небольшую проблему. Фактически, это способ завоевать доверие потенциальных покупателей.

Откройте свой бизнес на более крупном рынке

Если у вас уже есть магазин кирпича и раствора, рассмотрите возможность расширения на гораздо более широкий рынок, открыв онлайн-бизнес, поскольку потенциал роста в Малайзии огромен.

Если вы работаете неполный рабочий день или просто зарабатываете через Google AdSense, не расстраивайтесь из-за необходимости зарегистрироваться. Ваше маленькое предприятие может перерасти во что-то большое, и как зарегистрированному бизнесу при необходимости легче получить дополнительное финансирование.

Процитируем китайскую пословицу: «Все кошки любят рыбу, но боятся намочить лапы». Не бойтесь войти в эту новую бизнес-среду.

Несколько советов по рекламе вашего бизнеса

Вот несколько советов по рекламе, которые помогут вам начать свой бизнес:

• Кто ваши потребители? Продавайте свои продукты людям, которые чаще всего будут посещать ваш сайт и покупать ваши товары. Вы не можете рекламировать всем, потому что это будет дорого. Чтобы ваши маркетинговые и рекламные усилия были успешными, они должны привлекать внимание людей, которым вы собираетесь продавать (например, студенты, подростки, матери и т. Д.).
• Чтобы связаться с вашими клиентами, ваш рекламный и маркетинговый стиль и концепция должны рассказывать историю и вызывать их эмоции.
• Когда вы новичок в этом бизнесе и у вас очень ограниченные средства, может быть сложно понять приведенные выше советы. Поэкспериментируйте с несколькими стилями и проведите начальный маркетинг через FB, Instagram, электронную почту и форумы (будьте активным участником, прежде чем начинать вставлять свою рекламу. В противном случае она будет удалена, и вы получите плохую репутацию!)

Это всего лишь несколько примеров, которые помогут вам начать работу. Удачи!

Вопросы и Ответы

Вопрос: Можно ли проверить, есть ли у малазийского продавца в Интернете зарегистрированную лицензию на ведение коммерческой деятельности?

Ответ: Невозможно проверить это на их веб-сайте, если они не заявили и не опубликовали это в своем разделе «О нас».

Вопрос: Может ли иностранец, работающий горничной, зарегистрироваться в SSM и работать в Интернете для получения дополнительного дохода?

Ответ: Допустимо ли это, зависит от вашего разрешения на работу. Вы можете обратиться за подтверждением в отдел, выдающий разрешение на работу. Если это допустимо, вы можете зарегистрироваться в SSM.

© 2012 Мазлан