Оглавление:
Можете ли вы заметить незаметные признаки того, что доверие в вашем офисе подрывается? Если вы руководитель команды, который хочет проявлять лучшее в других, прочтите эти советы о том, как укрепить доверие на рабочем месте.
Ваша роль как лидера - способствовать развитию здоровой культуры на рабочем месте.
Скука, апатия, недостаток энтузиазма - если ваши сотрудники проявляют признаки того, что они теряют интерес к своей работе, как руководителю, это ваш сигнал, чтобы начать значимое вовлечение ваших сотрудников.
Знаете ли вы, что текучесть кадров может стоить организации до 213% от зарплаты влиятельного сотрудника? Не так много организаций могут позволить себе вести успешный бизнес таким образом. Так что же заставляет хороших сотрудников уходить? Сайт ресурса занятости Monster.com недавно опубликовал исследование, проливающее свет на стресс на рабочем месте.
- 42% респондентов в США, принявших участие в опросе, проведенном Monster.com, «намеренно сменили работу из-за стрессовой рабочей среды».
- 66% их работодателей «ничего не сделали», чтобы облегчить стресс, вызвавший их увольнения.
Вот несколько явных признаков того, что руководитель на рабочем месте должен быть начеку, если хочет, чтобы его команда добилась успеха. Решительный, справедливый и чуткий подход к такому поведению на раннем этапе может означать все изменения в мире, когда вы хотите, чтобы ваш бизнес рос, а ваши сотрудники процветали.
В офисе процветают сплетни. Когда на рабочем месте возникают конфликты и напряжение, вместо того, чтобы сотрудники разговаривать напрямую друг с другом для решения проблем, они рассказывают о проблемах всем, кроме непосредственно вовлеченных людей. Сотрудники могут оправдывать сплетни как форму «частной беседы», но это вредный способ снять стресс. Сотрудникам нужен лучший выход для решения их проблем.
Сотрудники начинают играть в «игру виноватых». Замечали ли вы, что когда проект не дает желаемых результатов, сотрудники указывают друг на друга пальцами? Если вы не знакомы с игрой в обвинения, прочитайте рассказ «Это не моя работа» (см. Слева) и спросите себя, звучит ли это знакомо. Необходимо побуждать сотрудников рассматривать неудачи и неудачи как возможности для коллективного совершенствования, а не как повод для игры в Pass the Hot Potato.
Кажется, что все на работе просто двигаются. Еще одно выражение для выполнения движений - это «позвонить». Вместо того чтобы продвигать свои лучшие идеи, сотрудники приглушены и строго придерживаются статус-кво. Такое поведение может быть верным признаком того, что доверие было подорвано, потому что сотрудники сидят на корточках, работая в режиме выживания. Они могут бояться, что их усилия не будут признаны или, что еще хуже, их работа будет отдана кому-то другому.
Когда сотрудникам не дается сложной работы, наступает скука; а это может привести к снижению морального духа персонала.
Никто не разговаривает друг с другом. Сотрудничество и командная работа остановились. Когда персонал сосредоточен исключительно на своей работе, это может иметь большое влияние на успех всей команды. Некоторые из причин, по которым сотрудники часто прекращают сотрудничество друг с другом:
- Страх, что их идеи и вклад не будут признаны.
- Избегайте контактов с другими сотрудниками, с которыми они не могут ладить.
- Они уже перегружены работой и беспокоятся, что, если они будут работать над большим командным проектом, время, необходимое им для завершения отдельных проектов, за которые они несут ответственность, будет скомпрометировано.
Кажется, что люди намного чаще теряют хладнокровие. Вместо того, чтобы поддерживать друг друга и уважительно говорить, сотрудники теряют терпение друг к другу. Конфликты и эмоциональные всплески стали нормой.
Итак, как вы вернете свою команду в нужное русло, когда начнете замечать эти явные признаки недоверия и стресса на рабочем месте? Доктора Деннис и Мишель Рейна, авторы и консультанты по кадрам, дают несколько рекомендаций, которые помогут обуздать деструктивное поведение, которое вызывает ненужный стресс и хаос на рабочем месте. 1
Когда дело доходит до укрепления доверия на рабочем месте, одна из лучших вещей, которые вы можете делать как руководитель, - это подавать пример. Это может звучать банально, но только когда вы сами действуете честно, честно, справедливо и сострадательно, вы можете попросить своих сотрудников сделать то же самое.
Наконец, воспитывайте на рабочем месте культуру признательности. Обед на обед - отличный способ собрать рабочих в веселой, дружелюбной и непринужденной обстановке. Семинар по йоге смеха - еще одно мероприятие, которое может помочь поднять моральный дух и сплотить команды.
Какие советы вы можете дать по укреплению доверия и добросовестности на рабочем месте? Поделитесь своими взглядами на карьеру в комментариях.
Сноски:
1. www.reinatrustbuilding.com
Вы активно прислушиваетесь к мнению своих сотрудников или просто повторяете то, что они говорят?
© 2014 Салли Хейз