Издеваются в операционной

Я видел их злее.

Изображение Tumisu с сайта Pixabay

Власть и издевательства

Я обнаружил, что люди, обладающие властью, часто используют свою власть, чтобы запугать других. Подумайте о медсестрах и хирургах. Хирурги ежедневно устно запугивают медсестер и оскорбляют их. Я встречал хирургов, которые этого не делают. Но, поверьте, большинство из них умеют. Как будто они ничего не могут с собой поделать. Они видят слабость и набрасываются.

Я знаю, что многие хирурги - прекрасные образцы для подражания на публике. Но в операционной они становятся ужасными. Я думаю, что это связано с закрытыми дверями. (Все знают, что то, что происходит в операционной, остается в операционной.)

У меня были хирурги, с которыми я "дружу", кричали на меня непрерывно более 30 минут. На самом деле, я довольно часто работал с хирургом в этой истории. Когда начинается крик, это всегда проблема мощности.

Непристойные сексистские комментарии, которые наполняют меня, случаются, когда я поступаю так, как не веду пациента в операционную из-за неправильного разрешения.

Один из худших случаев произошел с 90-летней пациенткой, говорящей по-испански, которая не знала, зачем она была в операционной. Я попросил коллегу, говорящую по-испански, задать даме мои предоперационные вопросы. Она знала свое имя и дату рождения, но не более того.

Она не знала, почему оказалась в операционной. Женщина сказала, что пришла, потому что ее врач сказал. (Я видел, как многие пожилые люди думают, что они должны уважать врача и без вопросов делать все, что он говорит.)

График

Затем я просмотрел ее карту. Разрешение на процедуру было, и кто-то его подписал, но этот кто-то не был пациентом. Я позвонила медсестре, чтобы узнать, кто подписал разрешение, но она не смогла мне сказать. Я попросил ее позвонить семье и получить согласие по телефону.

Женщине назначили удаление желчного пузыря. Это не экстренная процедура. Пациент не умрет, если процедура отложена, но боль может быть довольно сильной.

Хотя боль ее не убьет, процедура может. Есть миллионы причин, по которым операция может пойти не так. Время под наркозом сопряжено с большим риском. Более высокий возраст увеличивает этот риск.

Как RN я отвечал за проверку правильности согласия. RN лицензированы государством и должны соответствовать определенным стандартам практики. Законы, касающиеся согласия, являются строгими, и я не мог проверить точность юридического согласия.

Я заставил команду и пациента дождаться телефонного согласия. Мне могут предъявить иск, если я не буду следовать политике, процедурам и законам штата. Я могу лишиться лицензии медсестры из-за халатности. (Я была матерью-одиночкой, и моя лицензия оплачивала нашу еду и жилье.)

Прибытие в операционную

Когда я наконец привел пациента в палату, хирург сразу же занялся мной. Он словесно оскорблял в течение 15-20 минут. Он использовал все проклятия в книге, и я должен сказать несколько оригинальных описаний того, насколько я ужасен. Как я был глуп. Каким же мне не хватало честности и совести. Каким же я был совершенно бесполезным.

В таких случаях я становлюсь очень вежливым. "Да сэр." "Нет, сэр." Но я не отступаю. Я всегда напоминаю врачу, что моя лицензия кормит моих детей, так же как его лицензия кормит его / ее семью.

Когда хирург закончил кричать на меня, он вышел из комнаты. Я ожидал, что хирург закричит, они всегда кричат. Я не ожидал, что нарколог, которая также была медсестрой, нападет на меня. Но он это сделал.

Анестезиолог (CRNA) продолжил там, где остановился хирург. Он продолжал увещевать меня, пока мы не уснули женщину. Снова словесная атака была наполнена непристойностями.

Как только процедура началась, хирург выгнал меня из комнаты за чем-то, в чем он не нуждался. Я знаю, что он и анестезия хотели еще больше меня разбить.

Бросьте вызов своему хулигану с уважением

Когда я выходил из комнаты, один из торговых представителей ортопедов стоял с широко открытым ртом. Он быстро закрыл ее и сказал мне, что сожалеет, что мне пришлось пройти через это.

Я легкомысленно сказал ему: «Меня еще хуже кричали от более хороших людей».

Поблагодарив его за поддержку, я вернулся к своей задаче и своему делу. Мы завершили процедуру без происшествий.

Меня тронула забота, проявленная представителем. Он знал, на что это похоже. Он был торговым представителем одного из самых подлых людей, которых я когда-либо встречал.

Позже в тот же день, после того, как хирург закончил свои процедуры, я поймал его и отвел в тихое субстерильное место. Когда вокруг никого не было, я твердо и вежливо сказал ему, что мне не нравится, когда на меня кричат.

Я напомнил ему, что всегда ломаю задницу, чтобы двигаться дальше. Я снова напомнил ему, что моя лицензия бесценна для меня, как и его лицензия для него. Я дополнительно напомнил ему, что, защищая свою лицензию, я защищаю и его лицензию.

Он признал, что я надрал задницу. Он сказал, что понимает важность моей лицензии. Он так и не извинился. Вместо этого он сказал: «Тебя очень трудно запугать».

Я принял это. Меня не волновало, нравлюсь ли я коллегам, но меня заботило уважение. Уважение необходимо между всеми игроками операционной. Каждый новый человек, от домработницы до хирурга, должен заслужить это уважение.

Это не только хирурги

В операционной, как и на большинстве других предприятий, издевательства не происходят из одного источника. Надо мной издевались хирурги, медсестры, техники и домработницы. Также надо мной издевались директор операционной и однажды директор медсестры. Я всегда противостоял хулиганам, потому что становится еще хуже, если вы не противостоите им.