Оглавление:
- Машины могут заменить целые сектора на рабочем месте
- Какие вакансии можно заменить?
- Некоторые рабочие места под угрозой
- Некоторые рабочие места безопасны
- Резюме
Робот поднимает поднос с кофе
В 2017 году я прочитал, что была изобретена новая машина для приготовления пельменей. Это профессиональная модель, которая поможет некоторым ресторанам превзойти конкурентов. Оказывается, делать пельмени - потерянное искусство.
Владельцы ресторанов не могут найти достаточно хороших рабочих, чтобы делать пельмени. Это заставило меня задуматься: какие еще рабочие места или профессии станут устаревшими из-за автоматизации и робототехники?
Если машина может заменить всю рабочую силу, что будут делать люди? Могут ли их переобучиться на другую профессию?
Машины могут заменить целые сектора на рабочем месте
Робототехника и автоматизация существуют уже давно. Многие сборочные линии заполнены этими машинами, которые отлично справляются с повторяющимися движениями и никогда не допускают ошибок. Новое программное обеспечение искусственного интеллекта добавило новый уровень сложности; машины могут выполнять полную функцию, которую раньше выполнял человек. Это меняет правила игры. Это означает, что занятость какой-то группы находится под угрозой.
Если машина может заменить всю рабочую силу, что будут делать люди? Могут ли они переобучиться на другую профессию? Они имеют экономические последствия, а также социальные и психологические последствия.
Все мы, наверное, видели фильм « Робокоп» , где город будущего решил заменить свою полицию роботом. Предполагается, что эти машины будут лучше и запрограммированы на соблюдение закона, защищая невиновных и задерживая преступных элементов.
А как насчет человеческого элемента? Есть много работ, которые нелегко запрограммировать. Это зависит от человеческого взаимодействия. Рабочий должен иметь возможность взаимодействовать с клиентами любого типа и уметь «на лету» адаптироваться к различным ситуациям, которые могут возникнуть.
Еще одно недавнее событие - в розничных магазинах, где кассовый персонал заменяется киосками с автоматическим сканированием. Поскольку все товары имеют штрих-коды, покупателю так же легко сканировать свои товары и расплачиваться кредитными картами без использования кассира.
Очевидно, что можно получить некоторую экономию, если можно будет сократить работу. Будет на один фонд заработной платы меньше, и придется решать проблемы с выплатами и сотрудниками. Машина будет работать круглосуточно и никогда не будет жаловаться и не бастовать.
Розничные торговцы заменяют кассиров киосками с автоматическим сканированием.
Какие вакансии можно заменить?
- Кассиры в розничных магазинах: заменены киосками с автоматическим сканированием
- Сборщики пошлины: заменены на EZ-Pass
- Подметальные машины: заменены пылесосами iRobot
- Банкоматы: заменены банкоматами
- Доставщики: заменены дронами
- Сборщик мусора: заменен грузовиками с автоматическими подъемниками
- пекарь: заменен хлебопечкой
Некоторые рабочие места под угрозой
Последние достижения в области технологий оказали дополнительное давление на рынок труда людей. Вот несколько нововведений, которые могут изменить правила игры.
- беспилотные грузовики
- беспилотные автомобили
- секс-боты
- роботы-врачи
- летчики-роботы
Некоторые рабочие места безопасны
К счастью для нас, людей, есть еще много работ, которые могут выполнять только люди. Они предполагают творческий и художественный вклад, например писателя, карикатуриста, художника, музыканта, художника, фотографа, программиста или шеф-повара.
Что общего у этих профессий? Они требуют творчества, которое нелегко запрограммировать. Они также взаимодействуют с людьми и отвечают на запросы.
Как ни странно, обслуживание клиентов - это еще одна область, в которой человек лучше. Людям по-прежнему нравится общаться с другими людьми. Когда вы звоните, чтобы подать жалобу или решить проблему, вы хотите поговорить с человеком, который может сочувствовать вашим проблемам.
В спорте тоже очень сложно заменить личного тренера или тренера. У него или у нее личные отношения с клиентом. Даже если робот может выполнять все функции, человек все равно может предпочесть, чтобы другой человек говорил или делился.
Резюме
Искусственный интеллект уже здесь. Нас предупреждают, что он захватит весь мир, в том числе наши рабочие места. Я скептик. Эти прогнозы обычно слишком оптимистичны. У людей есть одно преимущество. Они могут адаптироваться к любой ситуации. Также, что более важно, людям нужны люди.
© 2017 Джек Ли