Оглавление:
- Старые друзья в Твиттере, но нет новых?
- Разговор или сканирование заголовков новостей в ленте Twitter
- Итак, остается ли Twitter жизнеспособным каналом социальных сетей для бизнеса?
Твиттер может быть полезным для бизнеса, несмотря на всю болтовню.
iStockPhoto.com / cmeder
Я люблю Твиттер. Я активно участвую в нем с конца 2008 года, и это очень хорошо для меня, принося десятки тысяч долларов дохода моему бизнесу на протяжении многих лет. Но, как и с любыми отношениями в сети или вне сети, мои отношения, результаты и активность в Твиттере с годами значительно изменились. Так где же мы с Твиттером сейчас?
Старые друзья в Твиттере, но нет новых?
На днях один мой хороший друг в Твиттере опубликовал фотографию, на которой мы, друзья из Твиттера, собрались в реальной жизни около шести лет назад на конференции. Шесть лет назад! И большинство из нас все еще на связи. Мы по-прежнему время от времени пишем друг другу твиты (или публикации в Facebook), обмениваемся контентом друг друга или по электронной почте.
На прошлой неделе я также запланировал ланч с другим местным приятелем в Твиттере, с которым я связан с 2009 года.
Я люблю этих людей, и некоторые из них изменили мою работу и мою жизнь… навсегда. Увидев эту фотографию, я просмотрел свои недавние контакты в Twitter. Перевел ли я эти отношения на другой уровень, онлайн или вне, как я сделал с некоторыми из этих более ранних связей? Нет. Почему бы и нет?
На заре Twitter - Twitter существует только с 2006 года - это был гораздо меньший пруд. По данным Statista , в первом квартале 2010 года было около 30 миллионов пользователей; в I квартале 2017 г. - 328 млн. Это почти в 11 раз больше пользователей. В наши дни Twitter стал гораздо более многолюдным и шумным местом.
Наши ранние каналы твитов были заполнены сообщениями для небольшого круга людей и от них. Так мы могли лучше познакомиться с людьми, появляющимися в наших лентах. Теперь, когда я слежу за 7100 твитерами и у меня около 6500 подписчиков (на момент написания этой статьи), я просто не могу за ними угнаться. Чтобы отслеживать это количество людей, потребуется целый день. (Не то чтобы мне не нравилось сканировать Twitterverse большую часть дня!) Но теперь мне приходится ограничивать свое время в социальных сетях всего 30 минутами, чтобы не перегружать меня и сосредоточиться на более продуктивном бизнесе.
Разговор или сканирование заголовков новостей в ленте Twitter
Но изменились не только цифры. Я обнаружил, что контент в Твиттере тоже изменился.
В маленьком пруду Твиттера твиты были разговором; сегодня они обновления. Таким образом, мой канал Twitter превратился из социального канала в канал новостей, похожий на сканирование заголовков новостей в нижней части экрана, которое вы видите на новостных каналах, таких как CNN.
Хотя потеря большего количества социальных и личных связей в некотором роде печальна, это также дало мне эффективный способ сканировать проблемы, вызывающие озабоченность в сообществах Twitter, которые меня волнуют.
Итак, остается ли Twitter жизнеспособным каналом социальных сетей для бизнеса?
Так я все еще использую Twitter для бизнеса? Я уверен! Но то, как я его использую, и мои ожидания по этому поводу изменились.
Более низкие ожидания в отношениях. Хотя я до сих пор пишу твиты почти каждый рабочий будний день (по крайней мере, от 5 до 10 раз), я не ожидаю, что у меня возникнет много подлинных деловых или личных дружеских отношений. Если это произойдет - отлично. Если нет, то я понимаю, что мир изменился.
Снижение ожиданий от взаимодействия. Поскольку Twitter стал в большей степени новостным каналом, я не ожидаю большого взаимодействия или разговоров в Twitter. Я просто рад, если один из моих подписчиков будет достаточно любезен, чтобы сделать ретвит (поделиться) или лайкнуть мои твиты. И я отслеживаю эту активность (с помощью Hootsuite), чтобы увидеть, что находит отклик у моих подписчиков.
Мое сканирование новостей. Вместо того, чтобы оплакивать потерю разговоров и отношений, я решил воспользоваться аспектом сканирования новостей Twitter. Теперь я использую свою платформу Twitter в качестве платформы для курирования контента, контент-маркетинга и обновления новостей. Конечно, я добавлю пару забавных твитов о милых собаках или Star Trek. Но по большей части это ползание новостей моего бизнеса.
© 2017 Хайди Торн