Оглавление:
Я был продавцом целых три месяца и получал удовольствие от работы. Я продавал ножи, или, как я люблю говорить, качающиеся лезвия. В целом работа прошла довольно легко. На самом деле, звонить людям и пытаться удерживать их внимание достаточно долго, чтобы спросить, могу ли я провести презентацию, иногда было сложно, но как только назначили встречу, все прошло гладко. На то, чтобы пойти к людям домой и поговорить с ними о том, почему ножи Cutco самые лучшие, потребовалось около часа, и люди обычно соглашались со мной и делали покупку, что было потрясающе.
Опыт, полученный мной в качестве продавца, во многом помог мне отточить мои коммуникативные навыки. Три урока, которые я считаю важными не только для продаж, но и бесценными в повседневной жизни, - это умение открывать уши, сохранять хладнокровие и избегать потребления.
Открой свои глаза
Большинство людей думают, что для того, чтобы быть хорошими продавцами, нужно хорошо говорить и знать все, что нужно сказать покупателю. Если вы умело говорите и знаете все банальные фразы, которые дает ваша компания, то это действительно помогает, но это еще не все, нужно только быть хорошим продавцом. Однажды «Миссис. Джонс »сказала мне, что боялась Катко. Она сказала мне, что у нее уже был набор ножей, она порезала себя одним из них и просто подумала, что они слишком острые. Что ж, это было проблемой, потому что, очевидно, будучи продавцом столовых приборов, я предлагал в основном острые ножи. Но вместо того, чтобы пытаться продать тот факт, что тупые ножи на самом деле более опасны, чем острые, я просто прислушался к ее словам и поправил. Несмотря на то, что она не покупала ножей, она в конечном итоге получила садовый набор. Так,гладкие разговоры и банальные реплики заходят так далеко, только когда дело касается продаж и реального общения в целом. Я думаю, люди забывают, что общение - это не просто разговор, а умение слушать. Возможность слушать кого-то, и я говорю не только о том, чтобы слышать их голос, но на самом деле сосредоточение внимания на том, что кто-то говорит, - вот что делает по-настоящему хорошего продавца, друга и просто хорошего человека.
Не горячись
Уверенность! Уверенность! Уверенность! Уверенность жизненно важна при работе с людьми. Без него вы могли бы ожидать отсутствия продаж. Миссис Джонс хочет, чтобы вы говорили с ней прямо, задавали вопросы твердо и отвечали. До того, как я начал заниматься продажами, я не был умно говорящим парнем и действительно не был таким разговорчивым, а теперь, когда я закончил с продажами, я все тот же. Но мои глаза были открыты: то, как вы говорите, гораздо важнее того, что вы говорите. Когда вы говорите спокойно, уверенно и с ожиданием, как правило, хорошая продажа не за горами.
Теперь, вне сферы продаж, доверие по-прежнему имеет большое значение, потому что люди положительно отзываются о нем. Если вы верите в то, кто вы есть и о чем вы, люди будут видеть это в вашем подходе и слышать это в том, как вы говорите. Независимо от того, приглашаете ли вы эту симпатичную девушку на свидание, попросите своего начальника о повышении по службе или о чем-то еще, уверенность и хладнокровие имеют решающее значение.
Избегайте потребления
Я был самозанятым продавцом, поэтому составлял свой собственный график и регистрировался в офисе, когда хотел, что было действительно круто. Однако одним из недостатков того, что я технически работаю на себя, но все еще имея менеджеров, является то, что они взрывали мой мобильный телефон, чтобы проверить, как идут мои продажи, или посмотреть, буду ли я на их собраниях. Они всегда предлагали мне продать больше Cutco. и приходить на большее количество встреч, и я думаю, что получать вызовы - это хорошо. Однако, если проблема не изнутри и на вас давят, важно сделать небольшой шаг назад и подумать. Что касается меня, я должен был принять решение, что, в отличие от моих менеджеров, производство столовых приборов - это не моя жизнь, и я не собирался тратить все свое время и энергию, пытаясь заработать. Осознавая, что работа может быть изнурительным огнем, важно,потому что вы сами решаете, хотите ли вы вкладывать все свое время и энергию в работу. К сожалению, слишком много людей попадают в рабочую силу, не задумываясь, и живут, чтобы работать, вместо того, чтобы работать, чтобы жить. Я был мотивирован на продажи, и это было здорово, но когда я почувствовал, что время для разговоров и общения с семьей находится не там, где я хотел, я понял, что мне нужно найти хороший баланс.