Подарочная карта vanilla visa - это афера? (мой опыт)

Я делюсь своим опытом использования подарочной карты Vanilla Visa и рассказываю о некоторых проблемах, с которыми я столкнулся. Я надеюсь, что эта информация поможет другим потребителям принимать осознанные решения при покупке подарочных карт с предоплатой.

Фото Дианы Ахметяновой на Unsplash

Что такое карта Vanilla Visa?

Карта Vanilla Visa - это предоплаченная карта, что означает, что вы загружаете на нее деньги при покупке. Он продается как подарочная карта, хотя существует несколько типов этих ванильных карт, а некоторые работают как перезагружаемые дебетовые карты. Эта статья посвящена типу подарочных карт, которые продаются номиналом от 10 до 250 долларов США.

Для чего это используется?

• Он позволяет делать покупки в Интернете, даже если у вас нет дебетовой или кредитной карты.
• Эта карта принимается везде, где принимается Visa, поэтому она позволяет вам дарить кому-либо подарочную карту, не выбирая только одного продавца.
• Вы не можете потратить больше денег, чем положили на карту, поэтому вы не рискуете овердрафтом. Это может помочь людям сократить свои расходы.
• Некоторые родители используют предоплаченные карты в качестве «стартовых» карт для подростков, которые все еще учатся ответственно использовать кредитную или дебетовую карту.

Но безопасно ли это?

На мой взгляд, подарочная карта Vanilla Visa - это афера с множеством различных компонентов. Ниже приведены некоторые из проблем, которые у меня были с этой картой.

Проблемы с предоплаченной подарочной картой Vanilla Visa

• Чтобы воспользоваться картами онлайн, нужно ждать 24 часа.
• Регистрация не работает.
• Веб-сайт не защищен.
• Со службой поддержки трудно связаться.

Чтобы использовать карты в Интернете, нужно ждать 24 часа

Когда вы покупаете эти карты и активируете их (что требует оплаты), вы не можете сразу использовать их для совершения покупок в Интернете. Вы должны подождать не менее 24 часов, прежде чем вы сможете зарегистрировать их на веб-сайте Vanilla Visa, что необходимо сделать, прежде чем вы сможете использовать карту в Интернете. Даже если веб-сайт «видит» купленную сумму за активированную подарочную карту, вы все равно не можете зарегистрировать ее и использовать до истечения 24 часов.

В инструкциях к карте говорится, что продавцы могут приостановить получение денег на 24 часа, но в инструкциях или на веб-сайте поставщика нет такого предупреждения о том, что сама карта должна быть зарегистрирована онлайн. Фактически, в разделе «Что важно знать» на сайте сказано, что вы можете использовать карту Vanilla Visa сразу после покупки. Это неверно для покупок в Интернете, хотя я не знаю, верно ли это для транзакций при личной встрече. Учитывая плохое обслуживание клиентов и общую репутацию компании, я в этом сомневаюсь.

Регистрация не работает

По крайней мере, у меня это никогда не работало. В течение первого полного дня любая попытка зарегистрировать мою карту, введя мой почтовый индекс и попытавшись продолжить, была отклонена. Купив две отдельные подарочные карты Vanilla Visa одновременно в одном магазине и сделав десяток попыток их зарегистрировать, я так и не смог получить связанный с ними почтовый индекс, то есть я никогда не смогу использовать их в Интернете, как было моим намерением когда они были куплены. (Я никогда не пробовал использовать эти подарочные карты в качестве дебетовых у продавца.)

Веб-сайт не защищен

Проблемы с регистрацией карты - не единственная проблема на сайте. Я получил предупреждение о том, что на веб-сайте Vanilla Visa есть неработающий HTTPS, а также проблемы с сертификатом SHA-1. Согласно моему браузеру, соединение TLS было безопасным.

Связаться со службой поддержки клиентов

Я позвонил в службу поддержки клиентов, как только смог найти номер телефона их отдела обслуживания клиентов, что было нелегко. Номер телефона службы поддержки Vanilla Visa был показан только после того, как я сделал несколько неудачных попыток связать почтовый индекс с моей картой. Сложность поиска подходящего номера телефона для службы поддержки - еще один удар по подарочной карте Visa. Чтобы помочь другим разочарованным клиентам, я включаю номер ниже.

Служба поддержки клиентов Vanilla Visa: 1-800-571-1376

В конце концов, мне так и не удалось зарегистрировать свои подарочные карты онлайн через веб-сайт, и мне пришлось позвонить по номеру телефона Vanilla Visa, чтобы получить почтовый индекс, связанный с моей картой. И даже после того, как я связал с ним свой почтовый индекс во время разговора со службой поддержки, он все равно не работал ни в тот день, ни на следующий.

Сравнение с подарочной картой American Express

Я также опробовал предоплаченную подарочную карту American Express после того, как отказался от подарочной карты Vanilla Visa. Он имеет некоторое сходство с Vanilla Visa, но в целом для меня это был намного лучший опыт. Вот как сравниваются две карты:

• Плата за активацию: подарочная карта American Express имела такую ​​же плату за активацию (5,95 доллара США в то время), что и подарочная карта Vanilla Visa, при балансе в 25 долларов.
• Время ожидания: для активации карты American Express после покупки требуется 30 минут. Как только он активируется, вы можете использовать его для покупок, в том числе для покупок в Интернете. Я смог использовать карту в тот же день, когда купил ее, тогда как после трех дней попыток и безуспешных попыток использовать карты Vanilla Visa я отказался.
• Регистрация: вы можете использовать любой почтовый индекс, в том числе домашний, для покупки, не звоня по номеру телефона и не раскрывая личную информацию.

Еще одна проблема с обычными картами Visa: мошенничество и мошенничество

Подарочные карты являются частой мишенью для мошенничества и мошенничества, и карты Vanilla Visa не исключение. Одна из причин этого заключается в том, что подарочные карты легко подделать, как отмечается в статье Consumer Reports о мошенничестве с подарочными картами.

Например, штрих-коды могут быть покрыты наклейками с другим кодом, что заставляет потребителей ничего не подозревать о загрузке денег прямо на карту вора, а не на свою. Серебристое очищающее вещество, которое покрывает номера PIN, также можно купить в виде стикера, чтобы вор мог стереть его, записать номера карт и номера PIN, а затем накрыть PIN-код наклейкой, что чрезвычайно затрудняет потребителям сообщить, что карта была взломана.

И это лишь некоторые из проблем с физическими картами, продаваемыми в магазинах. Существует множество других видов мошенничества в Интернете и при личной встрече, которые преступники используют, чтобы попытаться получить доступ к деньгам на вашей карте Vanilla Visa или другой подарочной карте.

Куда ушли мои деньги?

Если вы загружаете деньги на свою карту, а затем проверяете баланс, чтобы обнаружить, что ваши деньги исчезли, возможно, кто-то другой имел доступ к информации вашей карты посредством подделки или взлома. Вы можете увидеть список транзакций по вашей карте, которые вы не совершали, часто это транзакции PayPal.

На странице по работе с потребителями подарочных карт Vanilla Visa представлены многочисленные сообщения об этой конкретной ситуации. Он также показывает многочисленные отчеты о бесполезности обслуживания клиентов Vanilla Visa, поэтому вам может не повезти с возвратом денег.

Как я могу вернуть свои деньги?

К сожалению, у меня нет на это ответа, иначе я бы вернул свои деньги. Если подарочная карта Vanilla Visa используется обманным путем, компания имеет плохую репутацию из-за того, что не помогает жертвам даже после того, как они предоставят много информации. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону 1-800-571-1376, но будьте осторожны с тем, какой информацией вы им делитесь. Поступали сообщения, что компания требует копии фотографий водительских прав и другой информации, которая подвергает жертву риску кражи личных данных. И вы не хотите публиковать эту информацию на их веб-сайте, поскольку это небезопасно.

Если служба поддержки Vanilla Visa вам не поможет, вы можете подать жалобу на компанию в Федеральную торговую комиссию и Бюро по улучшению бизнеса. Хотя это, скорее всего, не вернет ваши деньги, это поможет компании улучшить свои услуги.

Как распознать распространенное мошенничество

Трудно обнаружить подделанную карту; Согласно отчетам потребителей, лучшей профилактикой может быть отказ от покупки подарочных карт в магазине. Но есть много других видов мошенничества, от которых вы можете защитить себя, зная о них. Осведомленность поможет вам принимать правильные решения о предоставлении информации о вашей карте.

Вот несколько примеров мошенничества, которыми поделились со мной читатели. В таких ситуациях мошенники просят вас купить карту Vanilla Visa, чтобы вы могли получить какую-то выгоду, но вы можете быть уверены, что вся выгода достанется мошеннику.

Кто-то предлагает дать вам деньги

Истории читателей:

Если вы купите карту и отправите другой стороне фотографии лицевой и оборотной стороны, они получат номер карты и код безопасности. Они смогут сливать деньги, привязанные к карте. И они не могут переводить деньги на карту.

Кто-то сказал, что вы выиграли розыгрыш или приз

Истории читателей:

«Благотворительная раздача» вроде «Вы выиграли в иностранную лотерею» - это обычное мошенничество с целью кражи вашей финансовой информации. Когда вы предоставляете кому-либо данные своей карты - или когда они «помогают» вам положить на нее деньги, вы не даете им возможность дать вам деньги; вы даете им возможность забрать ВАШИ деньги.

Кто-то предлагает вам переплатить

Истории читателей:

Никакие законные предприятия (или законные клиенты) не будут делать такие запросы. Как отмечает Consumer Reports, подобные мошенничества могут быть частью операции по отмыванию денег.

Кто-то хочет заплатить вам подарочными картами

Эта афера настолько распространена, что у Федеральной торговой комиссии есть целая страница, посвященная информированию потребителей о ней. Как лаконично сказано в FTC: «Подарочные карты предназначены для подарков, а не для платежей. Любой, кто требует оплаты подарочной картой, всегда является мошенником».

Важно знать о распространенных мошенничествах с использованием подарочной карты Vanilla Visa (и других подарочных карт), чтобы вы могли распознать их, если кто-то попытается вас ограбить.

Canva

Чего не делать

• Никогда не присылайте кому-либо фотографии лицевой или оборотной стороны вашей карты Vanilla Visa. Они могут использовать эту информацию для снятия денег с карты.
• Также никогда не присылайте кому-либо фотографии квитанции на получение карты. Может показывать полный или частичный номер карты.
• Никогда не сообщайте человеку или веб-сайту свою личную информацию, если вы не уверены на 100%, что это безопасно.
• Никогда не доверяйте чему-то слишком хорошему, чтобы быть правдой, например подарочной карте со скидкой.
• Никогда не покупайте подарочную карту в надежде, что кто-то положит на нее деньги. Они этого не сделают. Когда-либо.

Итак, это афера?

Хотя у меня и многих других был негативный опыт использования подарочных карт Vanilla Visa, некоторые клиенты без проблем использовали их неоднократно. Эта статья основана на моем опыте. Другие люди делились со мной похожими проблемами в комментариях и сообщениях. Однако у вас может быть другой опыт. Судя по немногим положительным отзывам, которые я видел, компания способна время от времени предоставлять обещанные услуги.

Возвращаясь к странице по работе с потребителями подарочной карты Vanilla Visa, можно увидеть наглядную картину общего впечатления клиентов от использования этих карт. Из более чем 200 отзывов за последний год было несколько положительных, но в подавляющем большинстве случаев компания получила 1 звезду (из 5 звезд) и в целом оценку удовлетворенности 1 звездой. Примечательно, что сайт не принимает отзывы с нулевой или половиной звезд, поэтому 1 - это наименьшее, что вы можете сделать.

Изучите перед покупкой

Чтобы эти карты стоили покупать, необходимы более эффективные меры безопасности для защиты карт как во время, так и после покупки. Немедленное решение для потребителей - не покупать подарочные карты Vanilla Visa. Вместо этого изучите варианты своих предоплаченных подарочных карт перед покупкой, потому что некоторые из них не имеют этих проблем; например, некоторые из них можно использовать онлайн или лично в течение нескольких часов после покупки. Мой совет - покупать карту с более высокой степенью защиты и обслуживания клиентов, чем эта.

Дальнейшее чтение

• Мошенничество Apple iTunes 866-712-7753 Мошенничество повсюду. В этой статье обсуждается одна из тех, которые затронули многих людей: мошеннические платежи, которые, похоже, исходят из магазина iTunes, но не имеют ничего общего с Apple. Узнайте, на что обращать внимание на счете по кредитной карте.

• Ваш путеводитель по 25

  комиссиям, которые взимаются с предоплаченных дебетовых карт. Если вас больше интересуют предоплаченные дебетовые карты, чем подарочные, и вы хотите изучить свои варианты, стоит обратить внимание на их сборы. В этой статье рассказывается о 25 комиссиях по предоплаченной дебетовой карте и о том, сколько вы можете ожидать заплатить за разные карты.

Вопросы и Ответы

Вопрос: Я купил ванильную подарочную карту в аптеке CVS на 25 долларов, но когда я пошел домой, я попытался купить что-то в Интернете, но это не позволило мне, поэтому я ждал 24 часа, чтобы повторить попытку, но это все равно не позволило меня. Затем я проверил свои транзакции, и он сказал, что у меня на карте 0 долларов и что деньги пошли на счет PayPal. Что я делаю?

Ответ: Похоже, кто-то уже использовал карту. Вы действительно ничего не можете с этим поделать, так как компании-эмитенту все равно. Вы можете попробовать распечатать записи и вернуться в CVS, чтобы потребовать возмещения, при условии, что журнал транзакций показывает, что перевод в Paypal произошел до того, как вы купили карту. Если в списке указано, что перевод происходит после того, как вы купили карту, они скажут, что вы уже перевели деньги и вам нечего делать.

Вопрос: Если мой друг просит меня купить ванильную предоплаченную карту, чтобы он мог отправить мне пятьсот долларов, когда у меня есть карта, и он просит меня сфотографировать ее лицевую и оборотную стороны, что мне делать?

Ответ: Не делайте этого. Если вы купите карту и сфотографируете лицевую и оборотную стороны, они получат номер карты и защитный код. Они смогут сливать деньги, привязанные к карте. И они не могут переводить деньги на карту.

Если кто-то хочет отправить вам деньги, он может сделать это посредством банковского перевода, Paypal или чека.

За предоплаченные карты взимается комиссия, и существует риск истечения срока действия средств. Просто попросите их отправить вам деньги другим способом, который попадет на ваш счет. Плата за эти другие методы равна или меньше, и вас не украдут.

Вопрос: Мой парень переехал в Нью-Йорк и сказал, что хочет отправить мне деньги, но сказал, что я должна купить ванильную карту, и мне нужно добавить к ней 40 долларов, чтобы он мог отправить мне деньги, это правда? 40 долларов - странная цифра.

Ответ: Он может отправлять вам деньги через службы денежных переводов, такие как Western Union, денежные переводы через почтовое отделение, деньги, отправленные через приложения и банковские сайты. Он мог бы отправить вам чек. Да, для многих это странно.

Вопрос: Я получил кассовый чек на 1815 долларов и запрос на покупку 1500 долларов по подарочной карте One Vanilla. Разница в 300 долларов - это плата за осмотр магазина, в котором я покупаю подарочные карты. Я не хочу принимать это предложение, что мне делать с чеком?

Ответ: Это афера. Это мошенничество. НЕ обналичивайте этот чек.

Они хотят, чтобы вы положили настоящие деньги на подарочную карту и отправили их им. Чек либо подделка, поэтому вы теряете свои настоящие деньги, когда отправляете их им, либо они отмывают деньги от наркотиков, и вы по ассоциации виновны в пособничестве им.

Вы можете сдать чек в полицию и сообщить об их запросе и их информации. Или вы можете отнести его в местный банк, НЕ обналичивать, сообщить о мошенничестве и позволить им отследить его.

Вопрос: Я получил от тети подарочную карту VISA, которую я использовал для онлайн-транзакций в Apple Store. Но когда я проверил, мои покупки все еще ожидали обработки, мой способ оплаты (подарочная карта) был недействителен, и теперь у меня есть задолженность перед App Store на 41 доллар. Я также попытался проверить веб-сайт Vanilla Prepaid Online; он заканчивался фразой «Произошла ошибка». Я также пытался активировать карту онлайн, но она не работала. Что мне делать в этот момент?

Ответ: Если веб-сайт Vanilla Visa не работает, карта может быть не зарегистрирована, и вы не сможете совершать онлайн-покупки, пока она не будет зарегистрирована. Вам даже придется подождать до часа, чтобы он заработал с покупками в Интернете.

Если карта была опустошена, у вас нет выхода, компания, выдавшая ее, не поможет.

Вопрос: Мой парень попросил меня купить ванильную предоплаченную карту, чтобы он отправил мне 2000 $. Он говорит, что сначала нужно загрузить не менее 25/30 долларов - это правда?

Ответ: Да, вам нужно будет заплатить плату за активацию, чтобы он заработал. Нет, не делай этого. Если ему нужно 2000 долларов, сделайте банковский перевод, банковский перевод или так далее. Не рискуйте методом денежных переводов, который взимает так много комиссий и так подвержен мошенничеству.

Вопрос: Меня попросили купить ванильную карту и положить на нее 20 баксов. Я так и сделал и дал им копию карты, чтобы они могли отправить мне деньги. До того, как я вернулся домой, денег не было. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы объяснить и получить возмещение, но ответа не получил. Что я могу сделать?

Ответ: Вас обманули. Если вы знаете этого человека, потребуйте деньги обратно. Если вы их не знаете, никогда больше не покупайте подарочную карту в надежде, что кто-то пришлет вам деньги - они никогда не будут. Мошенники ждали подтверждения покупки, загрузили карту и сразу ее опустошили.

Служба поддержки клиентов ничего не может сделать, потому что они не могут знать, отправили ли вы деньги кому-то намеренно. Они также не могут перезагрузить средства, которые просто заберут мошенники.

Вопрос: Мой друг хочет, чтобы я получил предоплаченную карту vanilla и положил на нее 100 долларов. После того, как я положил на него 100 долларов, он попросил меня отправить ему фотографию квитанции. Он сказал, что сможет положить туда 1000 долларов? Он сказал, что просто сохраните пачку карточек, бумаги и квитанцию, и это сработает. Это правда? Или это афера?

Ответ: Мошенничество, жульничество, жульничество. С лицевой и оборотной стороны карты они могут опорожнять счет. Вы не можете доверять этому человеку вкладывать деньги. Если они собирались отправить вам деньги, почему бы не отправить их электронным переводом, почтовым чеком или отправить другим способом без стольких комиссий?

Вопрос: Моя мама сказала мне пойти купить карту Vanilla Visa и позвонить ей, как только я ее получу, потому что она собиралась перевести на нее деньги для меня. Хорошо, она не собирается меня обманывать, но как это работает?

Ответ: На кассу можно перевести деньги. Некоторые бренды, такие как Amazon, позволяют переводить деньги в качестве пособия.

Вопрос: Мой папа хочет дать мне 1000. Он сказал, что я должен купить ванильную карточку и сделать снимок экрана с лицевой и оборотной стороны карточки и квитанции. Он сказал, что мне нужно 100 долларов на этой карточке, потому что, если она меньше, он не может ее отправить. Это правда?

Ответ: Подделка. Он может купить карту, загрузить ее деньгами и отправить вам. Ему может потребоваться информация с карты, чтобы пополнить ее дополнительными средствами, но ему не нужно 100 долларов, чтобы кто-то еще пополнил ее. То, что он просит, позволяет ему истощить ВАШИ 100 долларов.

Вопрос: Я позвонил по номеру, указанному на обратной стороне моей карты Visa, и там сказали, что я получил вознаграждение, и я глупо дал им информацию, не задумываясь. Это афера? Я действительно боюсь, что может случиться?

Ответ: Это зависит от информации, которую вы им предоставили. Имя и адрес не могут быть проблемой. Однако у тех, кто предлагает предоплаченную дебетовую карту, нет причин запрашивать номер социального страхования.

Вопрос: У меня есть покупка на Amazon по моей подарочной карте Vanilla Visa, но нет учетной записи Amazon (это не моя покупка). Как мне вернуть деньги?

Ответ: Не думаю, что можно, отсюда и мои жалобы в статье.

Вопрос: Моя ванильная карта продолжала отклонять мои покупки. Когда я позвонил, чтобы узнать, почему (потому что я только что положил на это 200 долларов), они сказали мне, что они не были отклонены, но были отложены платежи (за вещи, которые я никогда не покупал на веб-сайтах, на которых никогда не был). Они сказали, что это было одобрено, и теперь мои деньги исчезли. Я позвонил и никуда не денусь. Я потерял 150 долларов, и мне нечего показать, кроме тяжелой работы, брошенной в мусор. Что я могу сделать?

Ответ: Похоже, вы еще одна жертва мошенничества с картой Vanilla Visa. К сожалению, вы ничего не можете сделать, кроме как попытаться использовать оставшиеся 50 долларов на карте, прежде чем они тоже исчезнут.

Вопрос: Кто-то просит купить мою ванильную карту, чтобы они могли положить на нее деньги. Это афера?

Ответ: Если они просят купить вашу конкретную карту, я буду обеспокоен тем, что они пытаются получить доступ к любым средствам на ней. Вы можете купить эти карты в аптеке за пару долларов для активации.

Вопрос: Я купил одну предоплаченную карту vanilla с 300 долларами на ней и на следующий день вижу, что денег нет. Что я делаю?

Ответ: Служба поддержки компании винит продавца. Розничный продавец винит службу поддержки клиентов. И оба могут винить вас. У вас нет выхода. Никто тебе не помогает. Вот почему я написал эту статью.

Вопрос: Мне подарили ванильную карту на 200 долларов. Не работает. Они сказали мне, что кто-то еще "задержал" карту. Единственный способ предоставить им доказательства - отправить им всю мою личную информацию и квитанцию ​​от человека, который купил ее (наличными год назад). Это афера с компанией vanilla card?

Ответ: Удержание карты означает, что она, вероятно, уже была использована. Для организации-эмитента имеет смысл запросить квитанцию, подтверждающую, что вы являетесь тем, кто купил карту. Самая сложная часть - это личная информация. Вы даете им информацию о человеке, который его купил или о себе? Если человек, который купил карту, использовал ее, то ваша личная информация не совпадает, и он откажется дать вам - человеку, который выглядит так, будто вы действительно не владеете картой - деньги. Если вы предоставите свою личную информацию группе, которая на самом деле не является службой поддержки, ваша личность тоже может быть украдена.

Вопрос: Мне вручили ванильную подарочную карту на 50 долларов. В первую ночь, когда я получил его, я использовал его, чтобы купить что-то в Интернете. Хорошо, у меня осталось около 30 долларов, я просто проверил, и он сказал, что 36 или около того ожидает рассмотрения, и я остался с 1,60. Я позвонил им, и они сказали, что отменит это и вернут мне деньги. Это правда? И что, черт возьми, случилось?

Ответ: Возможно, вы разместили дублирующий заказ. Скорее всего, у кого-то уже была информация о карте и он использовал ее, как только увидел, что она активирована и загружена деньгами. Я сомневаюсь, что финансовое учреждение вернет вам деньги, потому что им нет дела до подобных случаев мошенничества.

Вопрос: Я купил подарочную карту Vanilla Visa на 60 долларов. Я зашел в интернет, чтобы что-то купить, но этого не произошло. Я пошел проверить баланс и сказал, что на нем 0 долларов. Я позвонил в подарочную карту Vanilla Visa и попросил помощи, и мне нужно отправить фотографию своего удостоверения личности. Это полная афера. Я потерял все деньги. Что я могу сделать?

Ответ: Это обычная проблема, как вы можете понять из других комментариев к этой статье. Провайдер подарочной карты Vanilla Visa не заботится о мошенничестве. Они тебе не помогают. Раньше я не слышал, чтобы они просили удостоверение личности, хотя это имело бы смысл, если бы они проверяли, действительно ли вы использовали его ранее.

Другой вопрос - кому вы дали свои идентификационные данные? И какая информация им требовалась? Разумно просто водительское удостоверение. Если они запросят SSN или много другой идентифицирующей информации, вы рискуете украсть личные данные.

Вопрос: Уже много лет пользуюсь картами Vanilla Visa без проблем. Меня никогда не просили предоставить документацию, и у меня не было проблем с регистрацией почтового индекса. У меня никогда не было проблем с заказом чего-либо онлайн сразу. Что с этим?

Ответ: Эта статья основана на моем опыте. Другие люди поделились своими проблемами в комментариях и сообщениях со мной. Судя по вашему опыту, они, очевидно, способны время от времени предоставлять обещанные услуги.

Вопрос: Что такое Vanilla Visa - наличные или подарочная карта?

Ответ: Предполагается, что карту Vanilla Visa можно использовать как дебетовую или кредитную карту.

Вопрос: Я купил свою ванильную карту в пятницу. Я пытался что-то купить, а мне все говорили, что в карте отказали. Когда я вернулся, чтобы купить что-то в Интернете, мне сказали, что у меня на карте было только 8 центов, тогда как изначально у меня было 40 долларов на карте. В нем говорилось, что я совершил пять транзакций на сумму 4,99, и имя в истории говорило о подарке. Взимается ли плата за каждую попытку что-то купить?

Ответ: Вы не должны взимать комиссию за транзакцию, но в позиции может быть кто-то ELSE, покупающий подарочные карты 4,99, используя информацию о карте.

Вопрос: Несколько недель назад я купил ванильную карту и использовал ее в Интернете; в нем все еще оставалось 27,77 доллара. Сегодня проверил баланс и заметил, что у меня ничего не осталось. Он показал транзакцию, в которой упоминается PayPal онлайн. Меня только что ограбили?

Ответ: Да, думаю, да. И с этим ничего не поделать. Я не знаю, связано ли это с кражей информации с сайта электронной торговли, на котором вы вели бизнес, или с чем-то еще.

Вопрос: Мне кажется, я попался на эту аферу с Vanilla Visa Card и предоставил им свою личную информацию. Я в ужасе! Что я могу сделать на этом этапе?

Ответ: Это зависит от информации, которую вы им предоставили. Имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты постоянно встречаются в других базах данных. Если вы дали кому-либо свой номер социального страхования или номер водительских прав, заблокируйте свой кредитный отчет прямо сейчас, чтобы никто не мог получить кредитную карту или другую ссуду на ваше имя.

Вопрос: С того дня, как я купил свою ванильную предоплаченную визу в Walgreens, я пытался создать учетную запись. Прогресса нет и с телефоном тоже. Я хочу вернуть свои 90,00 долларов, которые я загрузил на эту карту. Не могли бы вы помочь?

Ответ: Я подозреваю, что данные карты уже были записаны ворами, опустошившими счет. В таком случае создатели Vanilla Visa вам не помогут. Скажут, деньги уже потрачены.

Если вы не можете настроить учетную запись, вам необходимо обратиться в техподдержку. Однако деньги могут быть списаны с карты до того, как у вас будет активная учетная запись.

Вопрос: Если моя подарочная карта Vanilla Visa не активирована при покупке, могу ли я вернуться в магазин, в котором я купил, и попросить их активировать ее?

Ответ: Если он не был активирован при покупке, вам следует проверить, какая сумма была списана с вашего банковского счета / списана с вашей кредитной карты. Узнайте, сколько денег могло быть потрачено на это, и вы можете использовать это как доказательство того, что эти средства ДОЛЖНЫ быть доступны на вашем счете.

Если с вашего банковского счета / кредитной карты не были сняты деньги, то карта не будет активирована, пока вы не оплатите комиссию и не положите деньги на карту.

Вопрос: Что, если бы мой друг попросил меня сфотографировать лицевую и оборотную стороны моей предоплаченной карты vanilla, мой домашний адрес и дату моего рождения? Это подозрительно?

Ответ: Я не смог бы поставить больше красных флажков для кражи личных данных и опустошения чьей-либо учетной записи, если не добавил в список «Номер социального страхования».

Вопрос: При использовании моей карты Visa Vanilla они хотели, чтобы мой день рождения заполнили отчет. Может ли что-нибудь случиться, если я подарю свой день рождения?

Ответ. У поставщиков есть юридические основания подтвердить, что вам больше 18 лет.

Вопрос: Я купил ванильную подарочную карту в Walmart и загрузил на нее 35 долларов. Я купил карту 27 ноября в 15:48, а 28 ноября кто-то потратил все деньги! Revvedmonkey было ассоциированным именем, и похоже, что этот человек каким-то образом использовал деньги на PayPal и Amazon. Есть ли способ отследить это и привлечь к ответственности человека, укравшего деньги? Я полагаю, это не первый раз. Я больше никогда не куплю подарочную карту!

Ответ: Вероятность того, что этого человека можно будет установить, невелика вероятность судебного преследования. Суммы в долларах настолько низкие, что полиции и экспертам по киберпреступлениям все равно.

Вопрос: Я только что использовал ванильную подарочную карту, и на моем балансе осталось 16,71 доллара. Сегодня он говорит, что карта была использована, а мой баланс равен 0. Там написано Paypal bird, код и сумма денег, которая была использована. Я никогда никому не платил. Что я могу сделать, чтобы вернуть деньги?

Ответ: Кто-то может провести транзакцию по кредитной карте / дебетовую через Paypal. Это говорит о том, что у кого-то была информация о подарочной карте Vanilla, включая ее фотографию, и он таким образом списал деньги с карты. Вы не сможете отменить транзакцию, если не сможете отреагировать на поддержку клиентов Vanilla Visa и заставить их отменить ее. Проблема в том, что с ними трудно связаться, и они склонны обвинять клиента, если вы можете с ним поговорить.

Вопрос: Если я пришлю номер своей подарочной карты vanilla, могут ли мои деньги быть украдены с моей учетной записи?

Ответ: Да, особенно если вы отправляете номер карты на лицевой стороне и проверочный код на оборотной стороне.

Вопрос: Что вы можете сделать, если вы получили 2 подарочные карты Vanilla на 25 долларов в июне 2019 года, а через месяц открыли их в первый раз, но обе были отклонены? В сети у них обоих был нулевой баланс, поэтому я посмотрел на транзакции по обеим картам, и они были использованы 3–2 раза. Тем не менее, я никогда не открывал их до сегодняшнего дня (9.07.19)

Ответ: Это и есть проблема, связанная с плохой защищенностью самой конструкции карты. И служба поддержки компании обвиняет клиента, говоря, что вы использовали его, поэтому им не нужно ничего делать.

Вопрос: ассоциируется ли Visa в том виде, в каком мы ее знаем, с этой картой или на подарочных картах Vanilla просто используется похожая эмблема? Кроме того, похоже, что у этой компании есть история мошенничества, почему продавцы, продающие эту карту, не могут взять на себя какую-либо ответственность, если не почему?

Ответ: Карта Vanilla Visa выпускается The Bancorp Bank, MetaBank® и Sutton Bank, но не Visa как таковая. Поставщики не несут ответственности, потому что A. им платят за активацию, несмотря ни на что. Б. разные группы имеют разные уровни защиты, и вы мало что слышите о розничных продавцах, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО защищают информацию о карте. В. Мошенничество с подарочными картами может включать карты любого бренда, когда вас просят сфотографировать лицевую и обратную стороны после загрузки на нее денег. Эта карта просто менее отслеживаема и поэтому, вероятно, чаще используется в мошенничестве с подарочными картами.

Вопрос: Нужен ли мне номер социального страхования для использования карты Vanilla Visa?

Ответ: Нет. Никакая действительная подарочная карта не требует использования вашего номера социального страхования. Это не приложение для кредитной карты. Возможно, вам придется ввести имя, адрес и номер телефона, чтобы зарегистрировать подарочную карту и использовать ее для оплаты покупок в Интернете. Даже эта информация не требуется, если вы используете ее как дебетовую карту.

Вопрос: Я покупал ванильные подарочные карты около двух лет, до сих пор не было проблем. Я попытался использовать его, и мне сказали, что я не могу его использовать. Я проверил баланс, и он исчез. Я пытался и пытался сообщить, что деньги были сняты с моей карты. Я не могу пройти. Пробовал онлайн на сайте, еще позвонил по номеру, указанному на обратной стороне карты. После того, как я был на удержании навсегда, я отключился Как мне сообщить об этом мошенничестве?

Ответ: Это обычная проблема, и вы мало что можете сделать. Вы можете сообщить о финансовых потерях в полицейском отчете. Это важно для целей страхования, например, если у вас есть страховка от кражи личных данных.

Вопрос: Я не могу связаться со службой поддержки Vanilla card, чтобы сообщить о утере моей карты. Я не могу найти документы, связанные с моей учетной записью. Я хотел бы просто перевести деньги на другую карту, но без номера кредитной карты это невозможно. Есть предложения о том, как я могу получить эту информацию?

Ответ: Единственная возможность была бы, если бы у вас была копия квитанции о покупке карты, но Vanilla Visa редко помогает людям, у которых есть такие доказательства. И вы правы, почти невозможно связаться с их службой поддержки или получить от них помощь, если вы связались с ними.

Вопрос: Я встретил человека, который сказал, что пришлёт мне 400 долларов из-за раздачи благотворительности от их церкви. Они хотят, чтобы я купил ванильную карту, активировал ее и отправил им фотографию квитанции. Может ли кто-нибудь отправить деньги через ванильную карту с этой информацией?

Ответ: Эту информацию можно использовать для отправки денег на карту, а также для спуска средств с карты, как при фотографировании своей кредитной карты. «Благотворительная раздача» вроде «Вы выиграли в иностранную лотерею» - это обычное мошенничество с целью кражи вашей финансовой информации. Не делайте этого.

Вопрос: Как мы, потребители, получаем эти ванильные карты из этих магазинов?

Ответ: Не думаю, что это правильный подход. Думаю, решение лучше - меры безопасности для защиты карт во время и после покупки. Немедленное решение для потребителей - покупать не Vanilla Visa, а банковскую карту с большей безопасностью и улучшенным обслуживанием клиентов.

Вопрос: Мой парень попросил меня купить подарочную карту OneVanilla на 5 долларов и активировать ее на 100 долларов, после чего он пришлет 2000 долларов. Это правда или жульничество?

Ответ: Афера. Это афера. Вам не нужно класть на карту 100 долларов, чтобы он отправил вам 2000 долларов. Но если вы отправите ему информацию о карте, он может слить с карты 100 долларов.

Вопрос: Я недавно купил ванильную перезагружаемую подарочную карту. Я ждал 24 часа, а денег все еще не было. Я даже сделал счет и заказал специализированную карту, но денег у них тоже нет. Как мне узнать, куда это делось? Ставил на карту 50 при покупке.

Ответ: Если вы не сможете связаться со службой поддержки клиентов, и они не дадут вам ответа, его не будет. Возможно, ваша карта уже была взломана, поэтому деньги были списаны со счета, как только они были зачислены на карту. Или вам предоставили неверную информацию и, по сути, дважды отправили им деньги. Вам следует обратиться в свой банк и попросить отменить «загрузку» карты и сообщить им о мошенничестве.

Вопрос: Я купил дебетовую Visa «персональную перезагружаемую предоплаченную карту» за 500 долларов США. Почему я не могу зарегистрировать его на сайте?

Ответ: Персональная пополняемая карта предоплаты не является подарочной картой. Эти вещи, по-видимому, требуют использования номера социального страхования, особенно если вы собираетесь получать на него платежи по заработной плате. Если вы не можете зарегистрировать его в Интернете, вы сможете зарегистрировать его по телефону. Попробуйте ввести номер службы поддержки, указанный на карте.

Вопрос: Я купил подарочную карту на 200 долларов. Он не работал в течение 30 минут после обслуживания телефонной карты. Что я могу сделать?

Ответ: Ваш опыт аналогичен опыту других, комментировавших здесь. Vanilla Visa не имеет адекватной защиты от мошенничества. Когда мошенники сливают карты, они обвиняют клиентов и не помогают людям.

Вопрос: Я положил 150 долларов на обычную предоплаченную дебетовую карту. Я не могу активировать его онлайн или связаться со службой поддержки. Есть ли номер или что-то еще, что вы можете посоветовать, чтобы активировать мою карту или вернуть деньги?

Ответ: Ваши проблемы с обслуживанием клиентов обсуждаются в статье. Если сайт не работает, других советов у меня нет.

Вопрос: я продал книгу на eBay, и покупатель спросил меня, согласен ли я отправить мне на 200 долларов больше, чем стоимость книги, чтобы я помог ему использовать подарочную карту Vanilla Visa. После этого я отправлял ему 200, которые он доплатил. Это нормально? Есть ли у меня какие-либо риски?

Ответ: Да. Ни один законный бизнес-клиент не говорит: «Отправьте мне деньги вместе с товаром, и я клянусь, что верну вам деньги». Они платят за продукт, а вы отправляете продукт, за который они заплатили. Не делайте этого.

Вопрос: Могу ли я отправить ванильную карту в Украину, чтобы они заплатили в телефонной компании, чтобы человек мог звонить в США?

Ответ: Вы можете отправить его по почте куда угодно. Однако вероятность того, что деньги будут украдены до того, как карта достигнет пункта назначения - любого пункта назначения - высока. Кроме того, им не обязательно иметь карту Vanilla Visa, чтобы позвонить кому-нибудь. Вы можете отправить буквально телефонную карточку или перевести деньги другим способом.

Вопрос: Я пытаюсь взять ссуду в американской компании Макао. Они сказали, что мне нужна страховка и купить ванильную карту, и что они покроют ее, если я не совершу платеж или перестану платить! Законна ли эта ссуда от компании Macau America?

Ответ: Фейк, афера, плохо. Никакая законная страховая компания не прикажет вам использовать определенную предоплаченную карту. В любом случае вам не следует использовать страхование кредитной карты, потому что многие из этих компаний имеют такие строгие условия, что они НЕ будут оплачивать счета, если вы не можете. С другой стороны, вы можете получить ипотечное страхование по инвалидности / смерти через своего ипотечного кредитора и страхование кредитной карты через компанию, выпускающую кредитные карты - вы, по крайней мере, знаете, что они являются законными компаниями.

Короче говоря, НЕТ, не используйте обычную визу и не сообщайте им эту информацию в тщетной надежде, что они будут использовать ее только для оплаты ваших счетов. Они, вероятно, опустошат счет и никогда не предоставят дополнительное покрытие.

Если вы обеспокоены тем, что не можете оплатить счета, возьмите пару сотен, которые они требуют, чтобы они были на карте, и положите их на сберегательный счет, чтобы покрыть любые счета, когда вам не хватает наличных.

Вопрос: Я купил карту Vanilla Visa. Это была чрезвычайная ситуация, и я не мог ею воспользоваться. Я позвонил им. Они сказали мне, что отложили деньги на неделю. Через неделю баланс был нулевым. Они украли деньги, которые я положил на эту карту, и создают поддельные транзакции. Карту не использовали, потому что мне отказали. Я отправил отчет ФБР. Как еще я могу вернуть свои деньги? Мама-одиночка тоже. Ненавидьте мошенников и желайте, чтобы они за это заплатили.

Ответ: К сожалению, ответа на этот вопрос у меня нет, иначе я бы вернул свои деньги. Жалоба в Федеральную торговую комиссию и отрицательные отчеты в Better Business Bureau приведут к большему, чем отчет в ФБР.

Вопрос: Я купил подарочную карту Vanilla пару дней назад, и моя транзакция не прошла из-за недостатка средств. На сайте отчетности о балансе говорится, что он использовался для сайта, на котором я никогда не был. Возможно ли, что Visa распечатает несколько версий карт с одинаковой информацией, и тот, кто использует их первым, выиграет? Или карту Visa каким-то образом взломали без моего использования?

Ответ: На карте нет средств, пока вы не пополните ее деньгами при покупке подарочной карты. Это означает, что дубликаты карт бесполезны, пока вы не положите на них деньги. То, что вы описали, требует, чтобы карта была взломана или кто-то постоянно проверял баланс и использовал ее после загрузки.

Вопрос: Оплачиваете ли вы свою национальную плату за активацию в размере 3.95, чтобы загрузить его? Почему я взимаю налоги с ванильной карты с суммы денег, которую я кладу на нее?

Ответ: Плата за активацию для подобных карт нормальная. Это похоже на сбор за подачу заявки на ипотеку. Хотя при покупке подарочной карты с вас не следует взимать налог с продаж, в некоторых штатах и ​​розничных магазинах взимается налог с продаж с суммы платы за активацию. Это означает, что вы, вероятно, столкнетесь с налогом с продаж в размере 5-10% от платы за активацию в размере 3,95.

Вопрос: Я только что проверил свой баланс и транзакции, но было два предмета, которые я никогда не покупал. Пожалуйста, помогите мне, потому что почти 250 долларов пропали. Что я должен сделать?

Ответ: Испытываемые вами боль и разочарование разделяют многие другие, кто оставлял комментарии. Я тоже потерял деньги на карте Vanilla Visa. Я не занимаюсь обслуживанием клиентов, и вся основа этой статьи заключалась в обсуждении ужасного обслуживания клиентов финансовой компанией. Вы можете попробовать позвонить по их номеру телефона или поговорить с продавцом, но большинству людей не повезло ни с одной стороны. Не используйте их в будущем.

Вопрос: У меня есть человек, который говорит, что хочет дать мне деньги, что это способ помогать людям. Они говорят мне получить предоплаченную карту Visa, и они помогут мне положить на нее деньги. Есть ли деньги из моего кармана?

Ответ: Мошенничество, жульничество, жульничество. Кто-то может отправить вам деньги через Western Union, Paypal или отправить вам чек. Для этого им не нужна предоплаченная карта Visa. Однако, если вы положите деньги на карту и отправите им данные карты в надежде, что они отправят вам деньги… они опустошат карту. И да, эти деньги выйдут из вашего кармана вместе с платой за активацию карты.

© 2016 Тамара Уилхайт