Типы рыночных сегментов

Хайди Торн (автор) через Canva

Как обсуждалось в разделе Что такое сегментация рынка? , покупателей можно сегментировать по нескольким демографическим и рыночным факторам. Сегментируя более крупные группы населения, предприятия могут более легко и точно определять тенденции и возможности. Обладая этими более глубокими знаниями, можно разработать более эффективные и прибыльные стратегии и программы. Кроме того, понимание и мониторинг различных типов рыночных сегментов также может быть инструментом конкурентного маркетинга.

Что такое сегмент рынка?

Сегмент рынка определяет либо группу поставщиков продуктов или услуг на рынке, либо группу покупателей. Например, рынок мобильных телефонов - это термин, который используется либо для описания группы компаний, предлагающих устройства и услуги, либо для группы людей, которые покупают эти устройства и услуги. Компании обычно следят за обеими сторонами проблемы.

Мониторинг деятельности поставщиков, обслуживающих сегмент покупателей, может помочь предприятиям определить свою долю рынка и то, что им, возможно, потребуется сделать, чтобы получить больше. Иногда это называют просто «рынок», а не «рыночный сегмент».

С другой стороны, ориентация на сегменты людей, которые уже приобрели идентичные или похожие продукты и услуги, увеличивает потенциал продаж. Это основано на концепции, согласно которой прошлое поведение является предиктором будущего поведения.

Некоторые продукты являются дополнениями к другим продуктам и услугам. Ориентация на покупателей основного продукта или услуги может связать бизнес с потенциальными покупателями, которые уже привыкли к покупке этой торговой марки или категории продукта / услуги.

Типы рыночных сегментов

Рынки можно сегментировать по одному или нескольким из следующих факторов. Несмотря на то, что учет слишком большого количества факторов может привести к чрезвычайно малой популяции, сегментация по множеству факторов может лучше ориентироваться только на наиболее жизнеспособных потенциальных покупателей. Это исключает трату денег на маркетинг и рекламу на потенциальных клиентов с низким потенциалом.

Кроме того, лучшее знание сегмента рынка, который обслуживает бизнес, избавляет от сравнения своей компании с нерелевантными конкурентами и преследования недостижимых целей. Пример: малый бизнес, который печет куки, не хочет сравнивать себя с Wal-Mart, который также продает куки.

Таким образом, бизнес может быть сегментирован по любому, множеству или всем из следующих факторов:

• Товар или услуга. Это может быть широкая категория, например мобильные телефоны, или более конкретная, например смартфоны Android. На уровне обслуживания более широкой категорией может быть ремонт автомобилей, с более конкретной категорией мастерские по ремонту тормозов и глушителей. Чем конкретнее категория, тем легче сравнивать и сопоставить с вероятными клиентами.
• Промышленность. Как и в случае с продуктами, общий отраслевой термин, такой как сельское хозяйство, может определять все, от огромных корпораций агробизнеса до небольших семейных ферм. Эту отрасль также можно определить по типу производимой сельскохозяйственной продукции: молочная, пшеничная, органическая и т. Д. Чем точнее она может быть определена, тем лучше ее можно будет целенаправленно и осмысленно контролировать.
• Возраст. Это может относиться к человеческому возрасту населения, возрасту или стадии бизнеса, а также к тому, предлагается ли продукт в качестве нового или бывшего в употреблении.
• Уровень доходов. Уровни дохода можно измерять ежегодно, ежеквартально, ежедневно или за более длительный период времени.
• Пол. Здесь только два варианта: мужской или женский.
• География. Рынки можно сегментировать на глобальном, национальном, региональном или местном уровнях. Зона обслуживания определит наиболее подходящий вариант. Для интернет-бизнеса, обслуживающего международные рынки, наиболее актуальной будет глобальная статистика.
• Профессия. Как и в случае с большинством других сегментов, профессии также могут быть детализированы до более релевантных сегментов. Например, медицинских работников можно разделить на медсестер, врачей или администраторов больниц. Точно так же адвокатов можно разделить на категории по типу законодательства, которое они практикуют: налоги, недвижимость, гражданские или развлекательные.
• Образ жизни и семья. Люди и семьи имеют разные потребности в продуктах и ​​услугах на разных этапах своей жизни, а также для разных типов домашних хозяйств (одиноких, женатых с детьми, пожилых людей) и домов (дома на одну семью, квартиры).
• Хобби и интересы. У всего, от животных до циннии, хобби и интересов, могут быть преданные последователи, многие из которых могут быть чрезвычайно лояльными к бренду.
• Психография. Психография наблюдает за поведением людей и их отношением, что может быть точным предиктором покупательского поведения.

© 2013 Хайди Торн