Оглавление:
- Предотвратимые проблемы контент-маркетинга и практические решения
- 7 примеров действенных контент-маркетинговых стратегий
- 1. Образовательный контент, такой как расширенные статьи, официальные документы и тематические исследования.
- 2. Мышление вне блога
- 3. Контент-маркетинг, ориентированный на клиента
- 4. Контент-маркетинг от человека к человеку (H2H)
- 5. Исходные текстовые изображения
- 6. Улучшение исследования контента и улучшение коммуникации
- 7. Поступайте по-другому
- Старое, новое и опережение конкуренции
Эффективные стратегии контент-маркетинга
Предотвратимые проблемы контент-маркетинга и практические решения
Все стратегии контент-маркетинга имеют по крайней мере один общий знаменатель: их можно объективно оценить по уровню их эффективности. В идеальном мире это должно означать, что эффективные методы написания контента и маркетинга (также называемые здесь «работающими стратегиями») будут все чаще использоваться, в то время как неэффективные подходы будут постепенно сокращаться или избегать их.
Хотя может показаться, что потенциальная эффективность Интернета обещает меньшую неэффективность, во многих случаях преобладает прямо противоположный сценарий. Например, и традиционные блоги, и пресс-релизы, возможно, достигли точки, демонстрирующей очень слабую положительную динамику - так почему же они все еще используются? Конечно, ответ почти наверняка зависит от того, кто говорит или пишет! На мой взгляд, читатели и слушатели должны остерегаться маркетинговых точек зрения, выражаемых сторонами, заинтересованными в сохранении статус-кво (например, теми, кто зарабатывает деньги на публикации пресс-релизов).
Я считаю, что при написании этой статьи я двоякий:
- Выделить практические и действенные письменные (и контент-маркетинговые) решения
- Обеспечить критическое внимание к устаревшим и неэффективным стратегиям написания контента. В ходе обсуждения используется одна общая тема - активное избегание проблем (особенно повторяющихся и предотвратимых).
Моя точка зрения на то, что «работает» (стратегии контент-маркетинга, которые являются эффективными решениями), в первую очередь основывается на наблюдении за конечной аудиторией: потребителями, инвесторами, читателями и потенциальными покупателями.
На мой взгляд, количество неэффективных и устаревших методов делового письма и маркетинга, используемых в настоящее время, часто равно или превышает количество эффективных стратегий. Я приведу ключевые примеры того и другого, но отправной точкой являются семь наиболее эффективных решений для контент-маркетинга.
7 примеров действенных контент-маркетинговых стратегий
- Образовательный контент
- Думайте вне блога
- Ориентированный на клиента
- H2H (от человека к человеку)
- Текстовые изображения, созданные лично
- Улучшение коммуникации и исследования контента
- Делать по-другому
1. Образовательный контент, такой как расширенные статьи, официальные документы и тематические исследования.
Один из предлагаемых способов упростить понятие «образовательный» - заменить слово «полезный» в качестве полезного содержания. Контент-маркетинг, который всегда стремится помочь и обучить потенциальных потребителей, является выигрышной стратегией.
Как бы просто это ни казалось, разочаровывающая часть того, что появляется во всемирной паутине, далеко не соответствует этой предполагаемой отметке. Стремясь «закрыть продажу» и получить немедленный доход, многие маркетологи упускают из виду, как по-настоящему обучать и помогать своей аудитории.
Сообщения в социальных сетях, которые часто имеют длину от 140 до 280 символов, возможно, исказили то, как современные пользователи Интернета интерпретируют информацию, появляющуюся в Интернете. Хотя верно, что статьи не обязательно должны содержать тысячи слов, чтобы быть образовательными, будет ли 15-35 слов достаточно, чтобы быть в целом полезными для потенциальных покупателей услуги или продукта?
На мой взгляд, некоторые формы делового письма лучше других подходят для обучения (и помощи) читателям письменного контента. Три таких примера - это тематические исследования, официальные документы и расширенные статьи.
2. Мышление вне блога
Блоги в той или иной форме широко используются отдельными лицами и организациями для передачи онлайн-информации о людях, событиях, процессах, продуктах и услугах. Создание базовой стратегии ведения блога было одним из первых методов, используемых для взращивания растущей популярности Интернета; в конечном итоге это расширилось до идеи менталитета толпы: «У каждого должен быть блог». Несмотря на то, что концепция ведения блога в значительной степени способствовала росту онлайн-трафика, это, тем не менее, устаревающее (и почти древнее, если выражаться в компьютерных годах) коммуникационное и маркетинговое решение.
Некоторые современные стратегии, такие как входящий маркетинг, по-прежнему используют блоги в качестве основного элемента. Проблема усугубляется тем, что использование блогов привело к множеству сомнительных и неэффективных маркетинговых попыток, таких как создание контента и сети блогов.
Имейте в виду, что изначально ведение блогов было основной маркетинговой стратегией, призванной дать людям постоянную причину для активного использования Интернета. Например, рабочий идеал, заключающийся в том, что блоги следует регулярно обновлять, предусматривает менталитет «часто летающих пассажиров», который вдохновляет издателей блогов публиковать сообщения ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Однако искусственная частота публикации сообщений в блогах мало или не имеет никакого отношения к тому, что на самом деле ожидают или ищут потенциальные клиенты, когда ищут письменную информацию по любой интересующей теме.
Вот мой краткий совет: не полагайтесь на блоги (в любом формате) для достижения маркетинговых целей - думайте не только о блогах.
3. Контент-маркетинг, ориентированный на клиента
В клиентоориентированном маркетинге и письме потребители находятся в центре процесса продаж - покупатель несет ответственность. Эта концепция прямо противоположна традиционной рекламе и методам продаж по холодным звонкам, которые можно назвать ориентированными на маркетолога - маркетолог несет ответственность.
При устаревшем подходе к контент-маркетингу продавец определяет, как и когда потенциальные покупатели получат подробную информацию о продуктах и услугах. Например, холодный звонок (незапрашиваемый звонок от торгового представителя) предполагает, что продавец следует подходу, подобному сценарию, который устанавливает предпочтительный порядок для раскрытия характеристик, преимуществ, преимуществ и цен потенциальному покупателю.
Для сравнения, стратегии контент-маркетинга, ориентированные на клиента, облегчают потребителям, которые хотят нести ответственность за процесс покупки. В некотором переходе к первоначальному примеру работающей стратегии контент-маркетинга, описанной выше, большая часть ориентированного на клиента контента также часто рассматривается как обучающая и полезная. По этой причине официальные документы, расширенные статьи и тематические исследования являются основными примерами контент-маркетинга, ориентированного на клиента.
4. Контент-маркетинг от человека к человеку (H2H)
Такие маркетинговые концепции, как B2C (бизнес для потребителя или бизнес для потребителя), B2G (бизнес для правительства) и B2B (бизнес для бизнеса), получили распространение в течение многих лет. Практическое ограничение этих стратегий состоит в том, что они часто упускают из виду человеческий фактор.
Жизнеспособным методом определения приоритетов человеческих аспектов контент-маркетинга является замена безличных процессов, таких как B2B, с упором на личное общение - это можно назвать процессом маркетинга и общения «человек-человек» (H2H). В конце концов, решения о покупке в конечном итоге принимаются одним или несколькими людьми (H), а не какой-то безликой организационной единицей, представленной буквами B, C или G.
Этот реструктурированный подход к маркетингу представляет собой существенное изменение мышления и философии маркетинга. Игнорирование фактора H (человеческий фактор) похоже на то, что менеджеры по продажам настаивают на том, чтобы потребители приняли ориентированный на маркетологов подход к продажам, потому что маркетологи решили, что это лучше всего подходит для маркетинговой организации.
Устаревшее решение (традиционный B2B-CG) использует точку зрения, основанную на том, что считается лучшим для продавца, а не на том, что покупатель ожидает или предпочитает (H2H). Как вы думаете, какой подход станет выигрышной стратегией контент-маркетинга в ближайшем будущем?
Изменение условий взаимодействия для делового общения
5. Исходные текстовые изображения
Исходное текстовое изображение - это изображение, которое автор или маркетолог создает лично для передачи ключевых концепций, обсуждаемых в сопроводительном письменном контенте - примеры включают вводное изображение и изображение в формате GIF (изменение условий взаимодействия для делового общения), используемые в этой статье. Идея состоит в том, чтобы предоставить еще один способ донести свою точку зрения до занятых читателей и потенциальных клиентов.
6. Улучшение исследования контента и улучшение коммуникации
Большинство клиентов ожидают «большего», особенно когда они просматривают маркетинговый контент. Стратегии для удовлетворения этих высоких ожиданий включают следующее:
- Акцентирование внимания на контенте, ориентированном на потенциальных клиентов, а не на поисковые системы и оптимизацию SEO.
- Уменьшите количество небрежного и отвлекающего контента, избегая повторяющихся ошибок.
- Включая более подробную информацию.
- Устранение необоснованных претензий.
- Улучшение процесса коммуникации за счет упрощения работы потенциальных потребителей с вами.
Для номера пять, показанного выше, предоставьте людям несколько способов связаться или найти дополнительную информацию, включая телефон, электронную почту, социальные сети и другие веб-сайты.
7. Поступайте по-другому
Высокий процент читателей просматривает контент. Многие потенциальные потребители предпочитают смотреть видео и другие презентации, а не читать длинные статьи. Другой подход, который не всегда применим на некоторых веб-сайтах (в том числе и на этом), - это подготовка краткой презентации SlideShare.
Это позволяет читателям смотреть презентацию в удобном для них темпе. Рекомендуемая длина от 10 до 20 слайдов. Эти презентации могут быть встроены на веб-сайты WordPress и во многие другие места в Интернете. Для веб-сайтов, которые не поддерживают возможности SlideShare, я рекомендую преобразовать презентацию в видео YouTube (см. Пример в конце этой статьи).
7 стратегий контент-маркетинга, которые следует минимизировать или избегать |
---|
Самая низкая цена |
Рекламный контент с вводящими в заблуждение утверждениями |
Обычные пресс-релизы |
Маркетолог в центре |
Сети блогов и традиционные блоги |
Стратегии B2B, B2G и B2C, которым не хватает индивидуального подхода |
Дубликаты или неоригинальные изображения, похожие на стоковые |
Старое, новое и опережение конкуренции
Избегание устаревших стратегий («старых») является обязательным элементом при создании эффективного веб-контента. Создание осуществимых и рентабельных решений для делового письма («нового») также требует опережать конкурентов на шаг (или больше) с помощью другого контент-маркетинга - индивидуального, образовательного, полезного и ориентированного на клиента.
© 2019 Стивен Буш