Личный разговор важен для успеха

Ясное и точное общение иногда требует личных бесед.

Изображение предоставлено wylietexas.gov

В этом эссе я рассмотрю проблемы, возникающие при пренебрежении личным общением, и преимущества его использования в ваших интересах. Мы также проанализируем некоторые методы ведения содержательного разговора.

Правильное общение - жизненно важная часть наших социальных навыков. Ясное и точное общение необходимо для успеха во многих человеческих начинаниях.

Личное общение имеет решающее значение для ясности и полного понимания. Это обеспечивает лучшее взаимодействие с более успешными результатами.

Избегание прямого контакта мешает успешному общению. Отсутствие невербальных сигналов, таких как чувство одобрения от выражения лица, может привести к упущенным возможностям.

Разберем это подробнее.

Основная потребность в визуальной обратной связи

Язык тела способствует вербальному общению при личной беседе. Есть много ключей к разгадке того, как вы относитесь к дискуссии.

Иногда даже по тому, как он смотрит в глаза, можно понять, не правдив ли собеседник. Если избегать зрительного контакта, это может указывать на то, что они что-то скрывают или нечестны.

Однако следует принимать во внимание и культурные различия. В некоторых культурах зрительный контакт молодого человека со старшим считается признаком неуважения.

Жесты и невербальное общение

Невербальное общение возможно только в разговоре лицом к лицу из-за преимущества видения языка тела и зрительного контакта.

Жесты рук - еще один общий аспект вербального общения. Однако это может нанести ущерб дискуссии, если вы разговариваете с человеком другой культуры.

Например, у азиатов указывать на что-то одним пальцем считается грубым. Это похоже на салют средним пальцем. Азиаты обычно указывают всей рукой.

Как технологии влияют на социальное взаимодействие

До того, как компьютеры стали использоваться для общения, люди собирались на собраниях сообщества, чтобы обсудить общественные дела и составить планы социальной деятельности.

Сегодня, благодаря электронной почте, обмену мгновенными сообщениями, текстовым сообщениям и другим способам группового общения, которые предоставляют компьютерные технологии, людям больше не нужно выходить из дома или офиса для встреч с общественностью или компанией.

Эта технология настолько упрощает общение, что люди используют ее для обмена сообщениями в социальных сетях и отправки информации через глобальные списки рассылки вместо того, чтобы собираться вместе в реальной жизни.

Это наше современное общество, в котором мы живем, и это заставляет людей терять способность функционировать в условиях личного общения.

Как технологии вызывают потерю социальных навыков

Сегодня люди теряют свои социальные навыки из-за простоты быстрой переписки по телефону, смартфону, электронной почте, обмену мгновенными сообщениями и текстовыми сообщениями.

Личные разговоры стали реже. Люди звонят друг другу, когда им нужен быстрый ответ на вопрос, расписание или подтверждение встречи. Люди редко звонят друг другу для содержательного разговора. Звонят, чтобы поболтать, но ничего серьезного.

Проблема игнорирования личного контакта

Я усвоил важный урок, совершив определенную ошибку несколько раз. Я отправлял текстовые сообщения или электронные письма, которые были ошибочно приняты за враждебные, хотя я действительно шутил над тем или другим.

Когда я разговаривал с психологом о друге, который ошибочно принял письмо, которое я написал, он спросил меня, включаю ли я в него LOL. Я не. Я думал, что мой юмор очевиден. Но без личного контакта эта часть общения не была реализована так, как ожидалось.

Когда у людей нет визуальной или слуховой обратной связи, отображающей эмоции говорящего, они должны интерпретировать это по тексту. Основываясь на своих чувствах в данный момент, они легко могут ошибиться.

Так что теперь я склонен оставлять юмор только с живыми разговорами.

Неловкая тишина с перерывом в разговоре

Вы когда-нибудь испытывали те неловкие моменты, когда в разговоре наступает затишье? Когда вдруг кажется, что больше никому нечего сказать?

Я считаю, что это может случиться даже тогда, когда разговор идет хорошо. Вдруг ничего нового не добавляется, и все как бы впадают в транс.

Когда в разговоре наступает затишье, я обычно нарушаю тишину. Я придумываю для разговора все новое, что приходит мне в голову, чтобы поддержать разговор. Уловка в том, чтобы не думать об этом слишком много. В противном случае наступает более продолжительный период молчания.

Что бы вы ни думали, чтобы нарушить тишину, даже не обязательно, чтобы это был один и тот же предмет. Большинство людей даже не замечают, что тема изменилась, и просто продолжают идти по новому пути мысли. Интересно, я единственный, кто знает, что только что произошло, когда я это делаю.

Почему личное общение наиболее эффективно

Когда мы пишем другу, чтобы выразить важную проблему или попросить что-то у делового работника, мы никогда не знаем, какая часть может потеряться из-за чьей-либо интерпретации или отсутствия интереса.

Однажды друг подал мне отличный пример. Когда у нее были проблемы на работе, она написала письмо своему боссу. Она думала, что это более профессионально, чем просить босса о времени для встречи, и ее босс мог прочитать это, когда у нее было время, чтобы осмыслить содержание.

Она думала, что ее письмо будут прочитаны и поняты именно так, как она имела в виду. К сожалению, ее начальник прочитал только часть и совершенно неправильно понял серьезность вопроса.

Когда вы общаетесь лицом к лицу, вы знаете, что ваше сообщение получено, и вы можете определить, поняли ли оно. У вас будет возможность увидеть реакцию, выражение лица и сигналы языка тела. Эта обратная связь бесценна.

Методы конструктивного личного разговора

Преимущества личного разговора перевешивают недостатки, если человек использует правильные методы.

Обратите внимание на визуальную обратную связь.
Слушайте, что говорится, и отвечайте, если что-то не понимаете.
Как оратор обращайте внимание на язык тела, который может указывать на отсутствие интереса или замешательство.

Визуальная обратная связь полезна. Бесполезно продолжать говорить, если вы видите, что слушатель не заинтересован. Они могут ерзать или отводить взгляд. Ответьте на это соответствующим образом, изменив тему или предоставив слушателю время для выступления. Это взаимодействие делает разговор более значимым.

Как слушатель покажите, что вам интересно, и у вас есть желание понять, когда вы упустили суть. Если спикер что-то не разъяснил, поднимите этот вопрос, прежде чем он потеряется в дальнейшем обсуждении. Задавайте вопросы, вставляйте, но позвольте выступающему закончить мысль.

Преимущества личного общения

Деловые взаимодействия

Личный разговор - это абсолютное требование для сотрудничества в деловом предприятии или для того, чтобы попросить начальника о повышении. Вы бы даже не подумали о том, чтобы попросить о повышении по службе, не сделав это лично, не так ли?

Это особенно полезно, например, при торговом взаимодействии, когда визуальная обратная связь с языком тела так важна. Первоклассный продавец использует язык тела, чтобы знать, как продолжить коммерческое предложение.

Обслуживание клиентов также лучше всего осуществляется лицом к лицу, поскольку все визуальные подсказки можно уловить и на них отреагировать соответствующим образом. Покупатель может быть разочарован продуктом или у него может возникнуть вопрос по обслуживанию. Визуальная обратная связь быстро показывает, понимает ли он или она помощь, которую ему оказывают.

Личные разговоры

Личные разговоры между друзьями улучшаются и ценятся при использовании тех же техник, которые я описал. Когда кто-то осознает больше смысла в обсуждениях с друзьями, они захотят чаще собираться вместе для приятного общения.

Личный разговор также полезен для содержательных бесед, представляющих взаимный интерес. До того, как Александр Грэм Белл изобрел телефон в 1876 году, людям ничего не оставалось, кроме как собираться вместе, когда они хотели поговорить. Социальные навыки были улучшены, так как люди привыкли к искусству разговора.

Подвести итоги

Личные беседы дают возможность узнать друг друга таким образом, который невозможно достичь удаленно. Общение с помощью писем, текста или электронной почты не так эффективно, потому что чувства и эмоции не передаются.

Людям нужно видеть реакцию друг друга. Слова могут быть неверно истолкованы с помощью текста, потому что текст не включает визуальные средства коммуникации, которые так важны для понимания, например, язык тела.

Находясь лично, можно увидеть невербальное общение, такое как мимика, поза тела и жесты. Это передает информацию, которую невозможно определить по одним словам.

Последние мысли

Благодаря Интернету и смартфонам многие люди прячутся за своими устройствами. Давайте не будем терять ту жизненно важную часть человеческого общения, которую может обеспечить только личное общение.

Как еще мы можем насладиться красотой улыбки или уловить чувство одобрения по подмигиванию глаза?