Оглавление:
- Задавая разумные вопросы во время собеседования
- 1. Какие приоритеты необходимо решить немедленно в этой роли?
- Переход к кризису
- 2. Как долго оставался предыдущий сотрудник и почему он ушел?
- Раскрытие деталей
- 3. Какой стиль управления задействован?
- 4. Какой тип персонажа лучше всего подходит для этого отдела?
- 5. Как долго вы здесь работаете и что вам больше всего нравится в компании?
- Дополнительные советы по вопросам собеседования
Задавая разумные вопросы во время собеседования
Поскольку важно подготовить себя как кандидата к ответам на вопросы, которые могут быть заданы во время собеседования, также необходимо подумать о правильных вопросах, которые следует задать, когда вам будет предоставлена возможность сделать это.
Если у вас будет достаточно времени для подготовки, вы сможете составить ключевые вопросы, которые нужно задать перед запланированным собеседованием. Чтобы сэкономить вам время, ниже приведены некоторые фундаментальные вопросы, которые следует задавать всегда.
Обратите внимание, что здесь применена краткость. В реальной жизни вопросы не нужно формулировать точно так же, как они представлены в этой статье. Каждая установка и процесс собеседования индивидуальны, поэтому хорошо быть креативным и адаптируемым. Цель этой заявки - дать представление о деталях, которые кандидат должен стремиться узнать.
Они позволят вам определить, действительно ли вакансия, на которую вы претендуете, подходит вам и соответствует ли она вашим личным целям и ожиданиям. Ответы на эти вопросы также помогут вам понять реальность того, что на самом деле происходит в компании за пределами четырех стен комнаты для интервью.
1. Какие приоритеты необходимо решить немедленно в этой роли?
На момент собеседования у вас недостаточно информации об обязанностях, связанных с той ролью, на которую вы претендуете. У вас есть только название должности и краткое описание должности, и то и другое не дает вам подробных сведений о возможностях.
Задавая вышеуказанный вопрос, вы будете стремиться прояснить следующее:
- Оставил ли человек, занимавший эту роль, все в надлежащем рабочем состоянии (в этом случае вы должны будете просто продолжить с того места, где они остановились)?
- Ожидается ли плавный переход от прежнего к новому, или есть необходимость в устранении повреждений и внутренней уборке, которые, возможно, были для удобства исключены из описания должности?
- Если одно или оба из вышеперечисленных верны, какая стратегия была применена, чтобы помочь справиться с ситуацией? Будут ли для этого задействованы инструменты и ресурсы?
- Также, учитывая ответственность, есть ли определенные временные рамки для исправительного процесса? Реалистичны ли ожидания?
Конечно, вам нужна новая возможность трудоустройства. Но последнее, что вам нужно, - это оказаться в центре вихревого, бурного кризиса - такого рода, который однажды точно описал один менеджер как неожиданно брошенный в ледяную воду.
Переход к кризису
Я думаю, это то, что поражает многих людей. Однажды я согласился на хорошо оплачиваемую должность на сложной должности, когда между работодателем и предыдущими сотрудниками возникали некоторые проблемы. Как это часто бывает, я был в неведении относительно масштаба возникающих проблем.
Выяснилось, что когда работодатель решил «отпустить их», информация об этом просочилась, и сотрудники заранее знали, что их собираются уволить. У них было это знание за несколько месяцев до этого.
Следовательно, вместо того, чтобы посвятить себя неотложной работе, которую нужно было выполнять в офисе ежедневно, они тайком тратили время на поиски других возможностей трудоустройства в другом месте.
В результате в период до их отъезда был сделан только самый минимум. В течение этого периода от клиентов были получены ящики с почтой и поток онлайн-корреспонденции по вопросам, которые необходимо было срочно решить, и которые были отложены в сторону.
В то время мыслительный процесс был таков : если работодатель недостаточно заботится о нас, чтобы продлить наши контракты, почему мы должны заботиться о его клиентах? Он сам справится с ними!
Итак, вы можете представить себе ситуацию, когда я получил работу и должен был единолично взять на себя то, что должно было управляться командой. Помимо огромных обязанностей, были месяцы отставания, о которой учреждение не знало. Мне также приходилось искать важные документы и корреспонденцию, которые либо отсутствовали, либо вообще не отслеживались. В довершение всего, я столкнулся с очень разгневанными клиентами!
2. Как долго оставался предыдущий сотрудник и почему он ушел?
В идеале интервьюер должен уметь осветить это в своем ответе на первый вопрос. Если нет, не стесняйтесь спрашивать.
Если предыдущий сотрудник был там ненадолго, спросите о человеке, который занимал эту должность до этого. Если всплывающие детали заключаются в том, что почти все были отклонены за относительно короткий период времени, у вас достаточно красного флажка, чтобы начать давать вам сигнал.
Понимание ближайших приоритетов должности может помочь пролить свет на отношения, существовавшие между менеджером и предыдущим сотрудником. Если вы не получили достаточно прямого ответа, следующий вопрос должен прояснить ситуацию.
Однажды я посетил собеседование на вакансию в известной международной компании-разработчике программного обеспечения. Из электронного письма, которое я получил примерно за день до начала собеседования, выяснилось, что произошел переход, и я обнаружил, что проходил собеседование на должность, отличную от той, на которую я ранее подавал заявку.
Хотя названия должностей были в чем-то схожи, описания должностей не были. Мне это показалось немного странным, но, несмотря на то, что я был готов отвечать на вопросы, основываясь на первоначальном описании должности, я решил согласиться с новым порядком.
Раскрытие деталей
В ходе интервью (которое длилось ровно час) я понял, что новая роль предполагает присоединение к небольшой команде, которая работала над пилотным проектом, который компания недавно одобрила.
Чем больше мы обсуждали, тем яснее становилось, что это был эксперимент, который компания проводила, не вкладывая слишком много денег. Именно этот экспериментальный аспект побудил меня больше узнать о реальной природе контракта. Я также хотел узнать, что будет с командой, когда проект будет завершен или вообще свернут.
Я легко мог понять, насколько ограничены были возможности. Более того, мне сказали, что переход от временного статуса к постоянному может произойти только через два года, и это было согласно правилам, действующим в этой стране (заявление, которое я позже выяснил, было ложным).
Для меня это было как если бы мне предложили испытательный срок на два года, зная, что вас могут уволить в любой момент. Я также понял, что предыдущий сотрудник ушел не в хороших условиях, скорее всего, из-за условий работы. Временная природа такой договоренности казалась слишком удобной для эксперимента, который они проводили с командой, в которой только менеджер имел постоянный контракт.
Так что есть много деталей, которые не станут известны до тех пор, пока не будет проведено значимое обсуждение, в котором такие вопросы будут прояснены. Некоторые рекрутеры и менеджеры по найму не могут добровольно предоставлять ключевую информацию без соответствующего запроса, поэтому необходимо знать, о чем спрашивать.
3. Какой стиль управления задействован?
Здесь вы пытаетесь понять, активно ли менеджер стремится выявить в своих сотрудниках лучшее или худшее.
- Имеем ли мы дело с охотником за информацией, который настаивает на том, чтобы всегда получать подробную информацию обо всем, что происходит?
- Это тип должности, управляемой на микроуровне?
- Может ли он позволить подчиненным найти свой собственный ритм в их стремлении достичь поставленных целей, в то время как он остается на вершине?
- Может ли он наставлять или помогать вам, когда возникает необходимость, или он контролирует?
Очевидно, ни один менеджер по найму не захочет прямо признать, что он помешан на контроле. Но вы можете искать подсказки в манере ответа на вопрос, особенно в выборе слов.
Хотя он / она не может прямо ответить и сказать: «Я управляю всеми своими сотрудниками на микроуровне», вы можете услышать что-то вроде: «Я ежедневно проверяю каждого члена своей команды, чтобы убедиться, что они соответствуют ожиданиям»., или «Я очень внимательно слежу за происходящим в моем отделении».
4. Какой тип персонажа лучше всего подходит для этого отдела?
Здесь мы спрашиваем мнение менеджера по найму о типе человека или лиц, которые лучше всего подходят для этой должности.
- Это люди, которые проявляют инициативу и умеют управлять собой без присмотра?
- Являются ли они из тех, кто сотрудничает в командах и объединяется для достижения общего видения?
- Они трудоголики, у которых нет смысла жить вне офиса?
- Являются ли они из тех, кто должен ежедневно отчитываться о себе и своей работе?
Этот вопрос поможет вам почувствовать культуру в этом отделе и в компании в целом. То, что вы видите в отделе, даст вам представление о том, чего ожидать с точки зрения возможностей и проблем, и является отражением направления, в котором движется компания.
Если вы независимый работник и овладели способностью брать на себя ответственность за свои обязанности без присмотра или подталкивания, то работа в сплоченной среде, где все делится совместно, может стать проблемой.
Если, с другой стороны, вы тот, кто черпает энергию из взаимной ассоциативности коллег, вам может быть трудно приспособиться к обстановке, когда вам придется работать самостоятельно, не контактируя с другими.
Те, кто привык принимать решения самостоятельно, либо потому, что они обладают предпринимательским духом, либо по другим причинам, будут склонны чувствовать себя подавленными из-за диктаторского стиля управления.
Тем, кто привык получать конкретные инструкции о том, что необходимо сделать, будет трудно адаптироваться к роли, в которой от них ожидается, что они будут думать на ногах и принимать поспешные решения, не дожидаясь руководства своего лидера.
Понимание характера человека, наиболее подходящего для этой роли, а также стиля управления поможет вам заранее оценить, соответствует ли ваша личность критериям.
5. Как долго вы здесь работаете и что вам больше всего нравится в компании?
Здесь вы пытаетесь оценить состояние отдела и компании в целом. Ответ на этот вопрос также поможет вам понять, кем на самом деле является менеджер как личность и как он или она работает с командой.
Что я обычно делаю, так это то, что сразу же получаю имя менеджера по найму или команды, которая будет проводить собеседование, я провожу тщательное исследование, чтобы узнать о них как можно больше.
Мы живем в цифровую эпоху, когда так много связано, и поэтому несложно отследить профессиональную историю человека, особенно на таких платформах, как LinkedIn. Воспользуйтесь ресурсами и инструментами, доступными в Интернете, и вооружитесь деталями до даты собеседования.
Если информация доступна и вы проведете надлежащее исследование, то вы уже позаботились о первой части вопроса. Что их профиль в LinkedIn и другие источники показывают, сколько времени они проработали в компании и каково их участие в ней?
Те, кто имеет большой опыт работы в компании, могут дать вам более надежное представление о том, как на самом деле все работает за кулисами.
Менеджер, который только что присоединился к компании, сам все еще находится в процессе освоения. Это не обязательно неприятно, это просто то, о чем вам нужно знать в процессе принятия решений.
Возможно, у них еще нет практического опыта, необходимого для того, чтобы помочь вам в мельчайших подробностях, и в этом случае вам, возможно, придется получить помощь из другого источника, прежде чем обращаться к своему руководителю за их одобрением.
Что больше всего привлекает менеджера в компании, поможет вам понять, где его приоритеты в работе и что они действительно ценят. Тогда можно будет спросить себя, есть ли у вас такой же порядок приоритетов, и определить, могли бы вы дополнять друг друга.
Дополнительные советы по вопросам собеседования
Имейте в виду, что ни один из этих вопросов не является арсеналом для того, чтобы бросать интервью интервьюерам как вызов. Это инструменты, которые можно использовать для поиска информации. Помните, что эта информация имеет прямое влияние на ваше будущее. Поэтому важно, чтобы вопросы задавались правильно и вы обращали внимание на получаемые ответы.
Не стесняйтесь запрашивать дополнительные разъяснения, если есть ответы, которые вы получаете, которые неясны или требуют дополнительных объяснений. Избегайте показаться назойливым, лучше проявите уважение к тому, как вы общаетесь с интервьюером.
Сконцентрируйтесь на получаемых ответах так, чтобы вы их запомнили к моменту выхода из интервью. Это важно, потому что вам нужно время, чтобы побыть наедине с собой и обрабатывать каждый ответ позже, чтобы увидеть, соответствуют ли детали вашим собственным целям и стремлениям.
Как мы уже говорили ранее, также необходимо обращать внимание на выбор слов и фраз, когда интервьюер отвечает на каждый вопрос.
- Где интервьюер делает ударение в только что сказанном предложении?
- Какие сравнения и / или метафоры используются и что они говорят вам об отношении интервьюера к предмету?
Также обратите внимание на выражение лица, тон голоса и язык тела интервьюера.
- У них расслабленная осанка?
- Они говорят с вами или с вами?
- Обходит ли они некоторые ответы или они отвечают на них напрямую, не задавая дополнительных вопросов и не отвлекая ход мыслей?
Все это важные части, которые вы должны собрать вместе, чтобы сформировать окончательную картину. Необходимо учитывать как вербальные, так и невербальные формы общения.
Чтобы сломать лед, постарайтесь найти то, что важно для интервьюера - то, о чем он хотел бы поговорить. Возможно, это не связано с работой, но может быть чем-то в их личной жизни.
Возможно, у них есть хобби, которое им нравится, например, рыбалка или гольф. Вы можете узнать, что интервьюер - это родитель, у которого только что родился ребенок. Внося в обсуждение то, что они ценят, вы создадите у них положительные эмоции о себе и об опыте собеседования. Эту стратегию можно использовать для разрушения барьеров и защит, чтобы они с большей готовностью открывались и делились информацией.
Наконец, избегайте вопросов, которые изображают вас как эгоистку. Пример неправильного опроса касается вопросов, связанных с отпуском, зарплатой и надбавками до того, как вы даже установили надлежащую связь. Эти детали будут своевременно выяснены, но в настоящее время ваша работа заключается в том, чтобы произвести первое впечатление, основанное на том, что вы можете сделать для компании, а не на том, что компания может сделать для вас.