Враждебная рабочая среда: почему человеческие ресурсы не заботятся о вас

Большинство людей рассматривают возможность работы с представителем отдела кадров, когда сталкиваются с враждебной рабочей средой, но это может быть не лучшей идеей.

Не обращайтесь в отдел кадров за помощью во враждебной рабочей среде

В течение прошлого года я проконсультировал по телефону и электронной почте сотни сотрудников, которые страдали на своей работе, боялись каждый день выходить на работу и паниковали, что их скоро могут уволить.

Обычно начальник - часто новый начальник - превращал приятную работу сотрудника в серию столкновений, каждая из которых более унизительна и унизительна, чем предыдущая. В крайнем случае, многие обращались в отдел кадров, чтобы облегчить свое положение. Однако обычно эти сотрудники не находили утешения. Фактически, обращение в отдел кадров ухудшило их положение. В этой статье я расскажу о том, как работают HR, почему они могут вам не помочь и что вы можете сделать, когда HR встанет на сторону вашего начальника.

HR на моей стороне?

Человеческие ресурсы не следует считать вашим врагом, но вы не должны смотреть на HR как на защитника. В конце концов, они являются частью компании и в конечном итоге заботятся о ее интересах.

Давайте посмотрим на историю человеческих ресурсов. Эти отделы начали свою деятельность в 1900-х годах с исследования того, как снизить текучесть кадров и как максимизировать производительность труда, изучая желаемые системы оплаты труда. Цель заключалась в том, чтобы сотрудники были довольны, чтобы предприятия не допускали профсоюзов. HR заработал репутацию защитника интересов сотрудников.

Все изменилось к 1980-м годам. Членство в профсоюзах начало сокращаться, и были приняты новые законы, касающиеся сексуальных домогательств и дискриминации. Теперь цель HR была сосредоточена на том, чтобы уберечь компании от неприятностей, а не на помощи сотрудникам.

Означает ли это, что HR нельзя доверять? Конечно нет. Компания, не относящаяся к претензиям серьезно, понесет серьезный ущерб своей репутации. По-прежнему в ваших интересах связаться с отделом кадров. Только не верьте им слепо. HR может не захотеть принимать меры против кого-то, кого они считают более ценным, чем вы. Они могут принять неверное решение и не отнестись к вашему заявлению серьезно. Возможны ошибки.

Вы обязательно должны сообщать о любом ненадлежащем или незаконном поведении. Просто знайте, какое поведение на самом деле незаконно, а какое просто неприятно.

rawpixel, CC0 1.0, через Unsplash

Что делать, если HR не на вашей стороне

Вот несколько шагов, которые вам следует предпринять, если вы считаете, что ваш отдел кадров бесполезен. Даже если вы уверены, что HR вам не поможет, вам все равно следует подать в них жалобу. Это просто показать, что вы предприняли соответствующие шаги, и задокументировать, как HR отказал или не смог помочь.

• Соблюдайте любые протоколы компании. В вашей компании может быть установлена ​​процедура решения проблем с персоналом или решения проблем, выходящих за рамки их. Вы можете позвонить на анонимную горячую линию. Следуйте этим процедурам и записывайте все сообщения. Возможно, вам потребуется показать, что вы приложили усилия для решения проблемы, или показать, что HR не помог решить вашу проблему.
• Сообщайте о любой незаконной деятельности. Если вы пытаетесь сообщить о любом незаконном поведении, вам, возможно, придется обратиться в стороннее государственное учреждение. Любые ранее поданные вами жалобы могут быть использованы в качестве доказательства. Вам следует проконсультироваться с юристом по трудоустройству, чтобы узнать, есть ли у вас дело против вашего места работы. Хотя конкретных законов о травле на рабочем месте нет, у вас есть случай, когда вас дискриминируют по признаку расы, пола или возраста.
• Найдите другую работу. Если поведение, которое вы наблюдаете на работе, не является незаконным, например, ваши идеи не рассматриваются или ваша рабочая нагрузка слишком велика, то, вероятно, у вас нет судебного дела против вашего работодателя. В крайнем случае вам, возможно, придется подумать о поиске другого места работы. Имейте в виду, что если вы планируете судебный процесс, лучше быть уволенным, чем увольняться. Ваша компания может заявить, что вы ушли по собственному желанию и не подвергались жестокому обращению.

Кто выше человеческих ресурсов?

Если ваша жалоба осталась без внимания HR, у вас все еще есть варианты. Вы можете связаться с государственным органом, например, с EOCC или OSHA. В случае незаконной дискриминации будут обращаться в EOCC, а в случае опасных рабочих мест - в OSHA. Если имеют место более серьезные случаи незаконной деятельности, например нападения, вам следует обратиться в действующий правоохранительный орган.

В вашей компании также могут быть приняты меры по борьбе с бесполезными сотрудниками, например горячая линия. Вам следует сначала изучить любую из этих мер, чтобы убедиться, что они действительны.

Как справиться с сексуальными домогательствами на рабочем месте

К сожалению, сексуальные домогательства являются одним из наиболее распространенных видов домогательств на рабочем месте. Вот несколько шагов, которые следует предпринять, если вы столкнулись с этим. Во-первых, определите, не подвергаетесь ли вы сексуальным домогательствам. Чтобы возбудить дело, сексуальные домогательства должны соответствовать следующим критериям.

Критерии сексуального домогательства на рабочем месте

1. Вы должны обижаться на нежелательные действия или комментарии. По сути, это означает, что у вас нет претензий, если вы находите комментарии юмористическими и желанными. Это также означает, что у вас нет никаких претензий, если есть сексуальные отношения между двумя сторонами согласия.
2. Комментарий или действие должны быть оскорбительными для разумного человека. Человек снаружи должен видеть в обидчике неадекватного. Они должны учитывать нормальные отношения между людьми, а также то, как был сделан комплимент. Разным людям все может казаться по-разному, поэтому то, что удовлетворяет этому критерию, не всегда очевидно.
3. Поведение должно быть серьезным или последовательным. Такое поведение должно создавать враждебную рабочую среду. Босса, который однажды сказал вам, что вы должны спать с ним, чтобы сохранить работу, достаточно для заявления о сексуальных домогательствах. Просмотр сексуального контента на их компьютере один раз на секунду или две, вероятно, не соответствует этому критерию. У вас может быть претензия, если они будут делать менее угрожающие комментарии в течение более длительного периода времени.

Что делать, если вы решили, что подвергаетесь сексуальному домогательству

1. Поговорите со своим преследователем. Если возможно, попросите нарушившую сторону остановиться. Здесь вы можете остановить преследование, так как человек, возможно, не подозревал, что его действия были неуместными. По крайней мере, вы дадите понять, что их действия нежелательны. Это поможет в будущих исследованиях.
2. Следуйте процедурам вашей компании. Следуйте инструкциям вашей компании в отношении заявлений о сексуальных домогательствах. Обычно их можно найти в справочнике или на веб-сайте. Они часто советуют вам подчиняться менеджеру или персоналу. Не стоит слишком долго ждать, прежде чем сообщать о происшествии. Федеральный закон гласит, что у вас есть 180 дней с момента возникновения инцидента, чтобы сообщить о нем. Законы штата могут продлить этот период.
3. Напишите официальное письмо с жалобой. Поговорить с кем-нибудь лично - это хорошо, но ваша жалоба также должна быть в письменной форме. Письмо должно включать хронологию всех событий, подробную информацию о том, кто что сказал, и продолжается ли такое поведение. Вы также должны упомянуть о любых опасениях, которые у вас есть по поводу ситуации, например, если отказ от начальника повлияет на ваше повышение зарплаты.
4. Будьте готовы к действию. Ваш вопрос может быть решен, если ваша компания отреагирует на вашу жалобу. В противном случае вам, возможно, придется предпринять альтернативные действия. Вы можете нанять адвоката или подать жалобу в EEOC. Вам непременно следует нанять адвоката, если вы понесли какие-либо ответные меры в связи с вашей жалобой.

Обращение в отдел кадров должно быть крайней мерой, и вы должны быть готовы к встрече.

rawpixel, CC0 1.0, через Unsplash

Что делать, прежде чем общаться с HR

Вот некоторые меры, которые вы должны предпринять перед подачей жалобы, а также некоторые вещи, которые нужно сделать при общении с представителем отдела кадров.

• Знайте свои права и их ограничения. Изучите свои права на трудоустройство в вашем штате. Если вы чувствуете, что сталкиваетесь с какой-либо дискриминацией, узнайте, какие законы действуют. Имейте в виду, что если вы работаете в небольшой компании с менее чем 15 сотрудниками, ваш работодатель освобождается от федеральных законов о дискриминации. Вам также следует ознакомиться с политикой вашего работодателя. Это позволит вам лучше подготовиться к разговору с HR. Помните, что ваша жалоба должна упоминать о фактических домогательствах или дискриминации. У вас нет претензий, если вы чувствуете, что вы не нравитесь начальнику или если вам не нравится, как они управляют вами. Это не незаконные действия.
• Поговори со своим боссом. Если вы чувствуете себя в безопасности и комфортно, попробуйте поговорить с начальником. Они могут не осознавать, что были необоснованными или оскорбительными. Возможно, вы сможете решить свою проблему тут же. По крайней мере, вы можете показать HR, что вы пытались решить свою проблему.
• Запишите все происшествия. Создайте дело, задокументировав любые случаи дискриминации, домогательств или издевательств. Поговорите с коллегой, чтобы узнать, хотят ли они стать свидетелями. В идеале вам нужно, чтобы как минимум три инцидента отображали закономерность. Однако, если они совершат что-то опасное, например нападение, немедленно сообщите о них.
• Следуйте процедуре подачи жалобы. Обязательно соблюдайте все протоколы подачи жалобы на письмо. Вы не хотите, чтобы ваш иск был отклонен по процедурным причинам.