Как избежать типичных ошибок новых менеджеров

Pixabay

Управляющий делами. Название хорошее. Когда вы станете менеджером, вы можете внезапно почувствовать силу и готовность исправить все недостатки на своем рабочем месте. Если вы поднялись по служебной лестнице, ваш разум кишит решениями проблем, которые мучили вас годами.

Однако независимо от того, насколько вы талантливы и подходите для своей должности, вначале вы можете совершить некоторые ошибки, часто из самых лучших побуждений.

Распространенные ошибки новых менеджеров

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые делают новые менеджеры.

Микроменеджмент

У менеджеров возникает соблазн утвердиться в своей власти, поигрывая административными мускулами. Они могут чувствовать давление со стороны начальства, чтобы обеспечить хорошую работу команды и успешное выполнение задач. Они могут обратиться к микроменеджменту, чтобы почувствовать контроль. Сотрудникам может не понравиться такой стиль управления. Сотрудники ненавидят, когда кто-то всегда смотрит им через плечо и говорит им, что делать. Сотрудники могут возмущаться вторжением и восстать против своих менеджеров.

Взять на себя слишком много ответственности

Новые администраторы могут не осознавать, сколько времени необходимо, чтобы управлять людьми для телефонных звонков, встреч, электронной почты, встреч с сотрудниками помимо выполнения их новых обязанностей. Если они не уделяют время своим подчиненным, то в конечном итоге у них может быть слишком много работы.

Многие новые менеджеры недостаточно руководят своими сотрудниками.

Википедия

Слишком мало направления

Сотрудники должны четко понимать:

что от них ожидается
цели проектов компании
доступные ресурсы, которые могут помочь им выполнять свои задачи
сроки, в которые они должны выполнить задачу
сроки выполнения
что определяет успех

Игнорирование проблем поведения и производительности среди сотрудников

Менеджеры часто продвигаются по службе из-за их административных навыков и навыков управления проектами. Они не прошли обучение работе с проблемами и проблемами сотрудников. Эта ситуация становится еще более сложной, если менеджеры теперь контролируют своих бывших коллег. Если новые менеджеры не обращаются к проблемам сотрудников, некоторые сотрудники могут начать думать, что они могут избежать наказания за свое плохое поведение. Их коллеги могут возмущаться, что менеджеры не предприняли действий для разрешения ситуации.

Слишком много изменений одновременно

Новые менеджеры, которые поднялись по служебной лестнице, могут видеть методы работы или использование ресурсов, которые можно улучшить, и им не терпится что-то изменить. Некоторые могут вносить слишком много изменений одновременно. Сотрудникам может быть трудно понять или принять изменения. Любые изменения следует вносить постепенно и четко объяснять рабочим.

Безответственность

Менеджерам легко указать пальцем на других, когда что-то идет не так, особенно если некорректный сотрудник внес свой вклад в проблему. Менеджеры должны признавать свои ошибки и брать на себя ответственность. Однако они не должны брать на себя ответственность за то, в чем они не виноваты, поскольку это может нанести ущерб их профессиональной репутации.

Признание коллективных усилий

Некоторые менеджеры берут на себя ответственность за работу других людей, вызывая недовольство членов своих команд. Они могут делать это неосознанно - например, принимая комплименты от начальства, не признавая вклад своей команды.

Принимал ли вы когда-нибудь должное за вашу работу менеджер?

ВМС США, Flickr

Нарушение правил управления персоналом или нарушение политики компании

Руководители осведомлены об очевидных правилах, таких как правила против расовой дискриминации, но могут не осознавать, что определенные замечания, касающиеся расы или пола, могут вызвать у них проблемы.

Новые менеджеры должны помнить о том, как другие могут интерпретировать то, что они говорят. Если они плохо знакомы с организацией, им следует прочитать материалы по персоналу и задать вопросы о культуре офиса.

Как новые менеджеры могут избежать этих ошибок

Делегируйте задачи вместо того, чтобы брать их на себя
Четкое объяснение своих ожиданий, целей своих проектов и того, как сотрудники будут оценивать успех
Предоставьте сотрудникам некоторую автономию, например, разрешите им решать, как сотрудники могут выполнять свои задачи
Поддержите работников, объясняя различные способы выполнения ими своих задач и внося предложения о том, как они могут достичь целей организации.
Поощряйте сотрудников проявлять творческий подход и делиться идеями о том, как они будут успешно реализовывать свои проекты
Найдите время, чтобы узнать своих сотрудников, если они новые, или установить новые отношения между менеджером и сотрудником с бывшими коллегами.
Работайте над развитием рабочих отношений и доверия между вашими сотрудниками, прежде чем вносить изменения
Поддерживайте баланс между производством, планированием и управлением людьми, отказываясь от необоснованных сроков или новых проектов, которые могут потребовать слишком много времени
Узнайте о политике вашей компании и процедурах управления персоналом
Подумайте, прежде чем говорить - ваши слова могут быть достаточно невинными, но могут быть неверно истолкованы как дискриминационные
Убедитесь, что конфиденциальная информация о сотрудниках, например о зарплате или результатах работы.
Принимайте на себя ответственность, когда что-то пойдет не так - вы несете ответственность за работу своих сотрудников, поэтому разделите вину, если вы не дали достаточно указаний, дали неправильный совет или приняли решения, не сверившись с ними.
При необходимости приносите жертвы, например, работая сверхурочно вместе с командой или предоставляя им возможность выбрать время отпуска в первый раз.
Будьте готовы дать работникам возможность работать над сливовыми проектами, которые их растянут.
Признавайте успехи сотрудников на рабочем месте и вознаграждайте за крупные достижения

Руководителям важно оперативно решать проблемы на работе.

reynermedia, Flickr

Решение проблем с сотрудниками

Новые менеджеры должны проконсультироваться с администраторами отдела кадров, чтобы узнать, как решать проблемы с поведением, отношением или производительностью.

Когда возникают проблемы, новые менеджеры могут подойти к ним несколькими способами:

решать проблемы, немедленно разговаривая с сотрудниками
твердо, но заботливо объясните проблемы
обсудить, как можно решить проблемы
позволить работникам объяснить свою точку зрения на ситуацию
разработать план улучшений, который отвечает интересам как сотрудника, так и организации

Заключительные мысли

Если допущены ошибки, ущерб невосполним. Сотрудники обычно предоставляют новым менеджерам льготный период в течение первых нескольких месяцев. Все время от времени совершают ошибки. Когда сотрудники видят, что менеджеры готовы дать им некоторую свободу действий и вносят позитивные изменения в приемлемом темпе, со временем можно построить доверительные и здоровые отношения.