Как получить одобрение вашего профиля upwork

Логотип UpWork

О UpWork

UpWork, ранее называвшаяся Elance-oDesk, - это глобальная платформа для фрилансеров, где предприятия и независимые профессионалы связываются и сотрудничают удаленно.

В 2015 году Elance - oDesk был переименован в UpWork. Он расположен в Маунтин-Вью и Сан-Франциско, Калифорния.

У UpWork двенадцать миллионов зарегистрированных фрилансеров и пять миллионов зарегистрированных клиентов. Ежегодно публикуется три миллиона вакансий на общую сумму 1 миллиард долларов, что делает его крупнейшим в мире рынком для фрилансеров.

UpWork - отличный помощник для людей, которые хотят работать на дому. Работодатели там более отзывчивы, чем на других сайтах фрилансеров, и это одна из причин, по которой UpWork получает множество заявок на членство.

После регистрации UpWork внимательно проверит ваш профиль, чтобы убедиться, что у вас нет предыдущей учетной записи или нескольких учетных записей. Они также проверит ваши навыки, чтобы убедиться, что вы и платформа будете зарабатывать.

Недавно я заметил кучу сообщений от новых фрилансеров с просьбами помочь с утверждением их профиля на UpWork. У меня тоже была такая же проблема раньше, и я получил такое же письмо с отказом. Вот пример:

Письмо от UpWork о том, что профиль не утвержден.

Что делать?

Понять письмо

Иногда люди просто просматривают и не могут прочитать письмо целиком. В письме указывается причина отклонения счета и предлагаются способы ее решения.

Вот некоторые основные моменты из образца письма, которое я приложил выше:

Сообщение ясное, и люди могли пропустить эту часть. Они просто хотят, чтобы спрос и предложение оставались в хорошей форме. Я не профессионал, когда дело доходит до управления бизнесом, но имеет смысл сбалансировать цифры, чтобы избежать любых возможных проблем как для сайта, так и для его пользователей.

Исправьте свой набор навыков

На основании письма: «Если у вас есть более подходящие навыки или опыт, чтобы добавить… обновите и повторно отправьте свой профиль, и мы еще раз рассмотрим…»

Все дело в ваших навыках. Ответить на как можно большее количество тестов, добавить способ оплаты или добавить отличное изображение профиля не будет решением. Будьте честны, описывая свои навыки. Когда вы думаете о своих навыках, это не обязательно должно быть «что еще я могу сделать?», Вы также можете указать любые инструменты или программное обеспечение, с которыми вы работали.

Совет: проверьте чужой профиль UpWork с таким же опытом и используйте его в качестве руководства. Понаблюдайте за их навыками, потому что вы тоже можете хорошо в этом разбираться.

Пройдите тесты, чтобы проверить свои навыки

Как и в том, что я упоминал выше, ответы на максимальное количество тестов, возможно, не лучшее решение. Вам нужно сдавать только соответствующие экзамены, связанные с вашими навыками. Когда вы получите проходной балл, навык, связанный с этим тестом, будет отмечен галочкой ✔. Это докажет, что вы действительно обладаете этим навыком, и Upwork может одобрить ваш профиль.

У меня простой набор навыков, но большинство из них проверено, и я думаю, что именно поэтому у меня есть утвержденный профиль Upwork.

Ниже приведены навыки, которые я добавил, и экзамен, который я сдал для проверки:

• Обслуживание клиентов - Тест: Тест обслуживания клиентов (старый) Первые 30%.
• Обработка электронной почты - тест: Сертификат почтового этикета входит в 20% лучших.
• Перевод с английского на филиппинский - Тест: с английского на тагальский (филиппинский) Тест на навыки перевода Лучшие 20%
• Перевод с филиппинского английского - Тест: с английского на тагальский (филиппинский) Тест на навыки перевода Лучшие 20%
• Письмо - тест: онлайн-тест по написанию статей и ведению блога (версия для США) Лучшие 30%

Просмотрите их списки экзаменов / тестов, есть ли у них определенные тесты, связанные с вашими навыками. Вы также можете приложить любой сертификат о ваших технических навыках.

Образец набора навыков с подтвержденными навыками.

Добавить портфолио или сертификаты

Добавьте имеющиеся у вас сертификаты. Если вы уже проходили тест по английскому языку? или какой-либо сертификат технических навыков? Введите их в свой профиль, чтобы сделать его сильнее. Если у вас есть образцы снимков экрана вашей предыдущей работы, прикрепите их к своему портфолио. Если у вас есть страница блога, добавьте их тоже в свое портфолио.

Что касается меня, нам не разрешается показывать снимки экрана с инструментами, которые мы используем в BPO. Тем не менее, у меня раньше были некоторые сертификаты за хорошее обслуживание клиентов. Я сфотографировал их и добавил в свое портфолио.

Я также записал краткое введение через Vocaroo и добавил сохраненную ссылку в свое портфолио. Я предлагаю службу поддержки клиентов, которая занимается поддержкой по телефону. Мне необходимо дать им подсказку, как я говорю и какой у меня акцент.

Помните, что ваше портфолио также должно быть связано с вашими навыками.

Не сдавайся

Не проверяйте сразу другие платформы, великий фрилансер так не поступает. Хороший фрилансер сначала проводит исследование, прежде чем сдаться.

В письме от UpWork есть ссылки, которые могут помочь. Проверьте это и будьте терпеливы при чтении. Если вы хотите стать фрилансером, вам нужно проявить терпение и быть открытым для новых знаний.

У каждой платформы есть свои плюсы и минусы. От нас всегда зависит, насколько мы готовы изучить сайт.

Образец

Позвольте мне использовать свой опыт в качестве примера. Допустим, вы работаете в службе поддержки клиентов и можете выбрать один из следующих навыков:

• Служба поддержки
• Обслуживание клиентов
• CRM
• Гугл документы
• Майкрософт офис
• Электронная почта поддержки
• Обработка электронной почты
• Поддержка в чате
• Поддержка по телефону
• Телефонные операции
• Ввод данных
• Техподдержка
• Телемаркетинг
• Холодный звонок

Вы можете включить программное обеспечение / инструменты, приложения или сайты, с которыми вы работали. Примеры:

• JIRA
• HubSpot
• Amazon
• Слабина
• Сококо
• Avaya
• Xlite
• Зохо

Вы также можете включить навыки, которые, как вы знаете, выходят за рамки вашей должности. Примеры:

• Перевод
• Письмо
• Ведение блога
• Картина
• Графический дизайн
• Дизайн логотипа
• Виртуальный помощник
• Ведущее поколение

Есть еще много всего. Вам необходимо оценить себя и определить свои навыки. Вы должны быть всегда честны с этим.

У вас есть другое письмо с отказом от Upwork?

Если у вас есть другой, не стесняйтесь оставлять здесь комментарий и указывать, в чем заключается сообщение или ошибка.

Если вы уже работали над своим набором навыков, но все еще не получили одобрения, вы также можете оставить здесь комментарий со ссылкой на свой профиль UpWork, чтобы мы могли посмотреть, чем мы могли бы помочь.

© 2017 Арлин Роя