Как планировка и установка офиса могут дать вам возможность влиять на людей

Офис Google в Вашингтоне выглядит весело и круто. Вы согласны?.

tvol, CC BY 2.0 через Flickr

Вы знаете, что внешний вид вашего офиса может помочь вам влиять на людей?

Знаете ли вы, что положение, в котором вы сидите за столом для переговоров, будет определять ваш статус?

Франклин Беккер в своей книге «Успешный офис: как создать рабочее пространство, подходящее именно вам» написал, что правильное рабочее пространство важно, если вам нужна мощность.

Чтобы поставить себя во власть, иметь возможность заставить людей слушать вас и повысить вашу способность оказывать влияние на них, вы должны уделить немного внимания всем деталям дизайна офиса, которые помогут вам достичь этого.

В этой статье кратко излагается увлекательный взгляд Франклина Беккера на психологию рабочего места, который дает вам силы.

Фотографии, картины и даже образец вашей продукции могут стать ледоколом.

@boetter, CC BY 2.0 через Flickr

Успокаивать других

Люди услышат то, что вы хотите сказать, и могут положительно отреагировать на это, если им с вами комфортно. Это может быть легко, если вы их знаете. Однако, если вы встречаетесь с ними впервые, вам нужно что-то, чтобы сломать лед и согреться.

Украшение вашего офиса может быть чрезвычайно эффективным средством успокоить других. Используйте фотографии, картины или образцы продукции вашей компании, чтобы стать ледоколами.

Ваш офис - это ваш имидж

В условиях власти ваш офис - это вторая кожа, это ваш имидж. Он передает ваш образ, отражая ваши ценности, ваши возможности, вашу личность - все факторы, на основании которых принимаются решения о вас.

Вы произведете наилучшее впечатление, когда вам будет удобно. Не обставляйте свой офис богатым столом из тика или красного дерева, если вам больше нравится дизайн в стиле хай-тек.

Крайности вкуса всегда опасны, если только вы не очень уверены в себе или не занимаетесь творческим бизнесом, где ценится эксцентричность.

Место встречи

Встречи с людьми в вашем офисе заставляют вас чувствовать себя сильнее, вы можете сражаться усерднее и готовы защищаться.

У вас есть возможность контролировать то, что в нем происходит. Как правило, чем больше вы ведете дел в своем офисе за собственным столом, тем эффективнее вы будете.

Чем выше ваша способность структурировать паттерн взаимодействия, тем выше вероятность вашего влияния.

В некоторых случаях ваша цель может состоять в том, чтобы расслабить человека, то есть «смягчить его». В других случаях необходимо структурировать взаимодействие таким образом, чтобы повысить доверие к себе.

Рассадка во время встречи и где вы сидите, решает исход и атмосферу встречи.

okeefew, CC BY 2.0 через Flickr

Расстановка мебели для встреч

Вы хотите, чтобы другие считали вас заслуживающим доверия, эффективным и авторитетным лицом. Исследования показывают, что человек, с которым вы встречаетесь, влияет на то, какое место для сидения вам следует выбрать, чтобы усилить эти впечатления. Четко сформулируйте, какое впечатление вы хотите произвести, а затем используйте окружающую среду, чтобы усилить или ослабить их.

Эффект, вероятно, будет особенно сильным при первом впечатлении.

Исследования показывают, что для того, чтобы выглядеть убедительно и эффективно, вам следует попытаться занять позицию, не имеющую отношения к власти, при встрече с человеком, который может чувствовать угрозу со стороны вашей власти или авторитета.

Расстановка мебели с четкими границами, например, квадратный стол для переговоров, в котором у каждого человека есть сторона, может помочь произвести более положительное впечатление на посетителей, чем сидение за круглым столом или на диване.

Если ваша цель - добиться максимального впечатления от дружелюбия и открытости, менее формальная договоренность, например, за небольшим столом для переговоров, будет хорошим вариантом для встречи с мужчиной или женщиной. Квадратный стол лучше круглого, а сидеть за столом лучше, чем сидеть на диване.

Если вы женщина, вас будут рассматривать как более влиятельного и авторитетного человека, если вы сядете за стол, а не за стол для переговоров или в зоне отдыха. Это особенно важно при первом контакте.

Вы можете изучить некоторые эффекты расстановки мебели на ваше собственное поведение и реакцию окружающих на вас, переставив мебель, чтобы создать барьер между вами и вашими посетителями. Какие различия вы замечаете в их поведении или в своем собственном?

Расположение мест для встреч

Как упоминалось ранее, лучшая арена для лидерства - это конференц-зал или зона для встреч в вашем собственном офисе. «Нейтральная» конференция должна быть преобразована в позитивное взаимодействие, которое поддержит вашу способность влиять на других.

Роберт Зоммер, пионер в изучении того, как расстановка мебели влияет на социальное взаимодействие, обнаружил, что люди, сидящие во главе прямоугольного стола, гораздо чаще участвуют в групповых обсуждениях устно, чем люди, сидящие по бокам стола.

Сидя сверху

Если вы сидите во главе стола, вас также с большей вероятностью будут воспринимать и выбирать в качестве лидера, чем если бы вы сидели по бокам прямоугольного стола.

Соммер обнаружил, что люди в конкурентной ситуации предпочитают сидеть прямо лицом друг к другу по разные стороны стола, в то время как люди, которые сотрудничают, обычно сидят рядом.

Те, кто взаимодействует без какого-либо совместного или конкурентного определения ситуации, чаще всего предпочитают сидеть по очереди.

Более того, если вы сядете впереди и в центре комнаты, у вас гораздо больше шансов принять участие, чем если бы вы сидели сбоку и сзади.

Если вы хотите расширить свое участие в группах, сядьте как можно больше в центре и как можно ближе к передней части. На собраниях малых групп, если вы хотите усилить свое участие и силу, сядьте лицом к самым влиятельным людям в комнате и в пределах пяти футов от них. Не садитесь за прямоугольный стол, если вы не можете столкнуться с другим влиятельным человеком из этого положения.

Рассадка на собраниях может помочь вам проявить свое влияние

kismihok, CC BY-SA 2.0 через Flickr

Знайте профиль людей, присутствующих на встрече

В следующий раз, когда вы будете организовывать встречу, примите во внимание степень знакомства членов группы, вероятность напряженности и конфликта, а также личности вовлеченных людей.

Постарайтесь сделать так, чтобы максимально увеличить зрительный контакт и минимизировать расстояния, разделяющие людей, потому что эти меры оптимальны для поощрения социального контакта. Квадратный круг лучше, чем длинный стол для переговоров. Расположение стола и стульев вряд ли решит проблему. Тем не менее, он может способствовать повышению производительности благодаря своей способности помогать вам структурировать социальные отношения, необходимые для повышения эффективности команды. Наличие небольшого конференц-стола в вашем офисе способствует формированию имиджа вас как лидера.

Встреча в вашей комнате

Если вам повезло с офисным помещением, то ваш собственный офис также может быть комнатой для переговоров. Мебель, которая у вас там есть, может сыграть в вашу пользу. Сядьте за свой стол лицом к людям, с которыми вы встречаетесь, чтобы создать авторитетный образ. Или же сядьте рядом с гостями, подальше от стола. Эта позиция передает доступный, заинтересованный образ. Такой образ может в конечном итоге дать вам силы, поскольку ваш вклад в обсуждение будет выслушан и признан как исходящий от одного из членов совместной команды.

Получение положительных отзывов

Как дизайн вашего офиса влияет на количество отзывов и взаимодействий, которые вы можете дать или получить? Это достигается путем стимулирования вашей доступности для других сотрудников вашей компании.

Поставьте два стула подальше от стола, лицом в угол или вокруг небольшого столика в кафе. Это создаст впечатление, что у вас есть офис в офисе, более уединенное место для встреч с другими для обмена идеями.

Расположенные рядом офисы могут значительно облегчить взаимодействие с вашим соседом. Работникам умственного труда нужен контакт с другими, чтобы делиться информацией, опробовать идеи, а также обмениваться советами и сплетнями.

Трудно повлиять на кого-либо, если у вас нет доступа к нему или к ней. Самой эффективной формой социального влияния по-прежнему остается личный контакт.

Правильное освещение важно при проведении встречи

jnyemb, CC BY 2.0 через Flickr

Правильное освещение

Освещение - важнейший компонент обмена информацией. При тусклом освещении теряется множество лицевых сигналов и другого невербального поведения. Эти выражения лица могут помочь интерпретировать словесное содержание общения. Из-за яркого света за вашей спиной собеседнику будет сложнее вас четко увидеть.

Не размещайте свой стол с окном за ним, если у вас нет занавесок, которые можно задернуть, когда через окно идет сильный свет. Хороший, четкий направленный свет позволяет вам читать сигналы о поведении других.

Чтобы создать мягкую теплую атмосферу, попробуйте отразить свет от других поверхностей. Если вы обнаружите, что разговариваете с кем-то, кто сильно освещен сзади, попросите этого человека опустить жалюзи или немного изменить ваше положение, чтобы вы сидели под углом, который смещает свет в одну сторону.

Место встречи

Вы будете более эффективны, если сможете передать свое сообщение без перебоев. Вы можете контролировать уровень этих прерываний, приглашая других в свой офис, а не заходя в их офисы.

Если это не кажется уместным или если вы не можете контролировать взаимодействие в собственном офисе, предложите нейтральное место, с которым вы знакомы. Не встречайтесь в ресторане, если вы не были там раньше и не знаете, что можете найти тихий столик.

Если вы находитесь в чужом офисе и обнаруживаете, что вас постоянно прерывают, вежливо спросите, не хочет ли другой человек пойти куда-нибудь, где вас не будут отвлекать. Дайте понять, что вы хотели бы двигаться, чтобы вы могли более эффективно сосредоточиться на том, что другой человек должен сказать, вместо того, чтобы предполагать, что он или она не обращает на вас внимания.

Расположение мест для встреч

Power Office

Когда вы думаете о власти, помните, что у настоящих лидеров есть последователи.

Люди охотнее работают с вами, а не идут против вас, когда чувствуют, что с ними обращаются справедливо и их взгляды прислушиваются.

Теперь, когда вы знаете, как важные детали расстановки мебели и освещения могут влиять на эффективную коммуникацию, теперь вы можете работать над тем, чтобы занять выгодное положение, где вас с большей вероятностью будут видеть и слышать так, как вы хотите, чтобы вас видели и слышали.

Чтобы узнать и купить книгу Франклина Беккера « Успешный офис: как создать рабочее пространство, подходящее именно вам» .

© 2012 Мазлан