Lularoe выходит из бизнеса? это афера?

Первоначально многие взволнованные предприниматели присоединились к увлечению LuLaRoe на одежде, вызванному прямым маркетингом, но теперь некоторые сомневаются в здоровье компании.

Фото Александра Шамбона через UnSplash

Еще осенью 2017 года мои каналы были заполнены огромным количеством #LuLaHate, поскольку консультанты на собственном горьком опыте выяснили, что 100% возмещения LuLaRoe нераспроданного инвентаря для продавцов, решивших закрыть свои цифровые магазины, больше не существует.

При более глубоком изучении драмы я обнаружил, что многие консультанты прекратили ее деятельность в результате этого изменения политики. С тех пор компания также столкнулась с юридическими проблемами со своим основным дистрибьютором (ссылка внизу этой статьи). Хотя эти вещи не обязательно указывают на неудачный бизнес, многие видят в них признаки того, что бренд может уходить.

Реальность прямых продаж такова, что многие люди ныряют, многие выпрыгивают обратно, а затем, неизбежно, за ними ныряют еще больше людей. Это хорошая новость для LuLaRoe, поскольку они зарабатывают тысячи и тысячи на начальном запуске каждого нового консультанта, независимо от того , решит ли тот консультант остаться. Тем не менее, существует множество других факторов, которые не обязательно сулит ничего хорошего для будущего компании. Каждое из приведенных ниже утверждений будет рассмотрено более подробно в следующих разделах.

10 причин, по которым LuLaRoe может потерпеть неудачу

1. Их клиенты недовольны.
2. Консультанты чувствуют себя обманутыми новой политикой возврата.
3. Консультанты не могут сами выбирать свои товары.
4. Их учредители непрозрачны.
5. Их одежда слишком дорогая и некачественная.
6. Их стиль устарел.
7. Их бизнес-модель неустойчива.
8. Для получения дохода они полагаются на консультантов, а не на клиентов.
9. Рынок перенасыщен.
10. Консультанты наказываются за сбыт своей продукции.

1. Их клиенты недовольны

Поясним, что клиентами компании являются их консультанты по прямым продажам - те, кто закупает товарные запасы для перепродажи, - а не фактические конечные покупатели, покупающие индивидуальную одежду. При модели, которая в значительной степени опирается на социальные сети, новости о неудовлетворенности распространяются как лесной пожар по тем самым местам, где консультантам предлагается продавать свои запасы LuLaRoe.

Никогда не забывайте, что в конечном итоге консультанты - это клиенты LuLaRoe. Недовольные консультанты = недовольные клиенты = меньше новых бай-инов = меньше денег для LuLaRoe. Так что, возможно, компания все еще каким-то образом удерживается на плаву, но если они не изменят свою бизнес-модель и не выкупят себя среди своей базы, они могут выйти из игры.

2. Консультанты чувствуют себя обманутыми новой политикой возврата

Многие консультанты по прямым продажам недовольны политикой своей компании, верно? Совершенно верно, но у многих из них нет той суммы денег, которую LuLaRoe требует, чтобы их консультанты тратили авансом. Консультанты LuLaRoe должны инвестировать в продуктовые линейки, успех которых во многом зависит от модных тенденций, спроса и предложения. Многие клиенты будут платить большие деньги за выкройку единорога, но даже не заплатят цену распродажи Old Navy в конце сезона за большинство других выкроек и стилей LuLaRoe.

Теперь вернемся к политике возврата. Как заявляет LuLaRoe, они не отказались от своей политики возврата 100%; они просто вернулись к старой политике возврата 90%. Конечно, чтобы даже получить возмещение в размере 90%, товар, возвращенный консультантом, должен соответствовать некоторым довольно строгим стандартам, чтобы считаться повторно запечатываемым. Эти стандарты включают, но не ограничиваются ими, товары, которые были приобретены консультантом в течение прошлого года, с этикетками, прикрепленными к упаковке, которая не была повреждена.

Почему это проблема? Большинство консультантов сразу же распаковывают свои большие коробки с леггинсами с ярким рисунком, идеальными футболками и различными топами, юбками, платьями и кардиганами с женскими названиями, чтобы выставлять их на показах и в социальных сетях. Так продают консультанты. Эта политика возврата заставляет многих консультантов изо всех сил пытаться продать свою продукцию, прежде чем закрыть магазин, поскольку они сталкиваются с довольно значительными потерями, решая вернуть непроданные товары в штаб-квартиру. Тем не менее, причина того, что многие из этих продуктов не были проданы, в первую очередь, в том, что они некрасивы или уже не в моде.

То, что популярность ярких леггинсов с абсурдным рисунком падает, не означает, что консультанты LuLaRoe могут вернуть свои груды непроданных товаров.

3. Консультанты не выбирают товар

И вот фатальный недостаток бизнес-модели LuLaRoe - предполагаемый владелец бизнеса (консультант) не может выбрать, какие конкретные продукты они приобретают для перепродажи. Тем не менее, они должны иметь инвентарь.

Это не имеет большого смысла с точки зрения инвестиций. Если я решу начать в небольшом бутике продажу, скажем, всех предметов ручной работы от Etsy Wholesale (нет, я никогда не мечтал об этом - ни разу), я должен решить, сколько каждого продукта я куплю, какого цвета они » Приеду, и каких размеров хочу нести. Я могу видеть, что продается, и соответствующим образом корректировать свои будущие покупки. Конечно, я, вероятно, не смогу вернуть непроданные товары оптовику, но это риск, который мне придется учитывать при выборе указанных цветов, размеров и количества.

Однако, если я начинаю бизнес с LuLaRoe, я теряю контроль над своей способностью с самого начала принимать разумные финансовые решения, потому что консультанты даже не могут выбрать свой размер при первом заказе. Шутки в сторону! Вы можете выбрать стартовый комплект, и предварительно отобранные продукты будут отправлены вам в различных размерах, стилях и цветах. Тогда вы обязаны получать прибыль от этих продуктов, не принимая во внимание какие-либо переменные, такие как ваш личный целевой рынок, какие рынки доступны в вашем регионе и какие стили привлекают эти рынки - и все это по фантастически пугающей стоимости запуска в размере около 5000 долларов (минимум).

Вот краткое напоминание о том, что можно купить за 5000 долларов помимо уродливой одежды по завышенной цене:

• Семестр колледжа
• 5500 долларов через несколько лет через инвестиции в паевой инвестиционный фонд
• Сырая земля
• Подержанная машина
• Первоначальный взнос за новенькую машину
• Ваши налоги на недвижимость на следующие два года
• Начальные затраты на бизнес, который зависит от ваших талантов и интересов (например, фотография или дизайн интерьера).
• Оптовые запасы, которые вы тщательно отбирали после изучения своего рынка.

4. Их основатели не прозрачны

В конце 2018 года одна из основательниц LuLaRoe, ДеАнн Стидхэм, появилась в Instagram. Когда консультанты начали спрашивать ее, когда (или если) они получат возмещение за товары, и попытались решить другие проблемы, связанные с бизнесом, Стидхэм ответил, что назвал и заблокировал ее «ненавистников».

5. Их одежда слишком дорогая и некачественная.

Большинство продуктов прямых продаж кажутся завышенными по сравнению с обычными розничными брендами. Я знаю это, но мне также нравится идея поддержать тех, кто продает на местном уровне. Однако вещи LuLa кажутся безумно дорогими для того, что вы на самом деле получаете.

Например, взглянув на мою местную группу LuLaRoe, я мог купить очень тонкий кардиган с ярким рисунком и открытой передней частью за 55 долларов плюс доставка. За 75 долларов и бесплатную двухдневную доставку я могу получить от Everlane мягкий хлопчатобумажный кардиган с открытой передней частью довольно нейтрального серого цвета и посмотреть, на какой фабрике он производится.

Ищете пару леггинсов с рисунком, похожих на LuLa, но без завышенной цены? В настоящее время вы можете найти это менее чем за половину цены предложения компании прямых продаж с легким возвратом через Amazon.

LuLaRoe казалась отличной возможностью для людей, которые любят моду, социальные сети и зарабатывать кучу денег, но для многих консультантов эта мечта не стала реальностью.

Фото Коринн Куц через UnSplash

6. Их стиль устарел.

Когда LuLaRoe впервые появилась, все (включая меня) были в ужасе от того, что можно сделать леггинсы достаточно толстыми, чтобы избежать каких-либо сбоев в гардеробе. В то время как модели сначала казались крутыми, тенденции в одежде быстро перешли к более нейтральным и минималистичным стилям. К сожалению, консультанты LuLaRoe обычно присылают лишь несколько однотонных деталей среди груд зигзагов, точек в горошек и плохо размещенных узоров, которые создают иллюзию пятен старины (серьезно, просто погуглите "Lula Bloopers").

Смелость, которая когда-то была в тренде, в наши дни не так популярна, но LuLaRoe продолжает присылать консультантам стили, которые трудно продать. Послушайте, я не говорю, что у LuLaRoe не так много милых стилей - они есть. Но для консультанта может быть сложно создать реальную одежду из одной партии продукта. В домашнем бизнесе время - это действительно деньги, и чем больше времени вы тратите, пытаясь продать продукт, тем меньше денег вы действительно зарабатываете.

7. Их бизнес-модель неустойчива

Почему люди покупают LuLaRoe? Это из-за качества? Может быть. Или, может быть, это из-за кажущегося качества (одежда сейчас производится так же, как и все остальные пары леггинсов или верха туники - обычно за границей). Это по цене? Нет. Цены высокие. Хорошо, тогда это для стилей? Также возможно. Но большинство крупных розничных продавцов теперь предлагают аналогичные модели по более низким ценам.

Насколько я могу судить, люди покупают LuLaRoe из-за FOMO (страх упустить). Вся эта фраза «мы производим только это количество частей этого шаблона» вызывает у потребителей большую остроту. Боже мой, что, если я никогда не увижу этот блестящий маковый принт на своих ногах, если я не куплю эту пару леггинсов за 25 долларов плюс 8 долларов с доставкой прямо сейчас?

Когда дело касается розничной торговли, FOMO не является устойчивым. Сразись со мной, если хочешь, но я просто скажу тебе два слова: Шапочка. Младенцы. Так же, как мы с родителями начали понимать, что Beanie Babies были прославленными призами для кранов и машин, потребители в конечном итоге поймут, что одежда LuLaRoe мешает, слезы и таблетки, как и любой другой предмет по более низкой цене в их шкафах. Через некоторое время - я делаю обоснованное предположение - многие перестанут быть постоянными клиентами LuLa.

8. Они полагаются на консультантов, а не на клиентов, для получения дохода

Так где же все клиенты LuLaRoe? Они сами являются консультантами, поскольку LuLaRoe не получает зарплату за продажи, которые проводят консультанты. Если моя невестка, моя мама и я решим открыть собственный бизнес в LuLaRoe, это будет не менее 15 000 долларов для компании.

Скажем, я схожу с ума и решаю, что собираюсь купить кучу инвентаря, потому что я просто знаю, что чем больше у меня есть, тем больше я могу двигаться, и чем больше я двигаюсь, тем больше я зарабатываю, поэтому я достаю ссуду и вложите еще 3500 долларов в инвентарь. Это 18 500 долларов за LuLaRoe! Допустим, мы с мамой, невесткой и взрываем бомбу и ничего не продаем. Это все еще почти 20 000 долларов для LuLaRoe.

Ожидаете ответа от LuLaRoe о том, получите ли вы возмещение? По мнению других консультантов в Интернете, вам, вероятно, придется немного подождать.

Джерри Кизеветтер через Unsplash

9. Рынок перенасыщен

Все остальные и их мать (и их невестка) продают LuLaRoe. И все эти консультанты приравниваются к тысячам дополнительных долларов в карманах LuLaRoe. Когда-то раскаленный добела имидж милой редкой одежды компании больше не выдерживает критики. Все, что мне нужно сделать, это выполнить поиск по LuLaRoe на Facebook, и я могу найти дюжину консультантов в радиусе 50 миль, что дает мне возможность выслеживать точные шаблоны, стили и размеры, которые я хочу - точно так же, как я могу это делать, когда я делать покупки на H&M.com. Когда-то гениальная бизнес-модель LuLaRoe, основанная на спросе и предложении, обернулась против консультантов и утомила всех нас.

10. Консультанты наказываются за сбыт своей продукции

Итак, допустим, мы хотим вернуть часть запасов, потому что 70% из них не было продано, и нам нужно выбраться из-под долга. Угадайте что? Теперь мы во власти LuLaRoe относительно того, считаются ли открытые упаковки «поврежденными», потому что мы открывали их для продажи нашего продукта. По сути, LuLaRoe наказывает владельцев бизнеса за то, что они делают именно то, что должен делать владелец бизнеса - продавать свою продукцию. Это не бизнес-модель; это афера.

Вице-презентует: покидая ЛуЛарое

Является ли LuLaRoe многоуровневым маркетинговым мошенничеством?

Вы когда-нибудь продавали LuLaRoe? Если нет, то думаете ли вы об этом? Тебе это нравится? Вы это ненавидите? Я хочу знать! Как вы думаете, бизнес - это финансовая пирамида или многоуровневая маркетинговая афера? У вас есть мысли о юридических проблемах, в которые они попали? Оставьте комментарий ниже и не стесняйтесь использовать вымышленное имя, чтобы оставаться анонимным. Я хочу услышать от вас!

Вопросы и Ответы

Вопрос: Я позорно потратил на LuLaRoe более 10 тысяч долларов. Почти стоила мне моего брака. Теперь я сижу здесь со всем этим. Я хотел бы знать, как в мире можно продавать непроданный инвентарь LuLaRoe?

Ответ: Можете попробовать отправить - я его довольно много вижу на ThredUp и Swap. К сожалению, я не думаю, что вы вернете свои инвестиции, но вы можете хотя бы попытаться вернуть их часть по мере продвижения вперед и от LuLaRoe.

Вопрос: Подали ли в суд на Lularoe?

Ответ: Да, по состоянию на декабрь 2018 года против LuLaRoe и его владельцев, Марка и ДеАнн Стидхэм, подал в суд их основной поставщик Providence Industries. Providence Industries утверждает, что у них есть основания полагать, что Stidham не только не желают, но и не могут выплатить свои долги, в то время как Stidham возражает, что судебный процесс является не более чем попыткой выставить LuLaRoe в плохом свете.

Пока исход иска не решен.

© 2017 Кирстин Гунсберг