Оглавление:
- Консультанты, будьте осторожны!
- Собирание мозгов лишает вас оплачиваемых часов
- Создание границ и возможностей для мозгового выбора
- Элементы сценария Brain Pick
- Перенаправление Brain Pick: обращение к коллеге по сети
- Элементы сценария Brain Pick для реферала
Получите совет, как избежать ловушек во время сетевых мероприятий.
Хайди Торн (автор) через Canva
Консультанты, будьте осторожны!
Допустим, вы консультант (или коуч), и ваша встреча 1: 1 (один на один) с новым подключением идет отлично. Вы болтаете о своей общей привязанности к любимой поп-звезде, о том, где вы учились в колледже, о своих сумасшедших домашних животных, о том новом ресторане в этом районе и, конечно же, о том, чем вы занимаетесь на работе. Ваш новый друг начинает говорить о некоторых проблемах, с которыми она сталкивается в своем бизнесе. И вот оно:
Ух! Вы только что попали в ловушку!
Собирание мозгов лишает вас оплачиваемых часов
Этот сценарий слишком хорошо знаком тем, кто работает в сфере консалтинга. Я не могу сказать вам, сколько оплачиваемых часов я потерял из-за того, что меня выбрали мозгами! Многие люди не могут отличить дружескую беседу от того, что консультируют или учат. Еще хуже то, что консультанты часто не знают, как вежливо ответить на эти запросы о вводе информации, независимо от того, происходят ли они по телефону или во время личной встречи, как описано выше. Они боятся причинить вред другому человеку, который может быть потенциальным клиентом. Поэтому они обычно уступают и подчиняются.
С другой стороны, сетевой специалист, обращающийся за советом, официально не нанял консультанта. Так несет ли консультант ответственность за какой-либо совет?
Создание границ и возможностей для мозгового выбора
Как консультант, работающий в сфере нетворкинга, вы, скорее всего, будете получать приглашения на кофе, обеды или телефонные встречи с новыми контактами. Эти встречи могут быть очень важны для установления взаимопонимания с потенциальными клиентами и реферальными партнерами. Итак, да, принимайте приглашения от тех, кто, по вашему мнению, может иметь важные связи.
По моему опыту, эти встречи обычно очень приятны и укрепляют важные дружеские отношения. Но вам нужно быть предельно бдительным и внимательно прислушиваться к утверждениям, подобным тем, которые были выделены в начале статьи. Когда они возникают, вам нужно уклониться от ответа и предложить решить эти проблемы на отдельном (ПЛАТНОМ, мы надеемся!) Сеансе, посвященном удовлетворению потребностей человека. Лучший способ подготовиться - это подготовить и отработать сценарий ответа.
Элементы сценария Brain Pick
- Признайте потребность человека и важность ее решения.
- Подчеркните, что на нынешней «сетевой» встрече ограничено время и внимание.
- Пригласите их на платную консультацию. Указание, сколько это будет стоить, может облегчить их разум. В качестве альтернативы, если вы предлагаете бесплатную первоначальную оценку или консультацию, предложите им забронировать ее, чтобы вы могли включить их в свою воронку продаж.
Пример:
Вы можете обнаружить, что вставка такого предложения и установление здоровых границ может полностью обезоружить ваших друзей по сети. Сначала они могут отклонить ваше предложение, но, скорее всего, будут держать его в уме. Или они могут чувствовать, что вы оппортунист, эгоист и т.д. Это ИХ проблема! Но вы посадили семя, которое:
- У вас есть знания, навыки и опыт для решения их проблем; и,
- Ваше время и талант ценны - и вы уважаете их время.
Перенаправление Brain Pick: обращение к коллеге по сети
Если вы не можете решить проблемы этих людей, ничего страшного. И вы не хотите напрягать свой мозг, пытаясь найти ответ, которого у вас нет, особенно в короткий период времени на сетевой встрече. Намного лучше направить неподходящие возможности к другому сетевому подключению, которое может помочь. В этом случае скрипт немного изменится:
Элементы сценария Brain Pick для реферала
- Признавайте потребности человека и важность их решения
- Укажите, что у вас нет навыков, опыта и т. Д., Чтобы грамотно удовлетворить их потребности.
- Спросите, не будут ли они заинтересованы в том, чтобы их порекомендовали одному из ваших коллег.
Пример:
Вы будете выглядеть как профессионал с хорошими связями, а ваш друг сможет получить действительно необходимую помощь. Я успешно делал это несколько раз!
© 2016 Хайди Торн