Воспоминания работника по изменению розничных цен

Да, я работал на Target

Мои фото

Интересные опыты и наблюдения человеческой природы

Проработав около девяти лет работы по изменению розничных цен (мои первые пять лет были потрачены на другие области, такие как складские полки)… я смог увидеть хорошие стороны человеческой натуры, а некоторые не очень хорошие, а некоторые просто интересные. У нас есть кошка, которая любит, когда ее гладят и привлекают внимание, около 3 часов ночи! Итак, однажды ночью я проснулся с ней и поймал себя на мысли о некоторых переживаниях, которые у меня были, особенно когда я работал над изменением цен в розничной торговле. Я думал, что некоторые из моих переживаний и воспоминаний могут быть интересны другим.

Вы могли подумать, что это было легко… просто отсканируйте предметы, и если билет выскочит из вашего принтера, вы просто положите его на предмет, но это было намного больше, чем это! У нас были рабочие нагрузки с определенным объемом задач каждый день, и мы должны были хотя бы пытаться справиться с ними. Иногда они были вне возможностей любого человека, но так часто бывает с ожиданиями компании в отношении своих сотрудников.

Каждый день мы обходили весь магазин, меняя ценники на полках, а в определенные дни мы выставляли билеты на товары, которые прошли таможенную очистку. Как все было налажено, в определенные дни мы проводили оформление в разных помещениях магазина. Например, по понедельникам мы выписали билеты в детские и младенческие отделения. Вам приходилось сканировать стойки с оформлением и искать новые уценки и перемещать эти недавно оформленные товары на стойки с оформлением. К концу моего пребывания там нам также пришлось сгруппировать товары на стеллажи по тому проценту, в котором цены были ниже первоначальных.

По вторникам мы занимались женским отделом, по средам - мужским отделом, по четвергам мы делали интимные вещи и аксессуары, а по пятницам мы делали обувь и украшения. Мы также сделали жесткие разделы магазина: Здоровье и красота, Еда, Спортивные товары, Товары для дома, Товары для дома и так далее. Это делалось и в определенные дни.

Интересные времена были, когда клиенты узнавали, в каких областях вы будете работать каждый день (обычно путем «болтовни» с механизмами изменения цен). И они будут «преследовать» вас, пока вы просматриваете предметы зазора и когда вы просматриваете заглушки, где были размещены предметы зазора, когда вы еще больше отмечали предметы.

Некоторым людям нравилось беспокоить вас, пока вы пытались работать, другие просто «зависали», наблюдая, когда вы закончите свою работу, чтобы они могли «порезаться» на недавно уцененные товары. Для некоторых женщин это было почти как спортивное мероприятие. Доберитесь до вещей, прежде чем кто-либо еще сможет их найти!

Иногда это были женщины, у которых были дети в школе, которые приходили в магазин, как только все уходили. Я предполагаю, что они забирали мужа из дома на работу, а потом уводили детей в школу, а потом все шло по магазинам! Они получали чашку Starbucks и преследовали… Я имею в виду магазин… распродажу и другие товары в магазине. Мы, кстати, ненавидели находить эти наполовину полные чашки Starbucks повсюду, но я отвлекся.

Конкурсные покупки действительно БЫЛИ своего рода "вещью"

Думаю, это острые ощущения и выброс эндорфинов, зная, что вы получили товар со скидкой 75 или более процентов, если бы это было после отпуска. Я могу вспомнить людей, которые хотели знать, когда товары, особенно на праздничную тематику, будут продаваться со скидкой 90%, и они будут ждать, пока магазин откроется, чтобы забрать все, что, по их мнению, им нужно, но, вероятно, не сделали.

Я имею в виду, кому может понадобиться или, возможно, понадобится 25 000 пакетов конфетной кукурузы или 85 000 ластиков для карандашей или линейок? Хорошо, может быть, учителя захотят вернуть школьные принадлежности. Но конфетная кукуруза? Я помню, как однажды я урезал около 350 000 упаковок грелок для рук… мы думаем, что это была корпоративная ошибка, и все они оказались в нашем магазине.

Некоторые отделы вели больше «преследований», чем другие. Как известно, люди любили прислугу, потому что кому не нравится получать комплекты простыней и полотенца со скидкой 75%? Еще одной популярной областью была посуда. А в отделе игрушек на следующий день после Рождества или несколько недель спустя, когда на вещи пошли со скидкой 75%? Шангри-Ла для всех, у кого есть дети, или для тех, кто знал, что им придется ходить на детские дни рождения в течение года !! Я помню, как разговаривал с одной покупательницей, которая сказала мне, что у нее есть шкафы, ПОЛНЫЕ разминирования, только на такие случаи! Думаю, умно, особенно если у вас есть место для хранения вещей!

Я даже принимал в этом участие. Я ловил себя на рождественских покупках в течение года, хранил вещи в подвале и откладывал их для использования в качестве рождественских подарков. Но я всегда делал это честно. Я покупал вещи и возвращался в магазин после работы или на следующий день… если бы вещи были там, мне повезло!

Однако некоторые люди перешли на совершенно другой уровень. Мы могли найти то, что люди все время «прятали». Вещи, которые были запихнуты в микроволновые печи… вещи, спрятанные за полками, даже вещи, спрятанные внутри других вещей. Мы предполагаем, что это был кто-то, кто ждал, когда предмет будет еще более уценен, чтобы он мог вернуться после окончательной уценки и получить его. Иногда это становилось довольно сумасшедшим.

Я думаю, что во многом это связано с жадностью. Людям нужны вещи как можно дешевле, и они хотят быть первыми, кто это получит! Если предмет спрятан там, где его не могут найти другие, у вас больше шансов получить его позже.

Как я уже сказал, я сделал это честно. Поэтому я проработал в рознице более 14 лет. Однако я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО видел сотрудников, которые были менее чем честными, и их нужно было уволить. В конце концов они потеряли работу.

Мы немного повеселились

Друг, который притворялся одним из «Ангелов Чарли» - позировал !!

Мои фото

Мы тоже повеселились

Иногда мы действительно веселились, а если нет, мы делали все возможное, чтобы развлечься. Когда мы сканировали, мы находили вещи, у которых истек «срок годности» и которые нужно было спасти. Одежда и предметы складывались в коробки в задней части магазина в зоне приема, а коробки в конечном итоге отправлялись в Goodwill.

Я помню конкретную коробку нижнего белья и бюстгальтеров, которые создавали хорошее время и много смеялись, когда те, кто не был особенно… одарен… примерили вещи и устроили веселый показ мод, все, конечно, в задней комнате, на улице зрения. Я также помню, как работал ночевкой после Рождества, размечая товары в отделе игрушек, что превратилось в довольно шумное соревнование по бросанию игрушек. Видите ли, я могу говорить об этих вещах сейчас, так как прошло почти 10 лет с тех пор, как я оставил эту работу! Ты работаешь ночную смену в отделе игрушек, и около 4 часов утра… усталость, которая идет прямо тебе в душу, начинает доставлять тебе удовольствие! Вы должны смеяться или сходить с ума… мы выбрали смех!

Я уверен, что сейчас все по-другому… но тогда, если мы обнаружили, что это не так уж и весело, мы создавали удовольствие. Я считаю, что смех - лучший способ справиться со стрессом и помогает не относиться к вещам все время так серьезно.

Нет смысла рисковать своей работой из-за нечестности или кражи

Я помню, как некоторых сотрудников увольняли за кражу или просто за нечестные действия. У нас были предметы, которые, если теги отсутствовали, или, честно говоря, иногда нам возвращали товары, которые мы даже не продавали… На ум приходят листы Марты Стюарт… магазин, в котором я работала, НИКОГДА не продавал ничего «Марта Стюарт».

Незнающий человек в стойке обслуживания гостей забирал вещи и возвращал деньги, когда они не должны были этого делать, и тогда нам приходилось либо спасать вещи, либо пытаться установить цены на вещи, чтобы продать. «Марте Стюарт» пришлось пойти на спасение. Но у нас был набор полок, на которых хранились предметы без билетов, вещи без штрих-кода и неидентифицируемые предметы. Это было нашей работой всякий раз, когда у нас было время просмотреть эти вещи и пометить их тегами «как есть». Нам нужно было исследовать товары, ввести код отдела для этого товара, а затем найти аналогичный товар… ввести цену другого товара… и затем у нас были способы распечатать билет со скидкой 75%.

В один рождественский сезон я помню нового сотрудника, который работал с нами над изменением цен. Ее попросили просмотреть эти полки, и она выполнила свою работу… но она также добавила предметы, такие как украшения, которые хотела купить, и пометила их. Позже она купила себе товары со скидкой! Бдительный кассир сообщил об этом кому-то из отдела защиты активов. На следующее утро она пришла на работу и хвасталась тем, что сделала все свои рождественские покупки со скидкой 75%… плюс скидка для сотрудников. Позже в тот же день ее выгнали за нечестные и обманные действия. Технически это не было полной кражей, поскольку она что-то заплатила за эти предметы, но то, что она сделала, было очень нечестным и просто неправильным.

Я также помню, как сотрудник разгружал грузовик и сбрасывал предметы (в основном электронику) с грузовика в щель между грузовиком и дверью дока. Позже в тот же день, когда он ездил на своей машине, чтобы забрать предметы, его засняли на видео - повсюду были камеры - и вскоре после этого он был устранен. Вы можете подумать, что никто не будет так нечестно нахален, но это точно произошло! Немного, но это случилось.

Если были вещи, которые я хотел купить по сниженной цене, я ждал окончания работы, и, ЕСЛИ они все еще были там, я их получал. В противном случае я бы списал это на неудачу. Я всегда думал, что нет смысла рисковать своей работой из-за глупых «вещей». Иногда я даже ходил за покупками в другой магазин, в котором я даже НЕ работал, чтобы купить вещи, особенно распродажи.

Жадность и нечестность можно найти везде: также можно найти великих людей

Я узнал, что жадность, желание чего-то практически даром, а иногда и откровенная нечестность - это лишь часть работы с розничной торговлей. Я также помню ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ хороших людей, с которыми я работал, с некоторыми из которых я все еще дружу десять лет спустя. Это те, которым я стараюсь подражать и с которыми я поддерживаю связь. Они помогли мне подарить мне самые лучшие воспоминания и восстановили мою веру в человеческую природу, когда ситуация стала тяжелой.

Но разве не так на любой работе? Во всем обществе мы находим нечестных людей. Но затем компенсируют те, кто честен и заслуживает доверия. Те, кто сделает для вас все что угодно или откажется от рубашки, если вы переживете трудные времена. Это те, с которыми я предпочитаю оставаться в своей жизни. Это прекрасные воспоминания, которые сделали работу стоящей.

Счастливые покупки! Но помните, что люди, которые вам помогают, тоже люди, и у них есть жизни и борьба, о которых мы ничего не знаем. Лучший совет, который я могу дать, - быть добрым. Всегда.