Оглавление:
Позитивная пресса может творить чудеса для вашего бизнеса или некоммерческой организации. Компании могут получить выгоду от повышения узнаваемости бренда и лояльности к нему, что может способствовать увеличению продаж. Построение позитивного имиджа бренда также может служить стратегией снижения рисков. Допустим, ваш поставщик предоставил вам дефектный продукт, и теперь несколько клиентов, купивших продукт, получили травмы. Общественная негативная реакция, с которой вы сталкиваетесь, может стоить вам продаж и плохой прессы. Но если ваша компания имеет большой опыт работы с общественностью и благотворительности, ваши честные усилия по исправлению своей ошибки, вероятно, будут лучше восприняты, чем компания, у которой в прошлом были скандалы и не было связей с сообществом.
Позитивные связи с общественностью могут быть особенно полезны для некоммерческих и некоммерческих организаций. Надежные сторонние учетные записи вашей работы могут помочь в ваших обращениях по сбору средств. Их также можно использовать в качестве доказательства организационной эффективности для частных и государственных грантодателей и помочь вам привлечь столь необходимые средства для ваших программ.
А в эпоху COVID-19 связи с общественностью, возможно, важнее, чем когда-либо прежде. Заказчики и заинтересованные стороны хотят быть уверенными, что организации, с которыми они имеют дело, работают безопасно - для их собственной безопасности. Лица, стремящиеся остановить распространение, хотят поддержать организации, которые делают то же самое. Такие компании, как Tyson Foods, были подвергнуты критике и пристыжены за то, что не сделали свою часть, чтобы остановить распространение и подвергнуть опасности своих работников и общественность. Организации государственного и частного секторов должны эффективно информировать общественность о мерах, которые они принимают для обеспечения безопасности людей, и отчеты третьих лиц об этих мерах безопасности вызывают наибольшее доверие.
Позитивное освещение в средствах массовой информации может помочь вам более эффективно достигать организационных результатов, независимо от того, работаете ли вы в бизнесе или в некоммерческой организации. Это также может помочь вам застраховаться от негативного освещения в результате ошибки, неверной оценки или дезинформации. Но как добиться постоянного хорошего освещения в СМИ?
Общественные СМИ Индианы
Краткосрочная тактика
Допустим, ваш босс только что назначил вам мероприятие для планирования или рассказал о новом развитии бизнеса и сказал, что он хочет, чтобы это было «во всех газетах». Но, может быть, вы только начинаете заниматься PR, у вас мало времени на подготовку и / или ваши новости интересны только узкой аудитории. Есть несколько тактик, которые вы можете использовать, чтобы максимизировать свои шансы получить хоть какое-то освещение в короткие сроки:
- Свяжите свое мероприятие с текущей тенденцией или событием. Очевидно, что если вы проводите сбор средств на охрану окружающей среды, будет немного сложно сослаться на последний эпизод « Идти в ногу с Кардашьян» или какую-то другую популярную тему поп-культуры. Тем не менее, вы, вероятно, сможете найти способ показать, что ваше освобождение имеет широкую популярность, с помощью небольшого количества смазки для локтей. Просмотрите заголовки некоторых национальных газет и новостных сайтов. Посмотрите, какие области в вашей отрасли были затронуты в последнее время, и укажите одну или две ключевые тенденции в этой области в самом письменном пресс-релизе. Изучите трендовые хэштеги с помощью таких инструментов, как Twitter Trends или Trendsmap. Затем используйте один или два соответствующих хэштега в своем пресс-релизе.
- Включите изображения, аудио и видео контент. Это еще более важно с учетом пандемии коронавируса, и многие редакции призывают репортеров принимать меры по обеспечению их безопасности. Некоторые репортеры проводят больше интервью виртуально и предпочитают посещать мероприятия виртуально, а не лично. Предоставление им содержания, которое позволяет им рассказать о том, что читатель не может сказать, что они не были на самом деле, является огромной помощью для многих репортеров.
- Предоставляйте готовый к печати контент в более мелкие торговые точки. Мало того, что у многих более мелких газет нет людей, чтобы преследовать каждую зацепку, у них часто не хватает времени, чтобы заполнить каждую страницу своих печатных изданий. Я опубликовал дословно напечатанные документы сообщества, поэтому, если у вас есть несколько в вашем районе, убедитесь, что ваш выпуск - или, по крайней мере, версия, которую вы им отправляете - можно перепечатать полностью и читать как статья. Включите цитату или две, а также фотографию человека, которого цитируют. Также могут быть полезны фотографии зданий или событий, на которых есть указатели.
- Убедитесь, что ваши новости настроены правильно. Запуск нового продукта от производителя стиральных машин вряд ли вдохновит на освещение на первых полосах New York Times , поскольку аудитория, заинтересованная в этой новости, скорее всего, относительно узкая и четко определенная. Потратьте немного времени на поиск каналов, которые, скорее всего, заинтересуют вашу историю, и сосредоточьте свои усилия по продвижению на них. Если у вас есть время, загляните в более крупные СМИ, которые вряд ли будут освещать ваши новости. Найдите репортеров, которые освещают ваш ритм, и отправьте им копию своего релиза в качестве FYI. Не помешает сообщить национальным журналистам о региональной тенденции или развитии; они могут вернуться к вам как к возможному источнику позже.
продавец
Долгосрочные стратегии
Однако, получив хорошую прессу - вид, который может поставить свой бизнес / организации на карте и / или благоприятно влияет на общественное отношение - это результат напряженной работы в течение долгого времени. Краткосрочная тактика может помочь вам справиться с властным начальником, чрезмерно сосредоточенным на показателях и рентабельности инвестиций. Но вы можете начать получать стабильное справедливое и благоприятное освещение в прессе, следуя этим советам:
- Перестаньте сосредотачиваться на краткосрочных показателях. Не начинайте рассылать пресс-релиз по каждому электронному письму, которое найдете, и ожидайте отличных результатов. Репортеры - это люди со своей работой и мотивацией. Даже если это не связано напрямую с вашей работой, передача репортеру отсылки к возможной истории в ритме, который они освещают, может уместно. Быстро перекусить и поделиться своими взглядами на отрасль, чтобы у них было больше оснований, может быть полезно. Понимание их увлечений вне работы может помочь вам найти способы помочь им и обеспечить справедливое и последовательное - возможно, даже благоприятное - страхование. Вы будете намного эффективнее, если поймете, что ваша роль включает в себя управление организационными отношениями со СМИ, а не выпуск пресс-релизов каждую неделю.
- Сделайте это проще для журналистов. Многие журналисты, особенно фрилансеры и сотрудники местных газет, ищут контент, который можно быстро преобразовать в статью, соответствующую стандартам их редакторов. Предоставление хорошо организованной копии, подчеркивающей основные моменты, а также дополнительных справочных материалов и контактной информации от третьих лиц, которые могут подтвердить ваши утверждения, полезно репортерам, работающим в сжатые сроки во время загруженных новостных циклов. Журналисты могут быть не в состоянии присутствовать на каждом из ваших мероприятий. Запишите свои мероприятия и убедитесь, что каждый в вашем первоначальном списке рассылки получил копию как можно скорее после этого. Сделайте участников доступными для интервью. Подготовьте фотографии участников для отправки вместе с пресс-релизом после мероприятия.
- Предоставьте ключевым репортерам эксклюзивный контент. Обеспечьте репортеров, которые неизменно благоприятно освещают события, эксклюзивным контентом. Такой контент может включать доступ к президенту вашей организации для подробного интервью, запрещенную копию вашего релиза перед репортерами или доступ к людям в вашей отрасли, которые могут служить источниками для других историй.
Константинос Кукопулос
© 2020 Кристофер Хандли