Пресентеизм: затраты на работу в случае болезни

Сообщение о болезни на работе: каковы затраты?

Сообщать о болезни на работе - это не героизм. Вы распространяете свою болезнь и рискуете здоровьем других. Возьмите себя в постель больным.

TheGiantVermin через Flickr, CC-BY-SA 2.0, изменено FlourishAnyway

Эй, не делись любовью…

Больная гриппом, она снова потащилась в офис… кашляя, сопливая и чувствуя себя рваной. Вооружившись коробкой салфеток и пачкой леденцов для горла, она уходит в свое рабочее место, чтобы произвести все, что может.

Она посещает собрания, сочувствует коллегам по поводу своих симптомов и касается тех же дверных ручек, подлокотников и кнопок копировального аппарата, что и ее коллеги по офису. Хотя она может рассматривать это как акт преданности своей работе, когда эта служащая сообщила о своей болезни, она подвергала коллег, клиентов, своего работодателя и даже себя ненужному риску.

Завтра она сделает это снова.

Просто оставайся дома

Эта дама ловко осталась дома в сопровождении своей кошки Люси.

Рошель Хартман через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Исповедь время

Презентеизм: что это такое?

Презентеизм означает явку на работу, когда она больна и, следовательно, не работает на полную мощность. ¹ Распространенные примеры болезней, из-за которых сотрудники не остаются дома, включают аллергию, мигрень, простуду и грипп, боли в спине и норовирус (вирус зимней рвоты). ²

Когда сотрудники работают больными, они не могут работать осознанно, то есть в настоящий момент, уделяя особое внимание задаче. Напротив, они менее продуктивны, потому что их отвлекают мысли и ощущения о своей болезни. Таким образом, симптомы их болезни требуют их внимания, помимо обычных отвлекающих факторов в офисе.

Работа по болезни может привести к

снижение производительности труда
сокращение времени на выполнение рабочих задач
работа низкого качества
больше ошибок и
снижение морального духа персонала во время присутствия больного сотрудника. ³

Это может вызывать особую озабоченность, если сотрудник принимает лекарства, вызывающие сонливость, или если она потеряла много сна из-за болезни. Стоимость такого презентеизма оценивается в 150 миллиардов долларов ежегодно.

Признаки присутствующего работника

Если ваше рабочее место включает их, возможно, вы принадлежите к дому.

Процветать

Кому больно?

Больше всего страдают больные сотрудники

Риски для больного работника и работодателя включают возможность того, что работник будет работать до истощения. Исследования показали, что существует большая вероятность того, что сотрудники, которые сообщают о заболевании на работе, в будущем пострадают от плохого здоровья, включая серьезные коронарные события, и потребуют последующего отпуска по болезни. ^4,5

Кроме того, сообщая о заболевании на работе, работник становится более подверженным риску несчастного случая на рабочем месте. Согласно исследованию Национального института безопасности и гигиены труда (NIOSH), у работников, имеющих доступ к оплачиваемым отпускам по болезни, на 28% меньше шансов получить несмертельные травмы на рабочем месте. ⁶

Она больна гриппом, но она все равно перенесет это и пойдет на работу.

Mojpe через Pixabay, бесплатный домен

Влияние на коллег и клиентов

Пресентеизм также может иметь последствия для коллег и клиентов сотрудника, если болезнь несет в себе риск заражения. Например, те, кто работает с пищей, могут стать переносчиками инфекции, передавая свои микробы на поверхности для приготовления пищи, саму пищу или через воздух (например, при кашле).

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), почти каждый шестой американец ежегодно заражается пищевым заболеванием, а норовирус вызывает почти половину всех болезней пищевого происхождения в Соединенных Штатах. ⁷ Норовирус может распространяться при прямом или косвенном контакте с мелкими частицами фекалий или рвоты.

Вирус может передаваться другим людям в течение трех дней после исчезновения симптомов. Исследование CDC 2011 года показало, что 12% из почти 500 опрошенных работников общепита признали, что работали с рвотой и диареей в течение двух или более смен. ⁸

Больные работники ресторана: опасны для здоровья?

Можно ли подать ваше любимое блюдо в ресторане с добавлением болезни?

Маркус через бесплатные цифровые фотографии, CC-BY-SA 3.0

Опасности для уязвимых групп населения

Будь то персонал общественного питания, розничные работники или школьные учителя, больные работники, работа которых требует взаимодействия с большим количеством людей, могут поэтому представлять опасность для населения. ⁹ При вовлечении уязвимых групп населения могут возникнуть дополнительные осложнения. К таким уязвимым группам населения относятся люди с ослабленной иммунной системой и хроническими заболеваниями.

Больной сотрудник может не осознавать, что работает вместе с людьми, страдающими хроническими заболеваниями. Такие нарушения не всегда видны или обнаруживаются на сегодняшнем рабочем месте. Например, очень возможно работать вместе с человеком, страдающим волчанкой, диабетом, рассеянным склерозом, астмой или раком, но при этом не знать диагноза своего коллеги.

Коллеги, которые живут с сопутствующими заболеваниями, рискуют обострить свои болезни, а также получить осложнения, выходящие далеко за рамки легкой болезни, от которой страдает их коллега-«присутствующий». Подобные последствия могут иметь место для здоровья беременных женщин, пожилых людей и маленьких детей, которые могут быть клиентами, например. Сильная простуда создает неудобства для здорового человека, но может спровоцировать ухудшение здоровья таких уязвимых групп населения.

Нет выбора, кроме как явиться на работу по болезни?

Без отпуска по болезни он может чувствовать, что у него нет другого выбора, кроме как заявить о болезни на работу.

Леонид Мамченков через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Почему сотрудники работают больными?

Несколько ключевых факторов мотивируют сотрудников сообщать о болезни на работе:

Экономическая необходимость

Бюро статистики труда США сообщает, что только две трети американских рабочих имеют доступ к оплачиваемым отпускам по болезни. ¹⁰ Работники, не имеющие оплачиваемого отпуска по болезни, могут чувствовать, что они не могут позволить себе потерять доход, оставаясь дома для восстановления сил.

Пресентеизм может быть более вероятным по финансовым причинам среди сотрудников, работающих неполный рабочий день, и лиц следующих профессий, которые имеют меньший доступ к оплачиваемому отпуску по болезни:

Однако даже работники, у которых есть отпуск по болезни, не могут брать отпуск для себя.

Около половины взрослых среднего возраста «зажаты» между маленьким ребенком, которого они растят (или взрослым ребенком, которого они поддерживают), и родителем в возрасте 65 лет и старше. ¹¹ Члены этого «поколения сэндвичей» могут чувствовать себя обязанными приберечь свои больничные на тот случай, когда их ребенок или родитель болен, особенно в случаях, когда семья полагается на одного кормильца.

Высокий спрос на работу

Поскольку сегодняшние работодатели требуют, чтобы их сотрудники «делали больше с меньшими затратами», многие сотрудники сталкиваются с высокой рабочей нагрузкой, ограниченной резервной поддержкой, жесткими сроками и низким контролем над темпом своей работы. Некоторые больные сотрудники могут воспринимать презентеизм как лучший вариант, чем столкнуться с отставанием в работе по возвращении в офис.

Работодатели должны давать работникам рекомендации относительно того, что они считают «слишком больным, чтобы работать».

Клаус Реблер через Flickr, CC-BY-SA 3.0

Восприятие необходимости или незаменимости

Презентизм становится более жизнеспособным выбором, когда сотрудник чувствует, что нет никого, кто мог бы легко занять его место - например, из-за уникальных навыков или образовательных требований, предъявляемых к работе. ¹²

Более образованные и занятые на должностях с повышенным риском с большей физической нагрузкой или стрессом работники с большей вероятностью будут приходить на работу больными. По иронии судьбы, работники сферы здравоохранения, помощи и обучения - те самые сотрудники, которые обычно обслуживают группы риска, - с большей вероятностью сообщат о том, что работают больными. ¹³ Опрос Американского колледжа врачей показал, что более половины опрошенных врачей приходили на работу с симптомами гриппа в течение предыдущего года. ¹⁴

Ваш лечащий врач работает больным? Они подвергают вас дополнительным заразным заболеваниям? Может, тебе станет хуже, чем когда ты пришел к нему или к ней?

Тим Вацлавски через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Организационные факторы

Руководители компании могут смоделировать презентизм, так что сотрудникам становится неловко брать отпуск по болезни, если начальник никогда этого не делает. Руководство также может оказывать давление на больных сотрудников с целью соблюдения установленных сроков и выполнения других рабочих обязательств, за исключением самых крайних обстоятельств.

Кроме того, сотрудники могут чувствовать ответственность перед своими и без того перегруженными коллегами. Они могут решить, что лучше «протолкнуть» свою простуду или грипп презентеизмом, чем увеличивать нагрузку на коллег.

Более широкая картина нездорового индивидуального образа жизни

Пресентеизм, похоже, является частью плохого личного состояния здоровья. Сотрудники, которые работают в то время, когда они больны, как правило, меньше тренируются, чаще страдают избыточным весом, придерживаются худшего режима питания и чаще курят. ¹⁵

У них также ухудшается баланс между работой и личной жизнью, они склонны в значительной степени основывать свою самооценку на своей работе и имеют худшие межличностные отношения как с коллегами, так и с руководством. Таким образом, презентизм кажется частью более широкого синдрома поведения, имеющего как краткосрочные, так и долгосрочные последствия для здоровья.

Оценивая свои ощущения сегодня утром, он должен принять решение. Он позвонит больным или останется дома? Объем работы и сроки давят на него.

Никлас Пивич через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Что могут делать работодатели?

Работодатели могут сыграть важную роль в противодействии презентеизму. ¹⁶ Предоставление сотрудникам оплачиваемого отпуска по болезни - важный шаг в поддержке их принятия разумным выбором. Компании также могут предложить четкие практические рекомендации о том, какие условия должны побуждать сотрудников оставаться дома, и они могут рассказать сотрудникам о многих рисках презентеизма.

Поскольку тон задают руководители организаций, руководство должно пропагандировать культуру сосредоточенности и не работать больным. Работодатели также могут искать варианты сотрудничества и творчества, когда сотрудники восстанавливаются (например, варианты работы на дому, изменение графика). Кроме того, компании могут предоставить станции с дезинфицирующими средствами для рук и комплексные оздоровительные программы, которые включают вакцинацию от гриппа, программы помощи сотрудникам и фитнес-центры.

Обратитесь к неврологу, если у вас сильные и / или частые головные боли.

Опрос читателей: присутствующие работники

Мойте руки: один из лучших профилактических советов

Предотвратите заражение, вымыв руки. По крайней мере, используйте дезинфицирующее средство для рук.

Джо Дьюти через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Процветание на рабочем месте для присутствующих

Отдельный сотрудник может преуспеть на рабочем месте присутствующего, предприняв несколько практических шагов. Поддерживающе побудите коллег, которые настаивают на работе по болезни, вернуться домой, где они смогут поправиться.

Или, для тех, кому нужно дружеское напоминание, отправьте анонимную электронную открытку от CDC для мытья рук после использования туалета или прикрытия кашля и чихания. ¹⁷ Если коллега настаивает на том, чтобы оставаться на работе больным, физически отделите себя от него или нее настолько, насколько это возможно, и будьте тактичны в отношении своих опасений относительно благополучия.

Кроме того, регулярно мойте руки водой с мылом и не прикасайтесь к лицу, поскольку это распространенное средство передачи микробов между поверхностями и глазами, носом и ртом. Не делитесь едой и не ешьте за своим столом.

Регулярно очищайте рабочие поверхности антибактериальными салфетками. Одно исследование показало, что шесть самых грязных мест в офисе - это ручки для раковины в комнате отдыха, дверные ручки микроволновых печей, клавиатуры, дверные ручки холодильников, кнопки фонтана и кнопки торговых автоматов. ¹⁸

Наконец, сделайте прививку от гриппа, соблюдайте здоровую диету, занимайтесь спортом и выбирайте образ жизни и оставайтесь дома, когда заболеете. Приложив немного усилий со стороны сотрудников, коллег и работодателей, все участники могут добиться успеха на работе - даже в разгар сезона простуды и гриппа!

Если можете, позвоните больному

Неужели стоит идти на работу, чувствуя себя больным и не набирающим обороты? То, как вы себя чувствуете, отразится на вашей работе. Используйте больничный, если он у вас есть. Вот для чего это нужно.

Мохаммед Мустафа через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Заметки

¹ Шефер, Патрисия. «Скрытые издержки презентеизма: причины и решения». Деловые ноу-хау. По состоянию на 4 марта 2013 г.

² Все одно здоровье. 2013. «Презентеизм». Вебинар All One Health . По состоянию на 5 марта 2013 г.

³ Schultz, AB, CY Chen и DW Edington. «Стоимость и влияние условий здоровья на презентизм для работодателей: обзор литературы». Фармакоэкономика 27, вып. 5 (2009): 365-378.

⁴ «Пресс-релиз - Работа, когда заболевание может привести к отсутствию на работе». Американский колледж медицины труда и окружающей среды (ACOEM) . По состоянию на 3 марта 2013 г.

⁵ Кивимаки, Мика, Дженни Хед, Джейн Ферри, Гарри Хемингуэй, Мартин Шипли, Юсси Вахтера и Майкл Мармот. «Работа во время болезни как фактор риска серьезных коронарных событий: исследование Whitehall II». Американский журнал общественного здравоохранения 95, вып. 1 (2005): 98-102. По состоянию на 3 марта 2013 г. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Асфау, Абай, Регина Пана-Крайан и Роджер Роза. «CDC - Научный блог NIOSH - Обоснование оплачиваемого отпуска по болезни». CDC - Блоги - CDC Блоги. Последнее изменение 30 июля 2012 г. Проверено 2 марта 2013 г.

⁷ центров по контролю и профилактике заболеваний. «Норовирус: факты для работников пищевой промышленности». Центры по контролю и профилактике заболеваний. По состоянию на 3 марта 2013 г.

⁸ Джаяраман, Сару. «Боритесь с гриппом, дайте работникам ресторанов оплачиваемый отпуск по болезни - CNN.com». CNN.com - Последние новости, США, мир, погода, развлечения и новости видео. Последнее изменение 30 января 2013 г. Проверено 5 марта 2013 г.

⁹ Видера, Эрик, Анна Чанг и Эллен Л. Чен. «Презентеизм: опасность для здоровья». Журнал общей внутренней медицины 25, вып. 11 (2010): 1244-1247. По состоянию на 2 марта 2013 г.

¹⁰ Бюро статистики труда США. «Таблица 6. Отдельные пособия по оплачиваемому отпуску: доступ». Бюро статистики труда США. Последнее изменение в марте 2012 г. По состоянию на 7 марта 2013 г.

¹¹ Паркер, Ким и Эйлин Паттен. «Поколение сэндвичей - социальные и демографические тенденции Pew». Pew Social & Demographic Trends - Опросы общественного мнения, опросы и анализ демографических данных. Последнее изменение 30 января 2013 г. Проверено 7 марта 2013 г.

¹² Джена, Анупам Б., ДеВитт К. Болдуин, Стивен Р. Догерти, Дэвид О. Мельцер и Винит М. Арора. «Презентизм среди врачей-ординаторов». Журнал Американской медицинской ассоциации 304, вып. 11 (2010): 1166-1168. По состоянию на 8 марта 2013 г. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Аронссон, Гуннар, Клас Густафссон и Маргарета Даллнер. «Больной, но все еще на работе. Эмпирическое исследование презентизма по болезни..» Журнал эпидемиологии и общественного здравоохранения '54 (2000): 502-509. По состоянию на 8 марта 2013 г.

¹⁴ Медицинский университет Чикаго. «Врачи называют беспокойство пациентов, коллег - главными мотивами работающих больных». Newswise: Новости для журналистов. Последнее изменение 18 июня 2012 г. Проверено 26 февраля 2013 г.

¹⁵ Меррилл, Рэй. «Merrill: Сдерживание« презентеизма »сотрудников». The Salt Lake Tribune (Солт-Лейк-Сити), 15 января 2013 г. По состоянию на 3 марта 2013 г. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ Все одно здоровье. 2013.

¹⁷ Чулки, Фред. «Скажите коллегам - анонимно - отвести домой кашель и чихание» Новости безопасности ». Предупреждение о новостях безопасности - новости OSHA и безопасности для профессионалов в области безопасности на рабочем месте. Последнее изменение 13 мая 2009 г. По состоянию на 8 марта 2013 г.

¹⁸ ДеНун, Дэниел Дж. «6 самых грязных мест в вашем офисе: где микробы офиса прячутся в комнатах отдыха, на столах». WebMD. Последнее изменение 22 мая 2012 г. Проверено 26 февраля 2013 г.

Приложите к постели, если вы так больны

Иногда время для отдыха и восстановления сил - это все, что вам нужно.

Райан Хайд через Flickr, CC-BY-SA 2.0