Вопросы для собеседования с руководством проекта

читайте дальше, чтобы узнать, как добиться успеха в работе по управлению проектами.

Jo Szczepanska

Как добиться успеха в работе по управлению проектами

Как руководитель проектного отдела я опросил многих руководителей проектов и прочитал тысячи резюме. Я видел фантастических кандидатов, а также был свидетелем множества ужасных ошибок. Здесь я помогу вам подготовиться, расскажу о восьми наиболее распространенных вопросах интервью и о том, что ищет интервьюер.

Вопросы для собеседования по управлению проектом

1. Расскажи мне о своем последнем проекте.
2. Расскажите мне о случае, когда проект потерпел неудачу.
3. Расскажите мне о стандартных шагах, которые вы выполняете при планировании проекта
4. Вы используете формальную методологию?
5. Опишите время, когда вы убедили кого-то придерживаться своего образа мыслей.
6. Каким проектом вы больше всего гордитесь и почему?
7. Как бы вы изменили отношения с недовольным клиентом?
8. Что вас мотивирует на проект?

1. Расскажите мне о своем последнем проекте

Это хороший вопрос для начала. Для вас это прекрасная возможность сломать лед, рассказав интервьюеру о вашем опыте управления проектами.

Что ищет интервьюер

Это базовый вопрос, поэтому интервьюер на самом деле просто проверяет, есть ли у вас опыт, о котором вы заявили в своем резюме. Они хотят узнать, являетесь ли вы серьезным кандидатом и взяли ли вы на себя надлежащую роль менеджера проекта, а не роль в стороне.

Советы по ответу на этот вопрос

• Приготовься. Этот ответ легко репетировать на коротком примере из недавнего проекта.
• Говорим как я, а не мы.
• С энтузиазмом говорите о проекте, даже если он вам действительно не нравится.
• Держать его коротким. Это вводный вопрос, поэтому интервьюер не хочет речи.
• Обобщите ключевые моменты: цели проекта; кто был вовлечен; ключевые проблемы; ваш вклад; конечный результат
• Будь честным. Если это не удалось, скажите об этом, но будьте готовы объяснить, почему.

Ловушки, которых следует избегать

Большое нет-нет. Вы продемонстрировали, что вам не хватает опыта, который они ищут. Любой, кто рекламирует менеджера проекта, хочет, чтобы кто-то с уверенностью мог запустить новый проект самостоятельно без поддержки, если только в объявлении о вакансии не упоминается младший.

Я конечно утрирую. Но у меня были кандидаты, которые давали слишком много подробностей об одном проекте. Помните, интервьюеры - всего лишь люди, и им действительно скучно! Вы хотите привлечь их внимание ключевыми моментами, которые действительно кратко объясняют ваш проект. Хороший совет - подумайте о том, как программа чтения новостей составляет сводный бюллетень новостного сообщения. Не надоедайте своей аудитории.

2. Расскажите мне о случае, когда проект потерпел неудачу

Мне часто нравится добавлять это в микс в начале интервью, особенно если я уловил проблеск катастрофического проекта во вступительном вопросе. Однако часто интервьюеры могут спросить об успехе проекта, прежде чем спросить о провале проекта. Просто будьте готовы, если это произойдет в начале интервью.

Что ищет интервьюер

Расслабьтесь, это вопрос не для того, чтобы вас поймать. Интервьюеры не хотят, чтобы вы провалили интервью - они хотят, чтобы вы преуспели! Цель этого вопроса не в том, чтобы увидеть, какой вы неудачник, а в том, как вы справляетесь с неудачей. У каждого менеджера проекта в истории есть плохой проект, и они не ждут совершенства.

Советы по ответу на этот вопрос

• Кратко опишите ошибку и предложите возможные причины. Будьте краткими. При ответе на этот вопрос вы должны сделать акцент на том, что вы сделали с этой неудачей. Обсудите, чему вы научились, и какие уроки вы бы применили в новом проекте. Поговорите о том, как вы могли поступить иначе.
• Не вините других. Интервьюеры хотят видеть, что вы берете на себя ответственность за решение проблем.
• Не ругайте других. Интервьюеры хотят видеть честность.

Ловушки, которых следует избегать

Будьте честны в интервью, но не ведите себя глупо. Никогда не признайтесь в том, что является основной задачей менеджера проекта. Неспособность идентифицировать критический риск на этапе планирования является допустимой ошибкой. Отсутствие полного управления рисками - нет.

Я не могу достаточно подчеркнуть, насколько неприятно слышать, как люди сквернословят на собеседовании, или как часто это происходит. Это непрофессионально. Возможно, вас действительно разочаровала команда менеджеров. Возможно, они были идиотами. Держите мнения при себе. Интервью - это ваш шанс проявить дипломатичность. Интервьюер не хочет думать, что у него есть потенциальный нарушитель спокойствия, если он в конечном итоге даст вам работу.

3. Проведите меня через обычные шаги, которые вы выполняете при планировании проекта.

Это возможность для интервьюера узнать немного больше о вашем подходе к управлению проектами, а также узнать, что вы знаете. Альтернативные вопросы могут включать в себя обсуждение того, как вы контролируете проект или как вы управляете рисками в проекте.

Что ищет интервьюер

Интервьюер спрашивает себя, есть ли у вас структурированный подход к управлению проектами. Их не так беспокоят шаги, пока вы можете объяснить, почему вы их делаете. Это также хорошая возможность упомянуть любые используемые вами формальные методики, так как интервьюер будет следить за этим.

Советы по ответу на этот вопрос

• Отвечай уверенно. Слишком много ums и ahs, и может показаться, что вы на самом деле можете не использовать подход так часто, как вы утверждаете
• Будьте ясны, точны и не балуйтесь. Когда вас попросят перечислить шаги, ваш ответ должен быть достаточно структурированным.
• Легко уйти по касательной. Если вы это сделаете, попробуйте вернуться на правильный путь, кратко изложив свои шаги.

Ловушки, которых следует избегать

Если вы собираетесь упомянуть методологию, убедитесь, что вы хорошо с ней знакомы, поскольку они могут задать вам дополнительный вопрос. Я видел, как многие респонденты утверждали, что знают методологию, а затем паниковали, когда их просили описать ее подробно.

4. Используете ли вы формальную методологию?

Этот вопрос будет зависеть от объявления о вакансии. Некоторые вакансии будут указывать конкретную методологию, и они обычно говорят, является ли методология обязательным требованием или желанием иметь.

Что ищет интервьюер

Это довольно просто. Они просто хотят знать, понимаете ли вы методологию, изложенную в своем резюме, и есть ли у вас опыт ее использования в проекте. Этот вопрос - прекрасная возможность продемонстрировать опыт, который делает вас идеальным кандидатом для них.

Советы по ответу на этот вопрос

• Всегда приводите собственные примеры того, где вы использовали эту методологию в проектах. Это покажет вам, что вы не только понимаете теорию, но и знаете, как ее применять.
• Совершенно нормально сказать, что вы корректируете методологию в соответствии со своим проектом. Что ж, я говорю это, но, к сожалению, вы можете получить интервью у менеджера проекта, который не одобряет это. Только ты можешь судить! Однако опытные менеджеры проектов склонны корректировать методологии, чтобы они соответствовали как своей организации, так и размеру проекта и потребителю. Это демонстрирует, что вы понимаете плюсы и минусы методологии и что ваша главная цель - делать то, что лучше всего подходит для вашего проекта.

Ловушки, которых следует избегать

Вы не на экзамене! Придерживайтесь ключевых моментов и связывайте их со своим собственным опытом.

В самом деле? Вы настолько умны, что изобрели собственную методологию управления проектами? Можно сказать, что вы адаптируете методологию к каждой ситуации. Также приемлемо сказать, что вы его не используете, если это правда. Однако изобретение собственного предполагает, что вы не уделили своей карьере время для развития своих знаний в области управления проектами.

5. Опишите случай, когда вы убедили кого-то придерживаться своего образа мыслей.

Одно из ключевых качеств, которые компании ищут в менеджерах проектов, - это их навыки влияния и убеждения. Так что, скорее всего, возникнет вопрос, связанный с этой темой.

Что ищет интервьюер

Интервьюер пытается получить более полное представление о том, какой вы человек, и в чем заключаются ваши сильные и слабые стороны. Влияние и убедительность - хорошие показатели того, насколько вы эффективны как руководитель проекта, потому что это более сложные качества, которыми обладают немногие. Даже если вы слабы в этой области, возможность продемонстрировать, что вы осознаете, насколько важны эти навыки для менеджера проекта, по-прежнему важна для интервьюера.

Советы по ответу на этот вопрос

• Заранее подготовьте ответ на этот вопрос и придумайте убедительный пример того, когда вы изменили чье-то мнение. Это не обязательно должно быть связано с проектом; это может быть все, что вы делали в своей текущей роли.
• Обсудите, почему этот человек был против вашей идеи, и опишите его с уважением. Это показывает, что вы понимаете противоположные точки зрения.
• Есть разница между тем, чтобы кого-то завоевать и вывести его из головы своим мнением. Убедитесь, что ваш ответ демонстрирует первое.

Ловушки, которых следует избегать

Избегайте негатива. С этим вопросом легко сделать ошибку, и это выглядит неуважительно; Возможный предупреждающий знак для интервьюера, с которым вам может быть трудно работать. Объясните, что, хотя вы уважали мнение своих коллег, важно было убедить их в своем образе мышления и объяснить, почему.

Классическая ошибка, которую делают многие люди на собеседовании, - это ссылаться на нас, а не на меня. В этом случае интервьюера интересуют ваши индивидуальные навыки, а не то, чем занимается ваша команда.

8 распространенных вопросов на собеседовании по управлению проектом

6. Каким проектом вы больше всего гордитесь и почему?

Это прекрасная возможность блеснуть. Это приглашение от интервьюера рассказать о ваших сильных сторонах и достижениях, так что извлеките из этого максимум пользы.

Что ищет интервьюер

Интервьюер действительно хочет знать, что вы можете принести его организации. В чем ваши сильные стороны как личность и как руководитель проекта? Что вы, вероятно, преуспеете? Это также дает интервьюеру представление о том, что мотивирует вас как личность и какой у вас драйв.

Советы по ответу на этот вопрос

• Энтузиазм, энтузиазм, энтузиазм.
• Упоминайте похвалы, награды и отзывы клиентов.
• Возьмем недавний пример. У вас может быть замечательный проект 10-летней давности, которым вы до сих пор очень гордитесь, но интервьюеру нужно видеть, что вы развивались как личность.

Ловушки, которых следует избегать

Многие интервьюеры скептически отнесутся к этому утверждению. Кроме того, вы не отвечаете на вопрос.

Ты уверен? Вы не очень уверены. Немного уверенности имеет большое значение во время интервью.

7. Как бы вы изменили отношения с недовольным клиентом?

Интервьюер, скорее всего, задаст вам вопрос, связанный с тем, как вы решите серьезную проблему в проекте, и иногда это может принимать форму общения с недовольным клиентом. Если работа не ориентирована на клиента, аналогичный вопрос может касаться того, как вы справляетесь с серьезной проблемой проекта или серьезной проблемой в команде.

Что ищет интервьюер

Интервьюер хочет знать, что вы можете справиться с серьезными проблемами в проекте и можете взять их на себя. Это также дает интервьюеру возможность оценить ваши навыки обслуживания клиентов.

Советы по ответу на этот вопрос

• Если можете, начните с описания реального примера проблемы, с которой вы столкнулись. Если у вас нет примера, подумайте гипотетически. Почему заказчик изначально был недоволен? Избегайте эмоциональной речи и сохраняйте ее объективность.
• Обязательно объясните, почему проблема требует решения и каковы будут возможные последствия, если вы не справитесь с ней.
• Объясните, что вы делаете все возможное, чтобы смотреть на вещи с точки зрения клиента. Это важный шаг к пониманию недовольного клиента и помощи в разрешении ситуации.

Ловушки, которых следует избегать

Это может подать интервьюеру предупреждающие знаки. Незначительные проблемы клиентов могут быть решены на уровне проекта, однако серьезные всегда следует решать на более высоком уровне, даже если это просто для информирования руководства о том, что происходит. Вы можете обеспокоить интервьюера, если намекаете, что о столь серьезной проблеме, как расторжение контракта, не будет сообщено руководству.

8. Что вас мотивирует в проекте?

Различные варианты этого вопроса могут включать: Что вам больше всего нравится в управлении проектами? Почему тебе нравится быть менеджером проекта? Почему вы выбрали управление проектами?

Что ищет интервьюер

Интервьюер хочет знать, привержены ли вы роли. Это особенно важно, если управление проектами - это для вас карьерный ход или продвижение по службе. Они хотят знать, что вам понравится эта роль и вызовы, которые она приносит, и вы не просто подаете заявку на эту должность, потому что это удобно или потому что вам придется заплатить больше денег, чем ваша текущая должность.

Советы по ответу на этот вопрос

• Упомяните, насколько важно для вас развиваться в этой должности и какую ценность вы придаете обучению и тренировкам.
• Будь честным. Если вы отвечаете просто для того, чтобы произвести впечатление, это отразится на вашем языке тела, манере речи и отсутствии энтузиазма.
• Если вы переходите к управлению проектами с другой должности, объясните, какой аспект ее волнует. Убедитесь, что вы провели свое исследование, иначе оно может показаться наивным.

Ловушки, которых следует избегать

Это может быть правдой, но само по себе это не должно быть ответом. Вы, конечно, можете говорить о своих стремлениях к карьерному росту, но интервьюер хочет видеть, что вам понравится сама работа, и вы не собираетесь просто ждать, пока не появится что-то лучшее.

Три главных совета для собеседований по управлению проектами

Три главных совета для успеха

В заключение я подумал, что дам вам три основных совета. Время от времени я брал интервью у такого фантастического, впечатляющего кандидата, что немедленно возвращался в офис, чтобы сказать своим коллегам: «Вау, они были великолепны!». Вот некоторые из вещей, которые они сделали, чтобы выделиться:

• Приводите примеры из проектов, которые действительно продадут вас в качестве кандидата. Это могут быть положительные цитаты и отзывы клиентов, примеры вашей документации или показатели, показывающие ваши успехи. Предупреждение: Избегайте показа любых деталей, которые могут поставить под угрозу безопасность или конфиденциальность. Не указывайте названия организаций и оставьте их общее.
• В конце интервью отправьте письмо с благодарностью. В нем расскажите им, насколько вам понравился внешний вид компании и почему, и расскажите им что-нибудь новое и впечатляющее о вас. Кроме того, предоставьте им подробную информацию о своем профиле LinkedIn, странице about.me, своем портфолио и обо всем, что у вас есть наготове.
• Одеться чтобы впечатлить. Всегда носите костюм, даже если организация обычно предпочитает повседневную одежду.

Расскажите нам о своем подходе к собеседованиям с руководством проекта