Характеристики эффективных руководителей на рабочем месте

Не толкайте сотрудников вниз: поднимайте их вверх

Когда вы помогаете другим побеждать, вы тоже побеждаете. Вот почему одна из ваших задач номер один - помочь вашим сотрудникам добиться успеха, а не неудач.

Прекратите управлять и начните лидировать

Люди слушают вас и делают то, что вы говорите, только потому, что того требует их должностная инструкция? Разве вы не предпочли бы быть человеком, которому не нужно полагаться на название должности, чтобы эффективно руководить своей командой? Чтобы быть настоящим лидером на рабочем месте, а не просто менеджером с именной биркой, вам необходимо развить лидерское мышление. Чтобы завоевать уважение и одобрение ваших сотрудников и коллег, необходимо остро осознавать свои собственные сильные и слабые стороны, способность вдохновлять и мотивировать других, а также готовность пачкать руки и работать вместе со своими сотрудниками, когда это необходимо.

Вот несколько советов и предложений о том, как стать эффективным лидером, завоевавшим доверие и уважение людей, с которыми вы работаете и контролируете.

Лидеры хотят, чтобы другие были успешными

Люди, которые настраивают свой персонал на успех, по своей природе являются сильными руководителями на рабочем месте.

Эффективные лидеры знают, как максимально использовать сильные стороны других людей здоровыми способами, не связанными с эксплуатацией. Если вы хотите повысить свою эффективность в качестве лидера, постарайтесь назначать задачи, которые лучше всего подходят индивидуальности, способностям и интересам каждого сотрудника. Если вы чувствуете, что члены вашей команды не получают достаточных вызовов, тогда дайте им работу, которая стимулирует их - если они справятся с задачей, они будут учиться и расти. Но если вы установите слишком высокую планку, ваши сотрудники никогда не почувствуют того горячего прилива гордости, которое возникает, когда задача успешно выполнена.

Когда вам нужно решение досадной проблемы, вы стоите над своими сотрудниками и требуете ответов, или вы закатываете рукава и работаете вместе с ними?

Лидеры знают, как задавать правильные вопросы

Умный лидер знает, как задавать вопросы, не заставляя своих сотрудников защищаться.

Эффективному руководителю всегда интересно, как все работает. Они знают, как наводить справки, не вмешиваясь в дела и не заставляя персонал защищаться. Как супервайзеру, могут быть моменты, когда вам нужно знать шаги, которые привели к определенным результатам, хорошим или плохим. Но старайтесь не задавать своим сотрудникам вопросы, которые начинаются со слова «почему». Вместо того чтобы выразить ваш искренний интерес к происходящему, вопросы, начинающиеся со слова «почему», имеют тенденцию звучать как обвинения. На вопрос: «Почему ты это сделал?» часто заставляет людей чувствовать необходимость защищать и оправдывать свои действия. Вместо того, чтобы начинать вопрос с «почему», попробуйте задавать вопросы, ориентированные на процесс, которые начинаются с таких фраз, как «Как мы?» Или «Что мы можем сделать, чтобы…?»Используя собирательные существительные, такие как «мы» и «нас», вы тем самым даете понять своей команде, что вы также готовы поддержать и помочь в процессе решения проблем. Кроме того, когда вы задаете вопросы, которые бросают вызов всей группе, а не одному человеку, у вас будет больше творческих решений на выбор.

Лидеры умеют смеяться над собой

Вы из тех, кто может посмеяться над своими ошибками, или пролитый кофе испортит вам настроение на весь оставшийся день?

Влиятельные руководители на рабочем месте знают, что здоровое чувство юмора - ценный актив.

Хорошие руководители знают, как использовать юмор, чтобы разрешить конфликты и уменьшить трения между сотрудниками. Скромный юмор помогает снизить напряжение, показывая, что вы лидер, не относящийся к себе слишком серьезно. Один из типов людей, с которыми труднее всего работать, - это перфекционисты, не обязательно потому, что они хотят, чтобы другие работали идеально, а, скорее, потому, что они очень строги к себе, когда делают ошибки. И это разочарование имеет тенденцию проявляться боком, приземляясь на других людей.

Если вы хотите быть эффективным лидером, избегайте использования юмора негативного, наклонного и саркастического характера. Выделение кого-то объектом сарказма или насмешек усилит конфликт на рабочем месте, а не устранит его.

По-настоящему успешные лидеры знают, что их задача - служить не себе, а другим. Они отступают, когда это необходимо, и дают другим возможность руководить и учиться. Лидеры знают, как распознавать навыки, таланты и стремления своих сотрудников, и стремятся к тому, чтобы эти навыки и таланты помогли как отдельному человеку, так и всей команде достичь своих целей. Когда вы стремитесь помочь отдельным членам команды расти и процветать, компания в целом тоже имеет тенденцию расти и процветать!