Оглавление:
- Стабильный экономический рост
- Развитая инфраструктура
- Реформированные административные процедуры
- ИТ-кадры
- Безопасность
- Заключение
Является ли Вьетнам местом для оффшорного ИТ-аутсорсинга?
Pixabay
В последние годы Вьетнам стал одним из самых многообещающих направлений для аутсорсинга, который может составить конкуренцию традиционным направлениям, включая Индию, Китай и Филиппины. Многие гигантские технологические компании, такие как Samsung, Intel, Microsoft, IBM и Bosch, устремились во Вьетнам, чтобы установить свое присутствие и продолжить расширение своей деятельности в стране. По данным Вьетнамского агентства по иностранным инвестициям, в 2018 году в страну было привлечено более 3000 проектов прямых иностранных инвестиций с вложенным капиталом более 35 миллиардов долларов США. Кроме того, US News and World Report поставил Вьетнам на 39-е место из 80 экономик мира по темпам роста и удобству ведения бизнеса, что на 5 позиций выше, чем в 2017 году. Что касается потенциала Вьетнама в области ИКТ, Всемирный экономический форум поставил Вьетнам на 79 место среди 139 стран в Индексе сетевой готовности 2016 года. высоко оценил Вьетнам по доступности и навыкам.
Тем не менее, аутсорсинг во Вьетнаме - это не простой процесс, и многие иностранные компании сталкивались с различными проблемами в ходе своего бизнеса в стране. В этой статье перечислены некоторые преимущества и недостатки ИТ-аутсорсинга во Вьетнаме.
Темпы роста ВВП Вьетнама
Всемирный банк
Стабильный экономический рост
Несмотря на недавнюю напряженность в мировой экономике, Вьетнам остается одной из самых ярких экономических точек с высокими темпами роста. Темпы роста страны в 2018 году составили 7,1%, это самый высокий показатель за 10 лет, и выше, чем в Китае, Индии и большинстве других стран АСЕАН. По данным Государственного банка Вьетнама, отношение государственного долга страны к ВВП демонстрирует признаки снижения с момента достижения пика в 59,7% в 2016 году. Кроме того, ВВП на душу населения указывает на тенденцию к увеличению, увеличившись вдвое с 1317 долларов США в 2010 году до более чем 2563 долларов США. в 2018 году, что сделало Вьетнам страной с низким средним уровнем дохода.
Более того, за последние несколько лет правительство Вьетнама подчеркнуло, что частный сектор будет движущей силой экономического роста Вьетнама в будущем. В контексте Индустрии 4.0 оцифровка экономики также является актуальной проблемой, и правительство продемонстрировало твердую приверженность продвижению и поддержке частных компаний в этом процессе путем оптимизации административных процедур и предоставления различных налоговых льгот и вспомогательных программ.
Развитая инфраструктура
Вьетнам предлагает относительно развитую и всеобъемлющую техническую инфраструктуру для ИТ-предприятий, обслуживающих как малые и средние предприятия, так и крупные корпорации. Он имеет прямое подключение как минимум к 3 основным кабельным сетям, включая шлюз Азия-Америка (AAG), Интра-Азия (IA) и Юго-Восточная Азия – Ближний Восток – Западная Европа 3 (SMW3). По состоянию на декабрь 2018 года в стране насчитывалось более 68 миллионов пользователей Интернета, или уровень проникновения более 70,3%. В большинстве крупных городов есть множество кафе, предоставляющих гостям высокоскоростной Wi-Fi, и очень часто можно встретить людей, работающих удаленно в этих местах.
Если вы начинаете с небольшой аутсорсинговой команды, в таких городах, как Ханой, Хошимин и Дананг, есть много коворкинг-зон, где вы можете арендовать офис по доступной цене и быть окруженным другими молодыми, увлеченными и талантливыми стартапами.. В этих местах обычно есть конференц-залы, развлечения и другие офисные помещения. Когда ваша команда разрастется и вам потребуется больше места, вы сможете арендовать множество офисов в различных зданиях, где смогут разместиться несколько десятков или нескольких сотен сотрудников. Кроме того, многие городские власти и частные компании вложили средства в разработку и строительство нескольких ИТ-парков по всей стране, обслуживая растущие потребности специализированных офисных зданий для ИТ-компаний. Помимо доступа к качественной инфраструктуре, в некоторых городах,компании, прошедшие квалификацию для размещения в IT Park, также могут пользоваться выгодными условиями, такими как низкие цены на аренду, коммунальные услуги, налоги и т. д.
ИТ-парк Дананг
Что касается коммунальных услуг, то в большинстве городов Вьетнама коммунальные услуги, включая электричество и воду, довольно стабильны. Однако в часы пик может иногда возникать нехватка, что приводит к временным сокращениям. Однако в большинстве современных зданий есть генераторы и заповедники на тот период. Более того, во Вьетнаме легко получить поставки и оборудование, такое как программное обеспечение и оборудование, в больших количествах.
Реформированные административные процедуры
Что касается правовой базы для иностранных компаний, то с 1987 года Вьетнам обнародовал Закон об иностранных инвестициях. Закон об инвестициях и Закон о предпринимательстве 2014 года также изложил условия и рамки для создания компаний с иностранными инвестициями во Вьетнаме и других форм сотрудничества. По данным Всемирного банка, Вьетнам занял 69- е место.из 190 стран и территорий в 2019 году в отношении простоты ведения бизнеса со значительными улучшениями в таких областях, как получение электроэнергии, открытие бизнеса, исполнение контрактов или уплата налогов. На практике для малых и средних ИТ-предприятий регистрация инвестиционного сертификата и сертификата предприятия не должна быть большой проблемой. В большинстве случаев инвесторам нужно только обеспечить местоположение проекта (договор аренды офиса) и подать инвестиционное предложение в соответствующий орган. Хотя оформление документов иногда бывает длинным и неоднозначным, есть консалтинговые компании и частные лица, которых инвесторы могут нанять для поддержки.
Однако, хотя Вьетнам уже участвовал в различных международных договорах и торговых соглашениях, правовая защита интеллектуальной собственности в стране все еще довольно слабая, что беспокоит ИТ-компании. Следовательно, конфиденциальность остается проблемой, поскольку сотрудники, особенно ключевой, меняют работу.
ИТ-кадры
Человеческие ресурсы - решающий фактор успеха ИТ-бизнеса. Население Вьетнама составляет более 95 миллионов человек, из которых почти 70% - люди трудоспособного возраста. Уровень грамотности в стране составляет 94,5%, что является одним из самых высоких показателей в мире. Как указано в Белой книге по информационным технологиям Вьетнама, в 2017 году во Вьетнаме было более 533000 человек, работающих в секторах электроники и оборудования, и 81000 человек - в ИТ. Большое количество университетов и колледжей во Вьетнаме предлагают основные и связанные с ними курсы в области ИТ, поэтому ожидается, что предложение рабочей силы в сфере ИТ будет ежегодно увеличиваться. У вьетнамских ИТ-специалистов есть несколько сильных сторон. Во-первых, по сравнению с другими развитыми странами при аналогичном уровне технических навыков ставки заработной платы вьетнамских ИТ-инженеров в среднем намного ниже: от 5 долларов США в час для начального уровня до 30–40 долларов США для старшего звена.
Заработная плата старшего инженера-программиста во Вьетнаме
Во-вторых, с точки зрения лояльности, уровень удержания ИТ-компаний во Вьетнаме выше, чем в других странах, таких как Индия. Это связано с вьетнамской культурой, которая делает упор на конфуцианстве, системе мыслей и верований, высоко ценящих семью и социальную гармонию. Кроме того, вьетнамские инженеры, как правило, дружелюбны, с энтузиазмом относятся к обучению и могут быстро изучить новые технологии и способы работы.
Однако есть некоторые проблемы с вьетнамской рабочей силой. Во-первых, многим аутсорсинговым компаниям сложно масштабировать свою деятельность во Вьетнаме из-за нехватки квалифицированных ИТ-инженеров. В частности, сложно увеличить размер команды с нескольких сотен до нескольких тысяч. Кроме того, рынок труда в сфере ИТ является высококонкурентным: компании активно охотятся за своими конкурентами и даже нанимают их у них. Во-вторых, вьетнамскому ИТ-персоналу не хватает определенных мягких навыков, таких как иностранный язык, критическое мышление, работа в команде, общение и презентация. Более того, также не хватает глубоких и передовых технических знаний и ноу-хау в таких областях, как искусственный интеллект, машинное обучение и т. Д. Поскольку коренная причина проблемы кроется в устаревшей системе образования Вьетнама, простого решения в краткосрочной перспективе не существует. В третьих,многие работодатели выражают озабоченность по поводу культуры труда во Вьетнаме и отношения инженеров. Проблемы могут возникнуть из-за различий между вьетнамской культурой и иностранными культурами, особенно западной культурой с точки зрения ожиданий, поведения и отношения. Например, западная культура подчеркивает индивидуализм и конфиденциальность, в то время как вьетнамская культура предпочитает коллективизм и совместное использование. Помимо этого, как развивающейся стране, рабочей силе Вьетнама по-прежнему не хватает профессионализма и международного опыта.Западная культура подчеркивает индивидуализм и конфиденциальность, в то время как вьетнамская культура предпочитает коллективизм и совместное использование. Помимо этого, как развивающейся стране, рабочей силе Вьетнама по-прежнему не хватает профессионализма и международного опыта.Западная культура подчеркивает индивидуализм и конфиденциальность, в то время как вьетнамская культура предпочитает коллективизм и совместное использование. Помимо этого, как развивающейся стране, рабочей силе Вьетнама по-прежнему не хватает профессионализма и международного опыта.
Потрясающий Вьетнам
Безопасность
Хотя Вьетнам считается страной третьего мира, он является безопасным местом. Великолепный ландшафт страны, длинная береговая линия с великолепными пляжами и богатое наследие также привлекают эмигрантов и иностранцев к работе и отдыху. Кроме того, во Вьетнаме нет серьезных внутренних конфликтов, и однопартийная страна изо всех сил старается поддерживать порядок в обществе. Тем не менее, есть инциденты, такие как кражи, ограбления и дорожно-транспортные происшествия, которые необходимо учитывать. Фактически, дорожно-транспортные происшествия входят в десятку основных причин смерти в стране: за первые 6 месяцев года в результате дорожно-транспортных происшествий скончались 3759 человек.
Заключение
Короче говоря, Вьетнам полон потенциала и возможностей для ИТ-аутсорсинга, позиционируя себя как дешевое и качественное направление. Что еще более важно, с продолжающейся торговой войной между Китаем и США и ростом терроризма на Ближнем Востоке и в других местах стабильность и открытость Вьетнама становятся более привлекательными, чем когда-либо. Однако страна сталкивается с проблемами, связанными с продвижением вверх по цепочке создания стоимости ИТ-индустрии, и большая часть ИТ-деятельности во Вьетнаме по-прежнему сосредоточена на аутсорсинге и аутсорсинге бизнес-процессов. Тем не менее, Вьетнам является достойным вложением, если ваша компания нацелена на долгосрочную перспективу и готова вкладывать средства для набора и обучения человеческих ресурсов и наращивания управленческих ноу-хау.
© 2019 HH