Полное руководство по планированию успешного запуска продукта

Запускать новый продукт рискованно. Даже после тщательного исследования рынка и разработки уникальных функций запуск вашего продукта все равно может закончиться неудачей. Фактически, Nielsen сообщает, что две трети недавно выпущенных продуктов не могут продать даже 10 000 единиц. Согласно этому отчету, лучший способ предотвратить такой сбой (если есть рынок для продукта и продукт хорошо развит) - это правильно выбрать стратегию активации. Итак, чтобы обеспечить успешный запуск вашего продукта, вы можете использовать это полное руководство, которое поможет вам спланировать успешный запуск продукта:

# 1: Определение и исследование вашей целевой аудитории

Один из самых важных шагов на пути к запуску вашего продукта - это определение целевой аудитории, чтобы вы могли провести по ней исследование. Чтобы ваш продукт продавался, вам нужны люди, которые его купят. Таким образом, этот шаг включает в себя определение, какие типы людей будут заинтересованы в продукте и как лучше всего подойти к ним. Вот что вам нужно сделать, чтобы найти лучших целевых клиентов для вашего продукта.

Текущее исследование клиентов

Обзор Гизмо

Изучите своих существующих клиентов - более пристальный взгляд на ваших текущих клиентов может дать вам четкое представление о том, на кого вы должны нацеливаться дальше. Каковы общие характеристики ваших существующих клиентов? Есть ли у них общие интересы? Какие клиенты приносят вам наибольший доход? Определение ответов на все эти вопросы может помочь вам определить, как должна выглядеть ваша новая целевая аудитория. Вы можете использовать такие инструменты, как Survey Gizmo или Survey Monkey, для исследования ваших текущих клиентов. Эти инструменты опроса помогут вам проникнуть в умы ваших основных клиентов, а затем создать новую целевую аудиторию на основе полученных сведений. Вдохновляйтесь конкурентами - изучите профили клиентов своих основных конкурентов, чтобы получить представление о том, на кого вы должны ориентироваться. На каких людей они нацелены? Они упускают какую-то нишевую аудиторию?
Определите преимущества вашего продукта - изучение основных преимуществ ваших продуктов также может помочь вам найти соответствующую целевую аудиторию. Перечислите все особенности ваших продуктов и преимущества, которые они предлагают. А затем попытайтесь определить, какой тип людей был бы больше всего заинтересован в получении этих преимуществ. Другими словами, вы попытаетесь определить, кому нужен ваш продукт.
Учитывайте различные демографические данные. Теперь изучите различные демографические данные и попытайтесь понять, кто, скорее всего, купит ваш продукт. Важные демографические данные, которые следует учитывать в вашем исследовании, включают возраст, пол, местоположение, уровень дохода, уровень образования, этническое происхождение, род занятий, религию, сексуальную ориентацию, политическую принадлежность, местоположение и родной язык.

После того, как вы создали точный образ аудитории на основе этих факторов, вы можете начать исследование целевой аудитории. Ваше исследование должно помочь вам определить различные характеристики, такие как личность, ценности, интересы, образ жизни, отношение, технические знания и поведение. Все это поможет вам определить наилучший способ позиционирования и представить им продукт.

# 2: Исследование ваших конкурентов

Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или разрабатываете новую маркетинговую кампанию, исследование конкурентов является решающим шагом. Это поможет вам определить большие проблемы, к которым вам следует подготовиться, извлекая выгоду из их неудач. Взгляните на некоторые из необходимых этапов исследования конкурентов:

Составьте список ваших конкурентов - составьте список ваших главных конкурентов и прямых конкурентов. Это компании / предприятия, которые предоставляют те же услуги или производят те же продукты, что и вы. Вы также можете перечислить несколько косвенных конкурентов, но убедитесь, что вы внимательно следите за прямыми конкурентами.
Определите их сильные стороны - попробуйте определить, почему люди покупают у ваших конкурентов. В чем их сильные стороны и чему вы можете у них научиться? Они предлагают что-нибудь, чего нет у вас? Они позиционируют свой продукт более эффективно, чем вы? Перечислите все это, чтобы иметь четкое представление о том, что вы делаете не так.
Определите их слабые стороны - помимо определения сильных сторон ваших конкурентов, не менее важно определить их слабые стороны. Видите ли вы, как они могут улучшить свои маркетинговые сообщения? Или они не могут предоставить модуль ценообразования, соответствующий их целевой аудитории? Ответ на все эти вопросы может помочь вам определить методы использования их слабых мест.

Вы даже можете использовать такие инструменты, как WhatRunsWhere, для исследования кампаний PPC ваших конкурентов. Используя это, вы можете узнать, что для них работает, какая реклама работает лучше всего, кто у них покупает и т. Д.

Изучите конкурентов PPC кампании

WhatRunsWhere

# 3: Разработка уникального ценностного предложения

Еще один важный шаг при запуске продукта - разработка уникального ценностного предложения. Теперь вы понимаете свою целевую аудиторию и знаете, что им нравится, что им нравится и т. Д. Вы также знаете, что делают ваши конкуренты и как вы можете от них отделиться. Теперь объедините эти знания, чтобы создать сообщение, которое привлечет вашу аудиторию и заставит ее купить продукт. Выполните следующие шаги, чтобы разработать уникальное ценностное предложение:

Шаг 1. Определите три основных преимущества продукта и убедитесь, что ваше сообщение объясняет, насколько эти преимущества важны для покупателя.
Шаг второй - Определите, что делает ваш продукт уникальным и чем он отличается от продуктов конкурентов. Может быть, это какая-то особенность, которую они, например, не предлагают. Ваше уникальное ценностное предложение или UVP должно объяснять, почему потребители должны выбирать ваш продукт по сравнению с аналогичными товарами.
Шаг третий - подумайте обо всех проблемах, которые может решить ваш продукт. Может быть, это неприятная задача в их повседневной жизни или огромная проблема, с которой они иногда сталкиваются. Какой бы ни была проблема, ваша UVP должна продемонстрировать, как ваш продукт ее решает.
Шаг четвертый. Теперь объедините эти три элемента в броскую фразу, которая сразу привлекает внимание аудитории. Вам нужно будет придумать убедительное предложение, которое эффективно передает ваше сообщение. Даже если вы не можете объединить все эти элементы в одну фразу, вы должны хотя бы реализовать один из них, чтобы составить идеальное сообщение.

Разработав уникальное ценностное предложение, вы сможете выполнить свое обещание. Это не должно быть просто заявлением для привлечения внимания аудитории. Если вы не можете выполнить обещание, данное вами в UVP, это отрицательно скажется на репутации вашего бренда.

Чтобы лучше понять хорошо разработанную UVP, давайте взглянем на Insightpool, маркетинговую платформу влиятельных лиц. Его уникальное ценностное предложение ориентировано на скорость и эффективность. Как вы можете видеть на скриншоте ниже, он предлагает пользователям «определить влиятельных лиц за секунды» и превратить их в защитников «за считанные минуты» с помощью универсального поиска. Это явно подчеркивает скорость работы инструмента, что отличает его от аналогичных инструментов.

Определите влиятельных лиц

Insightpool

Их сообщения остаются неизменными на всем сайте. Если вы прокрутите страницу ниже, Insightpool дополнительно продемонстрирует, что их инструмент может помочь пользователям «обнаружить 600 миллионов влиятельных лиц за секунды».

Откройте для себя Influencer

Insightpool

# 4: Определение лучших каналов распространения

Чтобы разработать подробный план запуска продукта, вам необходимо выяснить, как вы собираетесь довести свой продукт до покупателей. Это включает в себя определение канала распространения, который лучше всего подходит вам и целевой аудитории. Вы можете использовать уже имеющуюся у вас информацию об аудитории для выполнения этой задачи. И убедитесь, что вы охватили следующие моменты в процессе:

Узнайте, где и как они хотят купить товар. Захотят ли они покупать его через розничного дистрибьютора или продавца электронной коммерции? Или они предпочтут купить его прямо у вас через ваш сайт?
Если ваш продукт нуждается в некотором опыте, будет ли вашего веб-сайта достаточно для обучения потенциальных клиентов? Или вы бы предпочли иметь команду продаж, которая обучит ее использованию.
Если вашему продукту требуется профессиональная установка, сможете ли вы оказать онлайн-поддержку или вам нужно будет отправить одного из своих технических специалистов для установки дома?

Все это может сыграть роль в определении лучшего канала для распространения вашего нового продукта. Что бы вы ни решили делать, вы должны убедиться, что это удобно для конечного пользователя, а цены остаются для них прежними.

# 5: Разработка графика выпуска продукта

Наличие надлежащего графика поможет вам не отставать от запуска продукта. Несмотря на то, что на этапах разработки и тестирования продукта может быть много других шагов, вот что вам нужно учитывать специально для графика выпуска:

Установите дату запуска - чтобы разработать график запуска продукта, вам нужно начать с установки даты запуска. Это может помочь вам начать разработку графика, чтобы завершить все остальное, что связано с запуском. Что касается лучшей даты запуска, это дата, которая обеспечит вам максимальное воздействие. Это означает, что вы можете попробовать представить продукт во время выставок и конференций, где о нем узнает максимальное количество людей.
Установите дату выполнения предпусковых рекламных акций - помимо установки определенной даты запуска, вам также следует соответствующим образом рассчитать предпусковые рекламные акции. Когда начинать запускать PPC-кампании? Когда вам следует связаться со СМИ и разослать свои комплекты материалов для прессы? Когда лучше всего начать рассылку образцов, чтобы продукт получил лучшую экспозицию к моменту запуска?

# 6: Содействие запуску вашего продукта

Одним из важнейших элементов вашего плана запуска продукта является продвижение. Даже если у вас есть идеальный продукт и вы провели тщательное исследование рынка, ваш продукт все равно может выйти из строя, если вы не сможете его должным образом продвигать. Взгляните на некоторые из следующих идей продвижения, которые вам помогут:

Запуск во время выставок и конференций - Выставки и конференции объединяют людей, интересующихся определенными нишами. Поэтому, если вы запускаете физический продукт, это может стать идеальным местом для презентации вашего нового продукта. Запуск во время выставок и конференций не только поможет вам одновременно связаться с тысячами потенциальных клиентов. Это также поможет вам получить бесплатное освещение в отраслевых публикациях.

Например, L'Oreal и Withings объединились для разработки первой в мире «умной щетки» - расчески, которая проверяет качество волос во время расчесывания. Они представили продукт на выставке Consumer Electronic Show 2017, которая помогла им получить широкое освещение в новостях и СМИ.

Продвижение Smart Brush

Dezeen

Запуск во время выставок и конференций - Выставки и конференции объединяют людей, интересующихся определенными нишами. Поэтому, если вы запускаете физический продукт, это может стать идеальным местом для презентации вашего нового продукта. Запуск во время выставок и конференций не только поможет вам одновременно связаться с тысячами потенциальных клиентов. Это также поможет вам получить бесплатное освещение в отраслевых публикациях. Например, L'Oreal и Withings объединились для разработки первой в мире «умной щетки» - расчески, которая проверяет качество волос во время расчесывания. Они представили продукт на выставке Consumer Electronic Show 2017, которая помогла им получить широкое освещение в новостях и СМИ.
Подготовьте пресс-кит для средств массовой информации - вы можете провести информационную кампанию, чтобы связаться с авторитетными публикациями и новостными веб-сайтами, имеющими отношение к вашей отрасли. Цель состоит в том, чтобы они представили ваш новый продукт в своей публикации. Убедитесь, что у вас есть пресс-кит для журналистов и влиятельных изданий, чтобы они могли легко получить всю необходимую информацию.
Свяжитесь с первыми последователями и отраслевыми влиятельными лицами. Ранние последователи и отраслевые влиятельные лица могут быть вашим лучшим выбором для эффективного продвижения вашего нового продукта. Вы можете организовать конкурс или запустить рекламную кампанию, в которой некоторые из ваших постоянных клиентов могут бесплатно опробовать ваш новый продукт. Они не только ухватятся за шанс, но и помогут вам в продвижении продукта как онлайн, так и офлайн.

И вы можете провести информационную работу с влиятельными людьми и разослать образцы некоторых из самых влиятельных людей в вашей отрасли. Это могут быть блоггеры, интернет-знаменитости, эксперты или лидеры отрасли. То, что они говорят о вашем продукте, может повлиять на ваш запуск, так что будьте осторожны с их подходом.

Например, MAC продвигала свою новую линейку продуктов MAC Liptensity, предоставляя эксклюзивные краткие обзоры влиятельным людям, имеющим отношение к макияжу и красоте. Такие влиятельные лица, как Аурейлиан, влиятельный игрок в сфере игр и красоты, у которого более 107000 подписчиков в Instagram, разместили изображения с изображением продуктов.

MAC Liptensity

Instagram

Участвуйте в рекламных акциях в социальных сетях - помимо запуска PPC-кампаний в социальных сетях, убедитесь, что вы регулярно общаетесь со своей аудиторией в социальных сетях. Держите их в курсе последних новостей о разработке вашего продукта и постарайтесь вовлечь их в обсуждения продукта. Вы можете использовать социальные сети, чтобы отвечать на вопросы людей, собирать их отзывы и поднимать шумиху по поводу запуска.

Заключение

Шаги, описанные в этом руководстве, имеют решающее значение для планирования успешного запуска продукта. Могут потребоваться дополнительные шаги в зависимости от ваших требований, вашей отрасли и продукта, который вы продвигаете. Но теперь вы понимаете основы планирования запуска продукта для повышения шансов на успех. Есть вопросы по планированию запуска вашего продукта? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

www.nielsen.com/uk/en/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- Europe.html