Поколение z и мир труда: 5 тенденций, на которые стоит обратить внимание

Поколение Z: скоро появится на работе рядом с вами

По оценкам, с 2000 года ежегодно рождается 4 миллиона американских детей. Они составляют поколение пост-миллениалов, называемое поколением Z. Скоро они придут на работу рядом с вами. Какие тенденции нам следует ожидать?

Missy-Deluxe через Pixabay, Public Domain, изменено FlourishAnyway

Так много изменилось с 2000 года

Вместе с четырьмя миллионами других американских детей моя дочь родилась в начале 2000 года в мире, который она едва ли узнает сегодня. Каким же был другой мир, когда…

зеленый был просто цветом
Облако было тем, для чего вам нужен был зонт
Forbes назвал Enron "Самой инновационной компанией Америки"… снова
сотовые телефоны были только для разговоров
мы взяли напрокат фильмы на кассетах VHS в соседнем магазине Blockbuster
мы еще не слышали о подвешенных чадах, Аль-Каиде или ИГИЛ
лучшей поисковой системой была Excite.com
мы могли сесть в самолет, не снимая обуви, не похлопывая и не поддаваясь агентам TSA
Дональд Трамп баллотировался в президенты от Партии реформ, но с треском провалился
мы перемещались по улицам с помощью бумажных карт
нашим 35-мм камерам потребовались рулоны пленки
наличие "последователей" означало, что вы были лидером

Мы больше не живем в этом мире.

Рабочая сила завтрашнего дня

Сотрудники завтрашнего дня будут здесь раньше, чем вы это узнаете. Готовы?

Пьер Метивье через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Поколения вкратце



Поколение	Годы Рождения
Традиционалисты	1925-1945 гг.
Бэби-бумеры	1946-1964
Поколение X	1965-1980
Поколение Y / миллениалы	1981–1999
Поколение Z	2000 -?

Как эти социальные и технологические изменения повлияют на рабочую силу поколения Z?

Дети, родившиеся в 2000 году и позже, составляют поколение Z, и они выросли в совершенно ином мире, чем их предшественники. По мере того как они неуклонно движутся к миру работы, как мир, в котором они выросли, повлияет на тип сотрудников, которыми они станут?

Вот пять тенденций, которые повлияют на то, как поколение Z формирует рабочую силу.

Это реальность поколения Z: быстрые изменения

Так много изменилось с 2000 года, с начала поколения Z. Сегодняшние быстрые темпы изменений повлияют на завтрашнюю рабочую силу.

П. Дж. Хадсон из файла морга, CC-BY-SA 3.0

Тенденция №1: Всегда на связи - повышенная доступность и мгновенное общение

Истинного времени простоя добиться сейчас труднее, чем когда-либо, учитывая доступность круглосуточной связи. Ответы ожидаются мгновенно. Как в «немедленном». Вчера-сейчас.

Поколение Z на сегодняшний день является наиболее подключенным, доступным и мгновенно удовлетворенным поколением, и они перенесут эти привычки в рабочую силу. Однако их растущая зависимость от устройств для подключения влечет за собой некоторые сопутствующие расходы, в том числе ослабление некоторых базовых и «мягких» навыков.

При постоянном общении 24/7 трудно добиться тишины и времени, чтобы подумать, как эта молодая женщина. Цифровые подключения могут стать источником стресса и сбоев.

Луис Сарабия через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Сотовый телефон: цифровая пуповина?

Около 82% американских подростков в возрасте от 12 до 17 лет сейчас владеют мобильным телефоном и всегда держат его под рукой. Восемьдесят семь процентов подростков спят со своими телефонами. ¹

К сожалению, однако, сон с электронным устройством связан не только с более длительным засыпанием, но и с меньшим временем быстрого сна. ² Глубокий сон необходим для восстановления и освежения организма. Активное использование сотового телефона также связано со стрессом и депрессией. ³

Подростки, которые не соблюдают правила гигиены сна сейчас, могут настраиваться на хроническое недосыпание и связанные с этим проблемы со здоровьем, когда они попадают на работу. Таким образом, хотя завтрашние боссы оценят постоянный доступ к своим сотрудникам, такая доступность может нанести ущерб самим сотрудникам поколения Z. В частности, они могут быть подвержены риску преждевременного выгорания на работе.

Текстовые сообщения означают повышенную доступность

Текстовые сообщения с большей вероятностью будут прочитаны и на них будут отвечать.

Американские подростки отправляют в среднем 60 текстовых сообщений в день, причем девочки отправляют в два раза больше сообщений, чем мальчики.
Открывается более 97% текстовых сообщений, тогда как большинство писем (78%) - нет.
На тексты отвечают в среднем 90 секунд, по сравнению с 90 минутами для электронной почты. ⁴

У технологии есть как преимущества, так и недостатки.

Бетси Вебер через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Медленная, мучительная смерть грамматики

У удобных, но недоступных способов связи есть обратная сторона: общее качество связи.

Обмен текстовыми сообщениями, суть гиперадоступности, ограничен 160 символами. Подростки адаптировались к этим ограничениям на количество символов, используя «текстовое говорение» для сокращения слов и фраз.

Результатом этого творчества стало то, что грамматическая полиция почти сдалась. Пунктуация, использование заглавных букв, правильное написание… это медленная, мучительная смерть, и некоторым из нас трудно наблюдать. Поколение Z, скорее всего, возьмет эти проблемы с навыками на работу.

Педагоги уже видят заметные различия в навыках письменной речи и связывают снижение количества текстовых сообщений с использованием социальных сетей ( например , Twitter имеет ограничение на количество символов в 280). В коротких быстрых сообщениях структура предложений занимает слишком много времени, а точки, запятые и апострофы просто занимают место. В тексте часто прописные буквы отбрасываются, а слова и фразы обрезаются с использованием сокращений ("cu l8r") и пропущенных букв (would = "wud").

Однако подростки и подростки все еще учатся выражать себя с помощью языка. Учителя замечают, что ученикам трудно переключаться между правильной грамматикой и речью по тексту. Учителя также замечают пробелы в концентрации внимания подростков, коммуникативных навыках, самосознании и эмоциональном интеллекте. ⁵

Чтобы приспособиться к изменениям, учителя сообщают, что им приходится корректировать свой стиль обучения, чтобы включить в него больше зрелищности или развлечения. Поколение Z будет ожидать того же от работодателей. (Стоит ли удивляться, почему у нас так много проблем с набором людей в области науки, техники, инженерии и математики STEM?)

В мире, в котором растут подростки, есть проблемы, ожидания, технологии и удобства, которые сильно отличаются от мира предыдущих поколений. Они привнесут это в рабочую силу.

Личная конфиденциальность рушится

В результате технологических изменений личная информация становится доступной для более широкой аудитории в результате как преднамеренного, так и непреднамеренного обмена, а также утечки данных. Секретов уже не так много.

Копфъегер, CC-BY-3.0, через файл морга

Тенденция № 2: передержка цифровых данных - нарушение конфиденциальности личной информации встречает чрезмерное раскрытие информации

Чем мы занимались до появления социальных сетей?

Статистика ошеломляет:

Инстаграммеров более 600 миллионов, и почти треть американских подростков считают Instagram своей самой важной социальной сетью ^6.
С момента его запуска более 1 миллиарда пользователей Facebook разместили более 250 миллиардов фотографий, зарегистрировали более 1 триллиона «лайков» и создали 150 миллиардов цифровых «друзей». ⁷
Более 40 миллионов человек используют Foursquare, который поощряет «регистрацию» в местах, получение значков, звание мэра и продвижение по службе, при этом сообщая другим о вашем физическом местоположении и биографической информации.

В Интернете вы можете публиковать мнение, разделять общие интересы, собирать новости, привлекать внимание и общаться с незнакомцами. Вы также можете понять ценность личных границ на собственном горьком опыте.

Прежде чем отправлять или отправлять сообщения, подумайте: что бы сказала бабушка?

Если вы сомневаетесь в уместности фотографии или сообщения, подумайте, что сказала бы ваша бабушка.

Личные границы онлайн

Личные границы связаны с самоограничениями, которые каждый из нас устанавливает в отношении того, как мы ожидаем и заслуживаем отношения. Они о том, кто мы есть и чего хотим от других.

Молодые люди сталкиваются с цифровым передержанием в то же время, когда узнают, что такое личные границы. Почти 40 процентов всех подростков отправляли или отправляли сообщения сексуального характера. ⁸

Они принимают запросы о дружбе независимо от того, знают ли они человека лично. Они «следуют» за рок-звездами, политиками, известными людьми… а также за своими притворщиками. У них есть онлайн-друзья на другом конце света, которых они никогда не встречали.

Онлайн-данные хранятся навсегда , поэтому некоторые общие изображения и информация могут оказаться опасными, когда подростки подадут заявление в колледж и начнут карьеру. Яркому будущему могут навредить, например, онлайн-доказательства языка вражды, безвкусные «шутки», наводящие на размышления фотографии и изображения, изображающие употребление наркотиков или употребление алкоголя несовершеннолетними.

Еще будучи детьми, поколение Z изучает для взрослых уроки цифровой передержки, и последствия этих уроков могут сказываться на них годами.

Хотя эта фотография является подходящим примером того, что можно публиковать в Интернете, подростки, которые публикуют неприемлемые изображения или комментарии, могут обнаружить, что будущие колледжи или работодатели исключают их из возможностей на годы в будущем. Интернет - это навсегда.

martinak15 через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Излишнее разделение и обеспокоенность работодателя по поводу усмотрения бизнеса

Для работодателей положительная сторона привычки поколения Z к чрезмерному обмену информацией заключается в следующем: будет легче узнать, кого вы нанимаете, если соискатель оставил цифровые следы во всем киберпространстве.

Однако по мере того, как рабочая и личная жизнь все больше размываются, работодатели могут столкнуться с рядом проблем. Слишком много личной информации отвлекает от деловой цели. (Спросите любого, кто когда-либо работал в кабине!)

Кроме того, работодатели могут быть обеспокоены тем, что сотрудники поколения Z, которые привыкли делиться своей личной информацией, могут не проявлять должной осмотрительности в отношении бизнес-данных. Даже непреднамеренно сотрудники могут скомпрометировать конкурентную бизнес-информацию своими онлайн-комментариями и дружбой в социальных сетях.

Поэтому ожидайте, что работодатели будут контролировать сотрудников даже более пристально, чем сегодня. Облом.

Так много, чтобы поделиться

Молодые люди доминируют в Twitter и других социальных сетях. Они отправляют в среднем 60 текстовых сообщений в день, и 87% подростков даже спят со своими телефонами (часто используя их как будильники). Поколение Z - это технологическая сила, с которой нужно считаться.

Тенденция № 3: Краудсорсинг - профессионализм соответствует общему опыту

Раньше считалось, что опыт был у людей, которые потратили 10 лет, или примерно 10 000 часов, кропотливо оттачивая свое мастерство. ⁹ Их путь к производительности мирового уровня был вызван:

преданные тренеры
восторженная поддержка семьи
последовательная и продуманная, структурированная практика, направленная на улучшение их работы.

Затем нас осенило: часть работы, отведенной экспертам, можно передать толпам. Добровольцам и фрилансерам можно доверить работу. Прижилось понятие краудсорсинга.

Насколько вы связаны на самом деле?

Цифровые устройства позволяют нам поддерживать связь 24/7, но есть потенциальные недостатки в виде потери навыков вербального общения, которые приходят с практикой.

Дик Вос из Flickr, CC-BY-SA 2.0

Опыт становится мудростью толпы

Краудсорсинг относится к передаче крупномасштабных проектов широкой публике, часто в широком диапазоне географических регионов, уровней знаний и интересов. ^{10 человек} выполняют микрозадачи, такие как написание обзоров или отправка предложений, фотографий и идей для продуктов.

Википедия является наиболее ярким примером краудсорсинга, в нее входят более 20 миллионов участников, которые исследуют, пишут, редактируют и проверяют более 4 миллионов статей энциклопедии. ¹¹ Другие примеры включают:

TripAdvisor, сайт, предлагающий отзывы о путешествиях, созданные участниками
Американский идол, телевизионный конкурс певцов, в котором зрители выбирают победителя
Джастин Бибер, кумир подростковой поп-музыки, попросивший подписчиков в Твиттере выбрать обложку его сингла "Boyfriend" ^12.
сайты обмена фотографиями, которые предлагают изображения с лицензией Creative Commons для студентов, блоггеров и других
Indiegogo, сайт, который собирает деньги от пользователей для различных проектов, от искусства до благотворительности и малого бизнеса.
конкурсы детских романов, в которых фанаты комментируют и голосуют за рукописи книг. (Победивший автор заключает издательский договор.) ¹³

Таким образом, краудсорсинг прочно вошел в популярную культуру.

Доверие без проверки

Поколение Z растет благодаря демократизированному опыту Википедии и YouTube, где любой может внести свой вклад, независимо от квалификации или намерений. В результате поколение Z определяет опыт более свободно, чем мы это делали в прошлом. Они доверяют без проверки. Однако по мере поступления в колледж и приема на работу молодые люди должны будут оттачивать свои навыки оценки надежности источников, которые они используют.

Uber-специалисты и фрилансеры

Ожидайте, что поколение Z будет штатом сверхспециалистов. Они также будут поколением, наиболее активно работающим в цифровом формате. Чтобы успешно конкурировать, им нужно будет развивать личный опыт в более глубоких и узких областях. Например, успешные консультанты часто занимают определенную нишу и стремятся « владеть пространством ».

В рабочей силе это будет означать больше возможностей для баланса между работой и личной жизнью, поскольку возможности удаленной работы и фриланса растут. К 2020 году ожидается, что 40% американских рабочих будут фрилансерами. ¹⁴

Чтобы получить преимущество в конкуренции с крупными компаниями, фрилансеры будут все чаще объединяться для наглядности через краудсорсинговые платформы. (Это «управляемые, целенаправленные толпы», о которых говорится в видео ниже).

Отличное ВИДЕО: Ключ к краудсорсингу - это управляемая, целенаправленная толпа

Успех в карьере начинается сейчас: советы подросткам и их родителям

Выработайте хорошие привычки гигиены сна прямо сейчас. Пусть мобильный телефон заряжается в другой комнате, пока вы просыпаетесь по будильнику.

Практикуйте искусство отключения от технологий, чтобы проводить непрерывное, сосредоточенное время на других занятиях.

Избегайте проблем со здоровьем, связанных с малоподвижным образом жизни. Пошевеливайся!

Он-лайн данные - навсегда. Никогда не делитесь фотографиями или информацией, которую вы бы не хотели, чтобы ваша бабушка, будущий работодатель или ваш проповедник увидели - потому что они могут!

Считайте все, что вам нравится в социальных сетях, и все, что вы вводите на партнерских сайтах, общедоступной.

Периодически гуглите себя и проверяйте настройки конфиденциальности, особенно на Facebook.

Обдумайте возможные последствия информации, которой вы делитесь. Если есть сомнения, держите это в секрете.

Если вы хотите развить опыт, сузитесь и углубитесь в предметную область.

Изучите достоверность любого источника. При необходимости, рассмотрите цель автора, достоверность, объективность, использованные источники и актуальность материала.

Обратите внимание на развитие своих мягких навыков, таких как общение и переговоры. Рассматривайте конфликт как возможность развить навыки межличностного общения. Независимо от того, какую карьеру вы выберете, связь с людьми (в нецифровой сфере) по-прежнему будет иметь важное значение.

Тенденция # 4: перевыполнение графика и борьба со структурой

Сегодняшние дети имеют вдвое меньше неструктурированных игр на улице, чем три десятилетия назад. Вместо этого к моменту окончания средней школы поколение Z будет проводить больше времени перед телевизором, чем в классе. ¹⁵ В результате поколение Z столкнется с проблемами со здоровьем, связанными с их малоподвижным образом жизни.

Кроме того, у многих детей поколения Z в расписании плотно заняты занятия по составлению резюме для колледжа. Родители переводят их из внешкольных занятий спортом на уроки искусства и карате. В нашем динамично развивающемся мире отходит на второй план отсутствие неструктурированного времени, проводимого за игрой с другими детьми.

Неструктурированная игра способствует социализации и эмоциональному интеллекту. Дети должны договариваться, в какие игры играть, определять свои правила взаимодействия и разрешать межличностные конфликты. Такая детская «работа» способствует развитию самосознания, сочувствия, эмоциональной и поведенческой саморегуляции и гибкости.

Поскольку у них будет меньше возможностей для развития этих навыков, когда они станут сотрудниками, поколение Z столкнется с проблемами, связанными с такими навыками, как межличностное общение (нецифровое) и разрешение конфликтов.

Неструктурированное время вне дома важно

Сегодняшние дети имеют вдвое меньше неструктурированных игр на улице, чем три десятилетия назад. Неструктурированная игра способствует социализации и эмоциональному интеллекту. Это повлияет на поколение Z в рабочем мире.

greyerbaby через Morguefile, CC-BY-SA 3.0

Тенденция № 5: Неформальность - чувак, мы такие, знаете ли, равные

Поколение Z интегрировало неформальность цифрового общения в свой образ жизни.

Они заявляют «Yolo» (У НУ О олько л ив О NCE). Они носят джинсы скинни практически по любому поводу. Они знают знакомые подробности жизни знаменитостей. Они общаются с людьми разного происхождения и предпочитают обращаться к людям по именам и прозвищам, например, «чувак». Неформальность - это название их игры.

Алексис Оганян, один из основателей Reddit, расстраивается. Хотя он сам не является участником поколения Z, он дает хороший пример того, как добиться этого.

Djmvfb через Wikimedia Commons, CC-BY-SA 3.0

По мере того, как они входят в рабочий мир, работники поколения Z должны будут избирательно относиться к другим. Титулы выражают уважение и часто зарабатываются. Кроме того, профессиональная одежда демонстрирует общую направленность работы и способствует формированию имиджа компетентности.

С положительной стороны, однако, неформальность часто придает эгалитаризм и близость. Он инклюзивен и может разрушить коммуникационные барьеры, которые иначе разделяли бы людей.

Способность поколения Z относиться к другим инклюзивно - как к сверстникам - будет преимуществом как для них самих, так и для бизнеса. Америка быстро становится более разнообразной, так что к 2050 году в американской рабочей силе не будет расового или этнического большинства.

К этому времени поколение Z достигнет ключевых руководящих ролей в организации. Таким образом, они, наконец, привнесут в зал заседаний ту инклюзивность, которая поможет определить их поколение.

И какой это будет вклад!

5 ключевых изменений, которые повлияли на поколение Z: старая реальность встречается с новой



Что изменилось	Старая реальность	Новая реальность
Доступность и мгновенный доступ	Люди владели телефонами из соображений безопасности. Если человека, которому вы звонили, не было дома, вы оставили сообщение на его автоответчике. Боссы не звонили по выходным и ночью, если только это не было экстренной ситуацией. Если вы действительно были важны, вы носили пейджер.	Мы используем различные цифровые устройства, чтобы «оставаться на связи» с друзьями и виртуальными друзьями. Мы ожидаем немедленных ответов. Мы «регистрируемся» в ресторанах и других предприятиях, чтобы транслировать наше местоположение. С нами можно связаться практически в любое время и в любом месте, даже не беря телефонной трубки.
Личная конфиденциальность	Номера социального страхования обычно использовались в качестве идентификаторов. Мы открыто предоставляли их и даже печатали на наших чеках. Смущающая информация ограничивалась молва или местной газетой. Вы можете разорвать фотографию или уничтожить ее негатив, если не хотите, чтобы она распространялась.	Все наши личные данные (финансовая, медицинская, биографическая) потенциально доступны. Идентификационные данные могут быть легко украдены, а наши данные могут быть использованы в незаконных целях. Фотографии и информация, предназначенные только для определенной аудитории, могут плавать в киберпространстве… вечно.
Экспертиза	Эксперты в основном были людьми с формальными степенями и опытом, и они делились своими знаниями через книги и академические журналы, доступные в печатном виде в вашей местной библиотеке. Ожидалось, что вы автоматически научитесь делать такие простые вещи, как стирка.	Экспертом может быть любой, у кого есть что рассказать. Блоги, инструкции на Youtube и краудсорсинговые сайты, такие как Википедия, потрясают Интернет. Есть аудитория для обучения базовым навыкам, и мы жаждем советов по экономии времени и денег от тех, кто испытывает те же проблемы.
Структура	Хобби, спорт и другие внеклассные занятия были развлечением. Вы можете планировать свою жизнь с помощью ежедневника или настольного календаря.	Мы часто плотно расписаны, забронированы и едим в бегах. Мы используем электронные устройства и приложения, чтобы отслеживать приоритеты, календари и цели. Когда мы встречаемся с другими лицом к лицу, мы часто выполняем несколько задач (например, пишем текстовые сообщения).
Формальность	К взрослым часто обращались с помощью «мистера», «миссис» или аналогичного названия. Дресс-код определял, что нельзя, а что нельзя.	Мы часто одеваемся для комфорта и индивидуальности, в том числе на работе (например, по пятницам). Даже генеральных директоров можно называть по имени.

Есть как плюсы, так и минусы тенденций, которые поколение Z принесет в мир. Ключ к бизнесу - адаптация. Готовы ли мы к ним?

Христиан Триберт через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Какое будет их влияние? Плюсы и минусы тенденций 5-го поколения Z



Тренд	Плюсы	Минусы
Передача	Легче узнать, кого вы нанимаете, когда кандидат оставил цифровые следы по всему киберпространству. Усилится мониторинг сотрудников.	Все более размытые границы между работой и личной жизнью. Избыточная личная информация отвлекает от деловой цели. Общие комментарии и дружба в социальных сетях могут поставить под угрозу деловые интересы, даже если они непреднамеренно. Бизнесы усилит мониторинг сотрудников.
Повышенная доступность и мгновенный доступ	В условиях глобальной конкуренции удобно иметь быстрый доступ к сотрудникам, даже когда они в отпуске или не на работе. Такой доступ позволяет более гибко организовать работу (например, работать из дома).	Хроническое недосыпание из-за сотовых телефонов. Риск преждевременного выгорания на работе. Пробелы в навыках общения, самосознания, эмоционального интеллекта. Более короткие интервалы внимания.
Краудсорсинговый опыт	Опыт приходит в разных формах и из разных источников (например, образование, жизненный опыт). Фрилансеры могут предоставить ценную, уникальную точку зрения и могут эффективно выполнять работу.	Независимо от источника, экспертные знания должны подвергаться тщательной проверке на предмет надежности.
Перепланирование и чрезмерная структура	Компаниям нужны сотрудники, которые могут внести свой вклад в свои идеи и усилия различными способами. Им нужны сотрудники, которые «могут делать больше с меньшими затратами». Компании считают, что занятые сотрудники - это продуктивные сотрудники.	Пробелы в мягких навыках, таких как межличностное общение (нецифровое) и разрешение конфликтов. Проблемы со здоровьем, связанные с малоподвижным образом жизни.
Неформальность	Неформальность часто придает эгалитаризм и близость. Он может разрушить коммуникационные барьеры между людьми.	Не каждый хочет, чтобы его называли «чуваком» или по имени. Титулы выражают уважение и часто зарабатываются. Профессиональная одежда говорит об общей сосредоточенности на работе.

Поколение Z отказывается быть стереотипным.

Эд Йордон через Flickr, CC-BY-SA 2.0

Читательский опрос

Поколение Z: они не будут стереотипными

Несмотря на всю представленную здесь статистику и общие сведения, не заблуждайтесь - поколение Z принимает их индивидуальные различия. Их можно описать, но нельзя стереотипировать.

Они талантливы, связаны и могут преодолевать любые проблемы, которые могут у них возникнуть. Они будут работать на должностях, которых сейчас даже не существует, и изобретать решения, о которых мы еще не мечтали.

Они не просто изменят будущее рабочего мира. Они являются будущим.

Вы готовы?

Впереди светлый путь для поколения Z

Поколение Z отличается устойчивостью, цифровыми связями и разнообразием. Их путь вперед выглядит ярким!

Заметки

¹ peHUB. «87 процентов подростков спят со своими мобильными телефонами и другой тревожной статистикой». Последнее обновление: 20 апреля 2010 г.

² The Huffington Post. «Как мобильные телефоны влияют на сон». Последнее изменение 15 февраля 2013 г.

³ Пригг, Марк. «OMG: Исследователи говорят, что обмен текстовыми сообщениями действительно приводит к поколению с плохими грамматическими навыками». Почта в Интернете. Последнее изменение: 27 июля 2012 г.

⁴ Хопкинс, Жанна. «9 удивительных статистических данных о мобильном маркетинге, которые должен знать каждый маркетолог». Входящий концентратор. Последнее изменение 6 сентября 2011 г.

⁵ Галинский, Эллен. «Текстовые сообщения, телевидение и технические трески привлекают внимание детей». The Huffington Post. Последнее изменение 5 ноября 2012 г.

⁶ Beevolve. «Исчерпывающее исследование пользователей Twitter по всему миру». Аналитика социальных сетей. По состоянию на 17 ноября 2013 г.

⁷ Смит, Крейг. «92 потрясающих статистики Facebook, которые вам нужно знать». DMR. Последнее изменение 30 октября 2013 г.

⁸ Энсон, Алекс. «11 фактов о секстинге». Сделай что-нибудь. По состоянию на 17 ноября 2013 г.

⁹ Эрикссон, К. А., Майкл Дж. Приетула и Эдвард Т. Кокли. «Создание эксперта». Гарвардский бизнес-обзор. Последнее изменение: июль 2007 г.

¹⁰ Phys.org - Новости и статьи по науке и технологиям. «Сделать краудсорсинг более надежным». Последнее изменение: 10 октября 2012 г. http: //http//phys.org/news/2012-10-crowdsourcing-reliable.html#jCp.

¹¹ Википедия. «Википедия: Википедия». Последнее изменение 17 ноября 2013 г.

¹² Музыкальный союзник. «Краудсорсинг». Последнее изменение: 20 марта 2012 г.

¹³ Штраус, Виктория. "Swoon Reads: новые" краудсорсинговые "подростковые романтические отпечатки". Писатель Осторожно. Последнее изменение 1 октября 2013 г.

¹⁴ Нойнер, Джереми. «К 2020 году 40% рабочей силы Америки будут фрилансерами». Кварц. Последнее изменение: 20 марта 2013 г.

¹⁵ Американская академия детской и подростковой психиатрии. «Дети смотрят телевизор». Последнее изменение 2012 г.