Слишком просто начать малый бизнес?

Хайди Торн (автор) через Canva

Психиатрическая помощь: 5 центов

Вспомните Люси в комиксе « Арахис» , которая создала в своей психиатрической практике стиль лимонадной стойки, разместив табличку «Психиатрическая помощь, 5 центов». Она давала свои предвзятые, неквалифицированные и нелицензированные советы всем прохожим, которым требовалась помощь в решении проблемы. Ее наградой был восхитительный клинк пятак в банке с кофе для оплаты.

Мы хихикаем (или вздрагиваем!) При одной мысли о школьнике, предлагающем психиатрическую помощь широкой публике. Но я скажу вам, что я часто вижу, как аналогичный сценарий разыгрывается в реальном мире малого бизнеса.

Обращаясь к этой самой проблеме, Advertising Speciality Institute (ASI), ассоциация, занимающаяся обслуживанием индустрии рекламных продуктов, провела дебаты между двумя своими сотрудниками о том, было ли слишком легко начать дистрибьюторство (компания, которая продает отпечатанные рекламные подарки.). С одной стороны, утверждалось, что доступ к отрасли может стимулировать ее рост. Противоборствующая сторона утверждала, что плохо подготовленные дистрибьюторы в конечном итоге тратят время поставщиков, делая их утечкой для отрасли.

Великие дебаты: слишком ли легко стать рекламным дистрибьютором?

Плюсы и минусы легкого запуска бизнеса

Так кто же прав в дебатах? Ну, они оба. И сценарий, который они обсуждали, является распространенным и развивающимся во многих отраслях.

Другие примеры отраслей, в которых запуск простого бизнеса может стать проблемой, включают следующее:

Самостоятельная публикация

До того, как самостоятельная публикация стала простой, доступной и доступной практически для всех, крупные традиционные издатели контролировали, какие книги публиковать и читать. Теперь, когда любой может самостоятельно публиковать материалы, такие как Smashwords и Amazon Kindle Direct Publishing, публикация стала демократизированной, создав подмножество более широкого традиционного издательского мира.

Плюсы: позволяет любому иметь право голоса и зарабатывать деньги в издательской сфере. Также поощряется публикация специализированных книг, отвечающих потребностям нишевых рынков.

Минусы: без фильтров и барьеров для входа на рынок наводнили некачественные книги наряду с более ценными. К сожалению, это может нанести ущерб репутации всех книг. Кроме того, это повышает уровень конкуренции, что может сбить с толку клиентов, делая слишком много вариантов.

Многоуровневый маркетинг (MLM)

МЛМ, иногда известные как компании сетевого маркетинга, напрямую продают все мыслимые типы продуктов, от одежды до косметических товаров и пищевых добавок. Небольшие, как правило, домашние операции продаются, несмотря на гигантские мега-ритейлеры, такие как Walmart, Target и Amazon.

Плюсы: для потребителей, которые устали покупать в мегамаркетах, это может предложить им более персонализированный опыт покупок с представителем MLM. Некоторые продукты также имеют высокое качество, что также может повысить удовлетворенность потребителей. Представители MLM могут легко и быстро войти в бизнес, иногда всего за 100 долларов.

Минусы: при таком низком барьере (финансовом или ином) представители могут быть полностью не информированы или дезинформированы о своих продуктах и о том, как вести бизнес. Это может стать серьезной проблемой, особенно в отношении продажи пищевых добавок и терапевтических продуктов, если представители делают необоснованные и необоснованные заявления об эффективности своих продуктов, что может привести к увеличению обязательств для компаний MLM.

Договор

Квалифицированные технические специалисты, работавшие в известных фирмах-подрядчиках, иногда выходят на рынок самостоятельно, выполняя свои операции за пределами своих гаражей.

Плюсы: для потребителей, у которых есть очень небольшие подрядные проекты или ремонтные работы, эти более мелкие фирмы могут обслуживать их более рентабельно, чем более крупные подрядчики.

Минусы: При небольшом контроле и, возможно, полностью подчиняющихся регулирующим органам, эти фирмы могут представлять опасность для здоровья и безопасности населения. Эти «гаражные» операции могут также не предусматривать надлежащее страхование коммерческой ответственности для покрытия любого потенциального ущерба, нанесенного их клиентам или государственной собственности и коммунальным службам. Кроме того, эти операции могут быть печально известны тем, что подрывают («занижают») авторитетные подрядные фирмы, потому что они не знают истинных издержек ведения бизнеса.

Совместное использование поездок

В мегаполисах служба такси была привычным делом на протяжении десятилетий. Затем появились службы совместного использования поездок, которые позволили практически каждому предоставить удобный и экономичный транспорт для масс.

Плюсы: это может позволить людям, у которых есть время, заработать немного денег на уже имеющихся навыках вождения и автомобиле.

Минусы: водители совместного использования могут не иметь лицензий коммерческих водителей (как это требуется для большинства других служб такси и транспортных услуг), а также могут не иметь страховки гражданской ответственности. Это может повысить риск безопасности этих предприятий как для пассажиров, так и для населения.

Решение проблемы неквалифицированного владельца малого бизнеса

Но что можно сделать?

Государственное вмешательство и законодательство?

Конечно, государственные органы по всему миру могут принимать законы и постановления, которые сдерживают волну. Но это само по себе огромная задача. А с учетом того, что государственный бюджет максимально напряжен на все мыслимые цели и усилия, решение проблемы неквалифицированного владельца бизнеса вряд ли станет приоритетом в ближайшее время.

Еще один способ борьбы с этой проблемой - обеспечить более качественное образование в средних школах и колледжах как по вопросам занятости, так и по вопросам предпринимательской карьеры. Но, опять же, когда государственные бюджеты доведены до предела для всех типов общественных нужд и программ, это также маловероятно.

Сеть безопасности поставщика… или нет

Группа, которая, как мне кажется, может иметь некоторую власть повлиять на этот вопрос, - это партнеры по цепочке поставок. Если они решат обслуживать неопытных владельцев бизнеса, они могут по умолчанию взять на себя часть бремени по ознакомлению их с отраслевыми стандартами и методами. Это может повлечь за собой сдерживание политики и оптовых цен, что может лишить некоторых возможностей продаж. Но это фильтр и выбор.

Например, когда я начал заниматься рекламной продукцией много лет назад, я определенно не ожидал получить скидку на мои небольшие покупки у поставщиков. И я искренне признателен тем поставщикам, которые четко изложили свою политику и твердо придерживались ее.

Я также работал с клиентами, которые обслуживали оба конца спектра опыта владельцев бизнеса, и оба конца могут быть успешными и прибыльными. Некоторые из них обладали очень высокой квалификацией, что дисквалифицировало многих клиентов малого бизнеса. Другие полностью приняли менее опытные и сверхмалые операции как часть своей бизнес-модели. Опять же, поставщики должны решить, кого они обслуживают, как они обслуживают их, и четко сообщать свои политики и процедуры всем потенциальным клиентам.

Выживание сильнейших в гиг-экономике

Я вижу, что проблема неквалифицированных людей, идущих в бизнес, только усугубляется. Экономика фрилансеров - получение заработной платы или продаж, не связанных с постоянной занятостью - будет по-прежнему подпитываться такими компаниями, как Fiverr, Uber, Zazzle, Etsy, Amazon и Интернетом в целом. С положительной стороны, это открывает мир возможностей для безработных или частично занятых.

Но я также чувствовал давление со стороны неквалифицированных исполнителей в моем собственном редакционном и писательском бизнесе. У меня многолетний опыт работы в этой области, и я вижу, как некоторые маловероятные люди вешают свою черепицу, чтобы сделать то, на что мне потребовались годы. Я увидел одну из этих публикаций в социальных сетях, в которой ей отчаянно нужно было освоить самостоятельную публикацию (в течение пары дней, не меньше), потому что ее клиентам требовалась помощь с этим. Я только что пролистал этот пост. Тони или плавай, детка!

Начать бизнес легко. Оставаться в бизнесе сложно… очень сложно. Поскольку у меня мало шансов каким-либо образом повлиять на тенденцию к неквалифицированному владельцу бизнеса, мне придется позволить эволюционному принципу выживания наиболее приспособленных отфильтровать претендентов с рынка, оставаясь при этом курсом на предоставление профессиональных и опытных услуг для мои клиенты.