Понимание когнитивных карт

Я сидел и просматривал пояснительное электронное письмо на полторы страницы, полное технических терминов, местоположения файлов, исторических фактов, маркированного списка внутри маркированного списка, специфики, смешанной с расплывчатостью, и все написанное с примесью украшения шрифта - курсивом, нормальный и жирный. Я был уверен, что он предоставил всю информацию, которую хотел передать отправитель электронного письма, но для получателя - быстро-бескорыстного наблюдателя - это был словесный салат, приправленный едкой добавкой скуки.

Целью электронного письма было описать процесс передачи данных как часть усилий по обнаружению случайных, случайно обнаруженных ошибок в цепочке поставок из примерно 800 магазинов. Расшифровать содержание электронного письма было сложно, и держать в голове несколько фрагментов информации, пытаясь соединить точки, казалось невозможным.

Чтобы убрать беспорядок в электронном письме и получить гештальт-понимание его содержания, я решил создать когнитивную карту, визуально соединив все упомянутые элементы и описав их взаимосвязанные глагольные фразы, такие как «передает файлы в», «обрабатывает файлы», «Вставляет данные в» и так далее. На изображении ниже (в низком разрешении, чтобы скрыть детали компании) показана карта с высоты 30 000 футов. Даже с этой высоты вы можете увидеть всю широту информации, сжатой в электронном письме.

Дуэйн Хеннесси

Мои коллеги оценили ясность и простоту этой когнитивной карты, поскольку у них тоже были проблемы с пониманием электронной почты. Один коллега заметил, что он предпочитает органический характер карты жесткой формальности блок-схемы. Это ощущение органичного, изменяющегося процесса, которое делает его настолько доступным для людей, в отличие от строгих диаграмм бизнес-процессов, блок-схем, диаграмм пользовательского интерфейса и т. Д., Которые относятся к нам как к лабораторным ресурсам, заключенным в лабиринт эффективности и бесстрастия. логика.

Как нарисовать когнитивную карту

Когнитивная карта - это форма интеллектуальной карты, которая визуально создает взаимосвязи между такими компонентами, как процессы, люди и мысли, но она отличается от общеизвестной формы интеллектуальных карт тем, что может иметь более одной центральной темы и используется для изучения идей, концепций и знания вместо запоминания фактов.

Когнитивные карты могут включать в себя множество различных типов элементов: вопросы, цитаты, ваши идеи, гиперссылки, определения слов, изображения, несколько тем, глагольные фразы, определяющие связи, а если вы используете программное обеспечение Mind Mapping, вы можете прикреплять документы, звуковые файлы, которые воспроизводить музыку или язык и т. д. Подобно интеллектуальным картам, когнитивные карты могут использовать цвета и изображения для значимого группирования или связывания информации.

Ниже я создал пример когнитивной карты, посвященной истории ацтеков, микстеков и сапотек в Мексике. Все три этнические группы представляют собой отдельные темы, которые можно исследовать независимо с помощью межгрупповых взаимодействий и влияний, нанесенных на карту между ними.

Дуэйн Хеннесси

Для наглядности я использовал три отличительных цвета для трех разных народов: оранжевый для ацтеков, зеленый для микстеков и фиолетовый для сапотеки. С первого взгляда я могу увидеть, из какой группы или темы исходит информация, и сколько информации я собрал по каждой группе. Глядя на эту карту, становится очевидно, что мне нужно собрать больше информации о Mixtecas и Zapotecas, потому что здесь очень мало фиолетовых и зеленых разъемов и много оранжевых разъемов Aztec.

Изображение ниже сфокусировано на элементах в левой части карты и отображает определение теократического правления с парой вопросов, касающихся богов, которым поклонялись ацтеки.

Дуэйн Хеннесси

В правой части карты ниже есть информация об отношениях между Mixtecas и Zapotecas и гиперссылка на дополнительную информацию о Zapotec.

Дуэйн Хеннесси

Мне нравится превращать соединительные стрелки в предложения, как показано в примере ниже. Из вопроса об ацтекских богах «Откуда взялись их боги?» Я нарисовал оранжевый соединительный элемент, относящийся к теме Mixtecas, с фразой «они были заимствованы из?» Я продолжу предложение на другом соединителе от Mixtecas к Zapotecas фразой «или от». Итак, все предложение гласит: «Откуда пришли их боги? Были ли они заимствованы у Mixtecas или у Zapotecas? » Непрерывный характер предложения очевиден по цвету разъемов, и даже если разъемы были разных цветов, это легко понять.

Дуэйн Хеннесси

Начать использовать когнитивные карты

Одним из огромных преимуществ когнитивной карты является то, что вы можете формировать ее в соответствии с вашим мышлением, визуализацией и обработкой информации. Это очень раскрепощающий стиль интеллектуальных карт, потому что в нем нет структурированного процесса, которому можно было бы следовать, как концептуальные карты, системные карты или блок-схемы, и поскольку вы не обязательно запоминаете контент, вам не нужно тратить время на рисование интерактивных и красочных картинок с метафорами., рифмы, символы и так далее.

Я использовал когнитивные карты, чтобы понять программный код, сложное написание и предоставить клиентам, которых я обучаю, четкое представление об их ситуациях и их планах на будущее. Я настоятельно рекомендую, если вы читаете сложный текст или у вас возникают проблемы с распутыванием своих мыслей по предмету, возьмите лист бумаги (или программное обеспечение для картирования разума) и составьте когнитивную карту и убедитесь сами, как быстро она приносит ясность и понимание.

Некоторые способы использования когнитивного картирования

• Понимание сложных материалов для чтения, таких как подробные электронные письма, документация или руководства.
• Изучение концепции.
• Мозговой штурм.
• Планирование карьерного перехода.
• Поездка за границу.
• Изучение символики в своих снах.
• Сравнение двух или более культур (как это делала наша когнитивная карта ацтеков).
• Сравнивая плюсы и минусы разных автомобилей, которые вы подумываете о покупке.
• Общение с коллегами и другими командами для работы и презентаций.

© 2019 Дуэйн Хеннесси