Конкурентное преимущество: почему хорошо быть рядом с конкурентами

Узнайте, почему выгодно быть рядом с конкурентами!

Canva

Сказка о двух ритейлерах

Таргет сошел с ума? Walmart уже открыл магазин в городе. Но затем Target строит локацию через дорогу от Walmart, буквально в сотнях футов от нее. Почему они это сделали? Разве близость не разожгла бы очную борьбу за конкурентное преимущество? Возможно. Однако более вероятно, что Target понимает, что нахождение рядом с конкурентами может принести бизнесу свои преимущества.

Как такое возможно?

Миф о монополии

По логике, быть единственным монопольным поставщиком продукта или услуги кажется высшим конкурентным преимуществом. Если покупатели хотят то, что продает поставщик, у них нет другого выбора, кроме как покупать, верно? Неправильно!

Хотя настоящие чистые монополии в современном сложном мире редки и обычно каким-то образом регулируются, удержание монопольной позиции на рынке не гарантирует продаж по следующим причинам:

Неограниченные альтернативы. Покупатели - гениальные создания. Не могут получить то, что им нужно или нужно из-за ограниченного предложения или высоких затрат? Они выбирают другое… или даже больше ничего.
- Пример: если бы машины волшебным образом исчезли, люди обратились бы к велосипедам, поездам или даже пешком.
Желание выбора. Даже если бизнес мастерски заставляет клиентов покупать, покупателям (и людям в целом) нравится чувствовать, что у них есть выбор, каким бы ограниченным или иллюзорным он ни был.
Торговый центр. Популярность торговых центров за последние десятилетия росла и падала. Но концепция все еще жива и здорова. Как уже говорилось, клиентам нужны варианты. Если им не нравится вариант от одного конкурента, они перейдут к другому. И чем ближе будут следующие конкуренты, тем больше вероятность того, что покупка будет сделана у одного из них. Вот почему Target без проблем шлепнулась рядом с гигантским Walmart. Они создавали торговый центр! И сегодня у нас есть лучший торговый центр: Интернет.

Конкурентное позиционирование

Так как же бизнесу, особенно малому, позиционировать себя рядом с конкурентами, сохраняя при этом некоторое расстояние?

Реклама. Реклама рядом с конкурентами в печати, радиовещании и в Интернете позволяет клиентам рассмотреть бизнес как вариант. (Обратите внимание, сколько различных производителей автомобилей рекламируют в течение одного часа телевидения!) Кроме того, реклама может заставить даже малый бизнес казаться больше, чем они есть, и стать жизнеспособным выбором. Это наиболее актуально для интернет-рекламы.
Сеть. Наличие представительства на соответствующих сетевых мероприятиях делает компанию потенциальным поставщиком для клиентов. Это также дает возможность установить дружеские отношения с конкурентами для получения рекомендаций в случае необходимости.
Стратегические локации. Большинство франшиз не размещают другого франчайзи в непосредственной близости от другого по уважительной причине… они слишком идентичны. Тем не менее, большинство предприятий, которые не относятся к одной компании, действительно имеют отличительные черты, которые могут сделать более близкое расположение разумным выбором. Однако делать это нужно стратегически и осторожно. Для оказания помощи в этом процессе настоятельно рекомендуется нанять консультанта по маркетинговым исследованиям или советника по бизнес-стратегии. Пример. Автосалоны разных производителей часто располагаются рядом друг с другом - опять же, создавая своего рода торговый центр для автомобилей, - поскольку они знают, что покупатели делают покупки вокруг при выборе автомобиля.

Недостатки нахождения рядом с конкурентами

Получил вопрос читателя, спрашивающий, каковы недостатки нахождения рядом с конкурентами.

Шпионаж и распространение информации

Владельцы бизнеса могут беспокоиться о физическом местонахождении рядом с конкурентами, потому что они чувствуют, что конкуренты будут постоянно за ними шпионить. Действительно, нахождение в непосредственной близости дает конкурентам (включая вас!) Возможность наблюдать за соседними предприятиями. Это серьезное беспокойство.

Но в наши дни практически невозможно помешать конкурентам наблюдать за вами. Как я уже отмечал ранее, нахождение рядом с конкурентами не только физическое. Он виртуальный в Интернете, и вы не можете избежать его, если у вас есть веб-сайт. Кто угодно может просматривать ваш сайт.

Когда вы занимаетесь бизнесом, в реальной жизни или виртуально, вы находитесь в аквариуме. Это может быть неприятным недостатком. Но также помните, что это также дает вам возможность наблюдать за своими конкурентами.

Когда конкуренты находятся в непосредственной близости друг от друга, как на сетевых мероприятиях, это становится рискованным. Здесь компании должны быть очень осторожны, чтобы не разглашать конфиденциальную или защищенную информацию и коммерческие секреты, а также не участвовать в антиконкурентной практике (например, фиксировании цен).

Слишком большой выбор для клиентов

Находясь рядом с конкурентами, покупатели получают больший выбор, а вы попадаете в пул возможностей. Это и преимущество, и недостаток для них и для вас. Если у клиентов слишком большой выбор, они иногда могут быть ошеломлены и решают не выбирать. Когда это происходит, продаж не бывает.

Ваша задача - стать лучшим выбором для ваших клиентов. Это требует значительных инвестиций в создание вашего бренда и выполнение обещаний, связанных с вашим брендом.

Параллельное сравнение

Когда клиенты рассматривают конкурирующие варианты, они всегда будут проводить параллельные сравнения. Такие сайты, как Amazon, упрощают эту задачу для клиентов, предлагая эти сравнения прямо на многих страницах продуктов. Это могло быть преимуществом или недостатком.

Параллельные сравнения, такие как на Amazon, покажут общие черты для всех вариантов в сетке. Они выбрали функции, которые, по их мнению, будут ключевыми для покупки клиента. Это преимущество, если ваше предложение выгодно отличается от ваших прямых или ближайших конкурентов. Но чего он не делает, так это демонстрации функций, которые могут быть выгодными для вашего продукта или бренда.

В зависимости от сайта у вас может не быть никакого контроля над тем, будет ли ваш продукт или услуга использоваться для параллельного сравнения. Если вас нет, значит, вы не участвуете. Если вы включены, ваши конкуренты были выбраны за вас. Вы можете почувствовать, что конкуренты, представленные в любой таблице сравнения, даже не входят в вашу лигу. Они могут быть ниже вас, и теперь вы относитесь к брендам более низкого качества, даже если ваше предложение лучше. Или они могут быть намного выше вас, и вы менее желательны. Все это в дополнение к тому, что ваша цена указана по сравнению с ценами ваших конкурентов; для покупателей, ориентированных на цену, это может быть единственная функция, которую можно сравнить. По мере того, как интернет-магазины продолжают расти, подобные ситуации сравнения будут неизбежны и неизбежны.

Ваш контр-удар этой тенденции - построить свой бренд до такой степени, что вы станете лучшим выбором.

Вопросы и Ответы

Вопрос: опишите, почему одни компании могут выбрать размещение рядом со своими конкурентами, а другие - подальше от конкурентов?

Ответ: Это зависит от философии бизнеса в отношении конкуренции и продаваемого продукта или услуги.

Как обсуждалось в статье, некоторые могут пожелать быть ближе к конкурентам, потому что клиенты часто хотят оценить все свои возможности перед покупкой. Примером могут служить автосалоны. Вы часто найдете множество конкурирующих дилеров рядом друг с другом или даже в нескольких кварталах. Покупка является крупной, и клиенты обычно хотят проверить множество вариантов, прежде чем вкладывать средства в эти финансовые средства.

Но это может сработать даже для покупок небольшими объемами в долларах. Примером этого могут быть фуд-корты в торговых центрах или в центре города, где рестораны часто расположены близко друг к другу. Они знают, что люди могут хотеть варианты кухни. Кроме того, в центре города, где рабочие обедают, они часто не хотят одного и того же каждый день. Владельцы ресторанов знают это и могут извлечь выгоду из потребности клиентов в разнообразии.

Меньше примеров компаний, которые хотели бы быть подальше от конкурентов. Определяющим фактором будет то, насколько уникален продукт или услуга, и стоит ли это дополнительных поездок или хлопот для клиента. Некоторыми примерами могут быть направления путешествий, дающие уникальный опыт.

Это проблемы клиентов и предложений. Но некоторые предприятия не принимают во внимание эти рыночные факторы и будут располагаться как можно дальше от конкурентов из-за страха или желания каким-то образом выделиться. Однако такой уровень контроля часто невозможен, поскольку конкуренты могут находиться рядом с ними. Эти люди должны будут иметь полный контроль над рынком, чтобы никакие конкуренты не могли находиться рядом с ними физически или виртуально в Интернете.

Вопрос: Самый эффективный способ найти ближайших конкурентов в Интернете - это поискать что?

Ответ: Это зависит от того, что вы подразумеваете под словом «рядом». В вашем районе? Или просто рядом с теми же продуктами и услугами, которые у вас есть, независимо от местоположения?

Если вы ищете конкурентов рядом с вашим физическим местоположением, ищите продукт или услугу, которые вы предлагаете, вместе с городом или районом. Это может быть очень полезным упражнением, чтобы узнать, кто находится в рейтинге Google в вашем городе.

Если это только отрасль, продукт или услуга, введите эту отрасль, продукт или услугу в поиск и посмотрите, что появится. Это тоже может быть интересно посмотреть, кто занимает место в глазах Google. Попробуйте несколько связанных терминов. Ищите компании, которые очень похожи на вашу по размеру и масштабам.

Кроме того, если вы продаете продукт или услугу, поиск на таких сайтах, как Amazon, Fiverr и т. Д., Также может быть способом узнать, что и кто доступен на рынке.

Поиск в Интернете - действительно самый эффективный способ узнать, с чем вы сталкиваетесь на рынке. Удачи в бизнесе!

Вопрос: Каковы недостатки нахождения рядом с бизнес-конкурентами?

Ответ: хотя нахождение рядом с конкурентами ставит вас в число потенциальных поставщиков для покупателей, это также означает, что вам нужно быть похожим конкурентом, чтобы вас даже рассматривали. Например, если у вас дорогой стейк-хаус, вам нужно быть рядом с конкурентами по цене и продукту, а не в сети быстрого питания. Это одно.

На самом деле, вы, возможно, вдохновили вас на создание совершенно нового сообщения в блоге на эту тему, поскольку есть много других проблем. Быть в курсе!